Grupo Transaher - Pamplona Orcoyen

Opiniones

1. j ht ★☆☆☆☆

   Tiraron el pedido del camión y ni siquiera lo acercaron a la puerta, ni profesionalidad ni educación

   Casi 9 meses hace
2. Cristina Laguardia ★☆☆☆☆

   La atención al cliente en esta empresa no existe. No te cogen nunca el teléfono, tardan en responder a los mensajes, cuando por fin lo hacen te dicen que te llamarán para concretar la hora y no te llama nadie. Cuando llega el día de la entrega, nadie te llama, nadie viene. Les escribes mails y por fin te llaman para decirte que no saben nada del tema... Conclusión: 2 semanas intentando organizar una entrega, una mañana perdida dos personas esperando un paquete que no llega. 2 personas porque como encima no te lo suben a casa, necesitas a alguien que te ayude a moverlo desde el portal a la puerta de casa. Y sí, hay ascensor. Actualización: Me llaman y me dicen que el repartidor está en mi zona para entregar mi paquete, pero que se lo ha dejado en el almacén. Que llaman a otro repartidor para recogerlo y entregarlo hoy mismo. Casi siento que la culpa es mía y que están desbordados. Vale, gracias. No os contrataré nunca.

   Casi 11 meses hace
3. Lucia Rodriguez ★☆☆☆☆

   Pésimo, pongo 1 estrella porque no se puede menos. Lástima por los trabajadores pero la organización de la empresa tendría que cerrar, no se hacen cargo de nada, la excusa del repartidor fue “llevo más de 15 años trabajando y nunca había visto un número más raro” mi número empieza por +351 y la misma cantidad de números que el español. Lo especifiqué y por no saber marcar mi número que es de otro país porque no soy de España y tomarse la molestia de venir hasta mi localidad porque por eso le pagan, en vez de tardarme 24 o 72h me va a tardar más, y quien sabe si me lo entregarán. Lo espero el lunes.

   1 año hace

1. MARISOL MAGAÑA IZCO ★☆☆☆☆

   me llama el repartidor que me entrega un paquete y si le puedo esperar abajo, con su camion se sube a la acera y cuando va a recoger el paquete no lo llevaba. diciendo que ya lo entregaria a la tarde, como no lo hace, le llamo y no recibo respuesta, y me dicen que al dia siguiente, vamos como para confiarles cualquier entrega.

   Casi 2 años hace
2. Poncage ★☆☆☆☆

   tengo desde 15/10/2022 sin pagar .trabajando 15h diarias(con papele que demonstre que son 15h)y cuando toca a cobrar surprisa .OSAUFER.SL se llama empresa subcontratada para torear.

   Casi 3 años hace
3. Bryan Martinez ★★★★★

   Transaher una empresa muy buena de reparto, Carlos el repartidor una delicia de persona!!! Muy delicado para dejarme el pedido y se nota que sabe y hace las cosas bien, deseando de hacer otro pedido para que me lo vuelva a traer!!!

   Casi 3 años hace

1. Naroa domingo ★★★★★

   En mi caso la entrega fue a tiempo, cuando llegó a mi casa el repartidor(carlos) me llamó para avisar que venia, la verdad un chico muy majo que me ayudo a subirlo sin poner ninguna pega

   Casi 4 años hace
2. Francisco m.d. ★★★★★

   Buena empresa de paquetería entrega rápida y eficiente personal tanto repartidores como de oficinas muy atentos y agradables en resumen todo perfecto

   Casi 4 años hace
3. CARLOS - NAS ★☆☆☆☆

   Un desastre de empresa! Lo que se supone que tenía que ser una entrega de 24 a 72 horas laborables (3 días) se ha convertido hasta el momento en 8 días. Y lo mejor de todo es que llames donde llames o no cogen el teléfono (en Pamplona ni siquiera se han dignado a coger ni una sola vez, en la central han cogido dos veces de unas 20 que habré llamado) o ni siquiera saben dónde está el paquete. La última vez que conseguí hablar con Madrid me comentaron que estaba en reparto saliendo de Zaragoza. De eso hace ya 4 días... Al final he cancelado el pedido, que se lo queden si quieren. Espero que la empresa donde he comprado el producto se de cuenta de una vez el tipo de empresa de transportes que tienen contratada. Si siguen así, no creo que sea yo el último cliente ni la última venta que pierden.

   Casi 4 años hace

1. Ar El ★★★☆☆

   Me han hecho ir para nada, ya que al final mi paquete lo tenían en reparto. Problemas de festivos entiendo. La persona que me ha informado de ello ha sido muy amable y me ha intentado ayudar en todo lo posible

   más 7 años hace

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