Agencia de seguros en Pamplona
Correduría de Seguros Estudio Sate — agencia de seguros en Pamplona. Puntuación de 3,7/5 basada en 36 valoraciones. Horario: lun.–jue. 16:00–18:00; vie. 08:00–14:30.
Calle Abejeras, 3, 31007 Pamplona, Navarra, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Un desastre con ellos. Muy poco profesionales. Cuando hay un problema no dan la cara. Llamas a la oficina y nunca se pone el gestor porque está "reunido". Sacamos de ahí los seguros que teníamos. No lo recomiendo a nadie.
Decepcionado, fatal. Cada año hay que llamar para ajustar y renovar los precios. Esperando respuesta y no llaman, vuelvo a llamar tres veces sigo sin respuesta y sin seguro. Hace años ya quité el seguro del coche ahora ya he quitado el seguro de la moto. No me gusta poner reseñas pero muy decepcionado con el servicio. Supongo que le sobrará el trabajo.
¡NO OS LO RECOMIENDO! SE LAVAN LAS MANOS CON PROBLEMAS QUE ELLOS MISMOS HAN GENERADO Y NO DAN LA CARA. PREFIEREN QUE TE DES DE BAJA, Y NO ASUMIR SU RESPONSABILIDAD. Después de estar más de 20 años con esta Correduría, de tener más de 5 seguros de todo tipo con ellos, solo puedo decir, que es LO PEOR QUE HE VISTO COMO PROFESIONALES. Contraté un nuevo seguro para mi moto, me pidieron todos los documentos, se los envié, y SE LES OLVIDÓ gestionarlo. Con tan mala suerte que la policia municipal detectó que la moto no tenía seguro, se llevaron la moto... llamé a la Correduría y en ese momento se volvieron locos... no sabían ni qué decir... pero, en ningún momento han reconocido su error. He enviado un email para que la Dirección se ponga en contacto conmigo (supongo que tendrán un Seguro de Responsabilidad en una Correduría de Seguros...). Hasta la fecha, no se han dignado a responder!!! estoy indignada... después de tantos años... Solo se que, además de pagar los 100€ de la grúa, la multa que voy a tener que abonar es entre 600 y 1250€ (todavía no me ha llegado). El seguro no cuesta más de 125€. No quiero ni pensar, si tengo un accidente y no tengo el Seguro... Por supuesto, he dado de baja TODOS LOS SEGUROS míos y de toda mi familia. Estoy indignada y desde luego, voy a tomar otro tipo de medidas. Cuando contratas el Seguro el precio es mejor (normalmente lo bajan según el precio que tú estabas pagando), pero no os creáis que van a gestionar año tras año el precio del Seguro... directamente lo giran por el banco, sin realizar ninguna gestión de mejora de condiciones... para eso, desde luego, no hace falta una CORREDURIA... hay comparadores de seguros excelentes que te ayudan a mejorar las condiciones en 10 minutos. ¡NO OS LO RECOMIENDO BAJO NINGÚN CONCEPTO! MI EXPERIENCIA HA SIDO NEFASTA.
Estuve más de 20 años contratando los seguros de 2 vehículos con ellos y nunca tuve ningún problema hasta que me pegaron por detrás. Encima de recibir el golpe y quedarme sin coche y sabiendo que el que pega paga y habiendo hecho el parte amistoso y todo correcto, tuve que acabar abonando la friolera de 1.500€ porque me destrozaron la centralita electrónica y según ellos eso era casualidad. . Ni unos ni otros. Una vergüenza. Por supuesto me cambie a otra compañía. Yo y toda mi familia. Para renovar anualmente todo amabilidad hasta que tienes una incidencia. Aparte de no resolverlo el trato desagradable a no poder más.
Lo peor que he podido hacer. Antes de contratar nada son muy majos pero una vez lo haces te ignoran, no contestan tus emails, pasan de todo completamente y no te gestionan absolutamente nada. Horrible y, sobre todo, muy frustrante. No caigáis en el error de contratar ningún seguro con ellos.
Llevo varios años recibiendo el servicio de esta empresa y estoy encantado. Mi experiencia como cliente no puede ser mejor. Cada año, sin ningún esfuerzo por mi parte (un whatsapp), revisamos las 2 pólizas de seguro que tengo contratadas, buscamos si hay alguna alternativa mejor (condiciones y precio), y si es así cambiamos la compañía recibiendo sobre la marcha un correo con la documentación. Muy recomendable.
Supongo que las críticas negativas tendrán su razón de ser, y esas opiniones tienen igual peso que las mías. Sin embargo, yo solo puedo decir cosas positivas. Por lo que a mi me toca, y sobre todo las llamadas que han recibido delante de mi. Les he visto quince minutos con un cliente para explicar los seguros de salud, ventajas, desventajas, interesarse por el número de hijos para calcular las alternativas, avisar de limitaciones... En ningún otro sitio he visto gente tan volcada en determinar la mejor opción, me sorprendió muy gratamente. Como dato objetivo directo, tengo a mis padres, ya mayores. Tenían seguros en varias compañías y ciudades y las unificaron seguros a través de Estudio Sate. Se han ahorrado más de mil euros al año, y el follón de recibir cada factura en sitio cuando menos lo esperas. Y lo que más agradecen: cualquier desperfecto, llamada a la correduria. En un par de minutos se ve como les cambia la cara y se tranquilizan. Ya está! Solucionado! Gritó mi madre la semana pasada...
Horario: lun.–jue. 16:00–18:00; vie. 08:00–14:30.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle Abejeras, 3, 31007 Pamplona, Navarra, España.
Teléfono: +34 948 24 67 54.