Atención pésima. Fuimos a comprar un juguete y a mi hijo no le dejaron ni tocarlo. Nos dijeron que estaba prohibido aunque nos lo lleváramos! Increíble. Anda que no hay tiendas de jueguetes como para tener que ir a aguantar este trato. No volveremos.
Llegué, entré a la tienda estaba sacando el dinero para pagar y me dijeron que no podían cobrar porque es la hora de cerrar y entonces por qué no cierran la puerta, vieron al niño llorando y no quisieron cobrarme ya estaba adentro en la tienda, ni un minuto tardaba la transacción.
Excelente la atención de Liz(creo que así es el nombre) muy amable y se preocupó por encontrar lo que buscábamos ! Es importante cuidar al personal que se esmera.
Venden juguetes para niños pero no dejan a los niños tocar los juguetes. Eso sí! La tienda impecable... No me extraña .. entre que entran pocos y los pocos que entran los espantan... Deberían replantearse a que público se dirige lo que venden. Igual es mejor con esa actitud que vendan artículos para adultos. De nada y que tengan un buen día ustedes también.
Para no volver a pisar la tienda! responsabilidad pésima y muy mala atención al cliente. Me regalaron unos sonajeros para mi hijo de meses. Uno de ellos se destiñó en su boca. Voy a la tienda a contarles lo que me pasa y las dos dependientas como dos policias me preguntan: ¿dónde está el ticket? ¿Y la caja? ¿ has limpiado el juguete antes de darselo a tu hijo? Eres la primera en venir, hemos vendido muchisimos y nadie ha dicho nada. Nadie es capaz de preguntarme quetal está mi hijo. El trato del personal penoso mostrando indiferencia, cero empatia, sobre todo una de ellas. Después de unos días y tras insistir hablo con la gerente me dice que han analizado el juguete y me dan la razón, me creen. Retiran el lote defectuoso de varias tiendas, segun me dicen. Aun así, no se me ofrece ninguna conpensación y se me explica que material se ha desteñido en la boca dem niño. Me devuelven el dinero exacto con el descuento de socio que compró mi amiga, un poco ridiculo. La gerente de malas maneras me dice que qué más quiero, que hubiera sido peor si se hubiera intoxicado o le hubieran salido granitos. Y como no ha pasado eso para que preocuparnos, no? Esperaba más seriedad y empatía la verdad. No volveré a comprar en Juguettos y no lo recomiendo en absoluto. La seguridad de nuestros hijos debería ser una prioridad, no una molestia para el personal. Aqui dejo la fotos de los sonajeros para que las familias lo tengas en cuenta.
Estoy muy decepcionado, necesitaba información de un juguete y no me la dieron y la cajera no quiso registrar mi compra como socio, me arrepiento de haber comprado.
Muy bien, ojalá se mantenga muchos años más
Trato exquisito. He estado hoy las cajeras súper majas
Buena atención por parte de la chica que nos cobró ayer tarde.
Es una juguetería que antes se llamaba Purroy y que me trae muchos recuerdos de joven. Es una tienda muy grande con infinidad de juguetes. El precio me pareció bastante caro
Juguettos está ubicado en la calle Calle de Sancho el Mayor, 6, 31002 Pamplona, Navarra, España
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