Nuestra experiencia con Torrens ha sido increíble. Les pedimos el ramo de novia junto con los detalles para el pelo y para la solapa del novio y del padrino a juego. El resultado ha sido maravilloso, un punto de color y de luz en nuestras fotos y recuerdos de boda. Volveríamos a repetir sin dudarlo.
Una vergüenza de servicio. Pagué 162€ por un centro de flores y lo único que recibí fue una tomadura de pelo. En lugar de cumplir con la entrega y mantener la sorpresa, llamaron al destinatario para decirle que “tienen un regalo y que ya se lo llevarán”. ¿Perdón? ¿Ese es el nivel de profesionalidad que ofrecen? La sorpresa, arruinada. La entrega, sin fecha clara. La atención al cliente, inexistente. Tras insistir con dos llamadas, no obtuve ni una sola explicación válida, y mucho menos una disculpa. Les da absolutamente igual el cliente, una vez tienen tu dinero. No recomiendo este servicio a nadie. Es caro, poco fiable y gestionado por gente que claramente no sabe lo que hace ni tiene el más mínimo interés en hacerlo bien. Estoy indignada y lo he dejado claro, pero ni se molestaron en ofrecer una solución. Un desastre absoluto.
He hecho un encargo y envío desde Barcelona y han sido super ágiles y amables. Les he explicado lo que quería y luego me han mandado una foto del resultado antes de enviarlo. Muy recomendables.
En Torrrens, nos han preparado un centro precioso para el nacimiento de mi primera sobrina. Sin duda llamaba la atención por su originalidad. Y lo mejor de todo, la atención que nos dieron, dejamos encargado el centro un viernes, suponiendo que nacería el sábado, al final se hizo tarde, y lo entregaron el domingo, incluso no trabajando… les estaremos agradecidos siempre, y sin duda, han ganado varios clientes! GRACIAS!
He pedido tanto flores secas como normales y en ambas ocasiones el resultado fue delicado, elegante y bonito. Yo no vivo en Pamplona, pero mi novia sí. Por lo que previo a su compra me aconsejaron con detalles sobre los acabados de las flores, opciones y con buen trato. Muy satisfecho.
Compré por el sitio web y llego puntual. Atención al cliente muy buena, flores hermosas y clienta final encantadísima. Muy recomendado!
Excelente atención al cliente, me dieron la confianza para que el producto se entregara a tiempo, ya que tenia que ser la entrega en una hora exacta , y fue excelente!! tanto el producto como el compromiso de entregarlo a tiempo, un 10!! Muy agradecida
Envié un ramo de flores. La página es muy amigable: me fue fácil navegar por ella, elegir el ramo y comprar... desde México. Me quedo encantada con el servicio y lo recomiendo totalmente. Fue maravilloso que mi deseo de alegrar a una persona (de un continente a otro) se hiciera realidad. ¡¡Gracias a todos quienes están detrás de la página!!
Una de las mejores floristería de toda Pamplona en cuanto a género, cuidan al detalle todos los adornos florales y te preparan los ramos de flores al momento, siempre amables y con una sonrisa, da gusto acudir cada semana☺️
floristeria Torrens está ubicado en la calle Calle de Irunlarrea, 6, 31008 Pamplona, Navarra, España
Puede contactar con floristeria Torrens al +34 948 25 61 32
Puede llegar a floristeria Torrens a través del siguiente enlace