Perfecto si te quieres morir llamando. Es más fácil coger un trébol de cuatro hojas que una cita por teléfono aquí, si lo consigues, echa la lotería. Una vez tienes cita empieza otra odisea… suerte!
Lamentable la atención por parte del personal de administración. Son unas desagradables y poco profesionales, incapaces de hacer su trabajo. Por no hablar de que tienes que hacer 200 llamadas hasta que por fin se dignan a contestar. Esta gente te quita las ganas de acudir a atención primaria.
¿Cómo es posible que tengan las llamadas entrantes restringidas temporalmente? Son las 8:13 de la mañana y es imposible pedir cita
Como cada vez que tengo que venir a este sitio, te puedes morir llamando. Al final tengo que salir de trabajar, para poder ir a coger cita personalmente. Llamas desde la puerta al teléfono fijo, ni tan siquiera suena, directamente te ponen a la espera o que pulses el número 8 y te devuelven la llamada. Llamada que nunca llega, llevo en dos días, unas 100 llamadas. ES UNA VERGÜENZA!
No contestan el teléfono, un auxiliar administrativo te pregunta que te pasa cuando te contestan el teléfono a los días de estar llamando como si el fuese médico y no existiese el secreto profesional. No te dan cita de un día para otro tienes que llamar cada día lo cual es absurdo , En definitiva una gestión a tono con los gestores políticos que se ocupan de este tema inútil es lo menos que se le puede decir al responsable de esa organización lo único que consigue es crear malestar a los usuarios y a los trabajadores. Como es posible que con solo un aumento de menos del 10% DE LA POBLACIÓN (POR SER GENEROSO) Y UN INCREMENTO DEL PRESUPUESTO DE MÁS DE UN 25% EL SERVICIO SEA MUCHO PEOR? Hoy día 17 de septiembre de 2024 desde las 16.39 horas hasta las 18.10 han sido 24 llamadas y nadie contesta. así se colapsa el 112
No cogen nunca el teléfono y te obligan a aparecer sin cita. Un desastre.. ni siquiera tienen tono de espera , te sale un buzón diciendo que el teléfono no está disponible y que lo intentes más tarde...
Y pongo una estrella,aunque no se merecen ni una,llamé un día por un dolor terrible que tenía,llorando y suplicando me dieran cita cuánto antes,y en vez de darme ese mismo día,porque era algo urgente,me soltó,un...tal día,a tal hora,y le dije..pero por favor...no puede ser antes,me encuentro muy mal,y me contestó,con toda la frialdad del mundo...llame mañana a las 8h,y sino...ni te cogen el teléfono,un cero patatero para este centro,dónde te puedes morir,sin que te atiendan
Me mudé recientemente a Esparza de Galar y me corresponde este centro. Por mi parte encantada con administración en persona y por tlf. Y con el personal Médico, Maite, tanto en el consultorio de Esparza como en Beriain, es una profesional atenta y empatica.
Atención Pediátrica personal un 10/10. El problema está si llamas, no te cogen el teléfono!!. Uno de mis tantos casos: Estuve fuera de Navarra y necesitaba hacer una consulta a el Pediatra, durante toda la mañana un par de días estuve llamando y no te cogen el teléfono, ES UNA VERGÜENZA. Porque tengáis en número 1 de llamadas urgentes, no quiere decir que no tengáis la obligación de coger el teléfono. Si queremos que esto cambie pedir hoja de reclamación yo por mi parte la pediré.
No atienden el teléfono, ni el del consultorio, ni el de cita previa. Hoy desisto en la llamada 21, otros días tengo también hasta 17 y 12 llamadas, todas ellas sin respuesta. Deberían ofrecer un buen servicio y más en la situación en la que estamos. Al final te ves obligado a ir al consultorio de manera presencial para pedir cita médica, telefónica claro. Vergonzoso.
Consultorio Médico de Beriáin está ubicado en la calle Calle Besaire, 31191 Beriáin, Navarra, España
Puede contactar con Consultorio Médico de Beriáin al +34 948 31 31 09
Puede llegar a Consultorio Médico de Beriáin a través del siguiente enlace