Toldos Pamplona - Toldos Artazcoz Pamplona

Opiniones

1. Iosu Jokin goikoa ★★★★★

   Hola, hace tres años creo, puse mi primer toldo con esta empresa, un toldo grade, de unos tres metros. Este año puse el segundo, mas pequeño, pero sin lugar a dudas volví a elegir a esta empresa, la calidad de los materiales, el motor sobre todo, y la amabilidad y eficiencia de sus trabajadores, junto con el buen funcionamiento del primer toldo, me hizo repetir con Toldos Artazcoz. Gracias a Leticia, Juanjo y al resto de trabajadores por su profesionalidad. Salu2.

   Casi 11 meses hace
2. Txaro Ondarra ★★★★★

   Una muy grata experiencia. Fuimos a preguntar por un recambio para nuestro toldos de 20 años y nos dieron piezas totalmente gratis sin ser ni tan siquiera clientes. Da gusto encontrar sitios como éste con gente tan amable y servicial. Muchas gracias

   1 año hace
3. Javier del Valle Taberna ★★★★★

   La instalación de un toldo por parte de toldos Artazcoz superó todas las expectativas. Quiero señalar la profesionalidad de los dos chicos que hicieron el montaje con rapidez y limpieza en menos de una hora. En estos tiempos profesionales así hay que destacarlos. Muy recomendable. 10/10.

   1 año hace

1. Mari Carmen Liberal ★★★★★

   He quedado muy contenta con el trabajo de esta empresa. Son unos profesionales excelentes, siempre atentos y muy amables. Han instalado toldos y persianas en mi casa y todo ha salido perfecto, incluso después de varios años el servicio post venta ha sido impecable. Muy recomendable, ¡gracias por su buena atención!

   1 año hace
2. Jesus Basols ★★★★★

   Persona muy seria y competente, en definitiva muy buenos profesionales dirigidos por Juan Jo su gerente. Soluciona todos tus problemas técnicos y en oficina la responsable Leticia , amable, profesional tratando siempre de satisfacer tus necesidades inquietududes.! Muy bien!

   Casi 2 años hace
3. Javier Fernández ★★★★★

   Hace dos años, acudí a Toldos Artázcoz, en c/ Buenaventura Iñiguez, en Pamplona, porque quería que me instalaran dos toldos en un porche que tengo. Tanto entonces, como ahora que me he vuelto a pasar por su tienda para solicitar que le arreglasen un toldo a mi hijo, me he encontrado con gente super amable. En la tienda tienen además un expositor muy amplio de todo tipo de toldos, y además te orientan super bien del que más se adecúa a tus gustos y necesidades. Los operarios que vinieron entonces y los de ahora, gente maja y el trabajo que han realizado: perfecto! Sinceramente, se les puede recomendar dada su amabilidad y profesionalidad. Y otra cosa muy importante es que sus precios no son desorbitados.

   Casi 3 años hace

1. Javier Bretos ★★★★★

   Estamos encantados con los toldos que nos han instalado. Ha ido todo muy bien, tanto la atención comercial (buenas sugerencias sobre las posibles opciones de productos/soluciones diferentes), como el cumplimiento del plazo de entrega (¡puntuales!), como el momento de la instalación (que ha sido muy fina y rápida). Muy recomendable.

   Casi 3 años hace
2. Alberto Gorostizu ★★★★★

   Buenos profesionales, si hay algún problema, no dudan en resolverlo. Yo he pesto ya dos toldos con ellos. Muy recomendables

   Casi 3 años hace
3. Love Caravaning ★☆☆☆☆

   Desde el minuto 1 presupuestaron la sustitución de un toldo sin presentarse en mi casa y medir basándose en una foto …. como lo pagaba el seguro, la excusa es que el que había era uno del Brico Depot según ellos, a parte de lo que cobraron del seguro pagamos 544 euros mas por ponerlo eléctrico y con anemómetro, al instalarlo estaba mi pareja y porque insistió sino le dejaban el roto puesto ya que por lo visto estaba instalado demasiado alto y como no era necesario para montar el nuevo ahí que lo querían dejar, pero esto no acaba ahí habían hecho la instalación eléctrica sin tomas de tierra los “mejores profesionales de Pamplona” ,según la señora que atiende el teléfono la cual a falta de educación y déspota no le gana nadie, pero al ver las fotos que le envié accedió a que los super montadores vinieran de nuevo a dejar la instalación bien hecha. Pues bien sin haber pasado la garantía el toldo está roto, para un día que lo dejamos puesto y confiamos en él anemómetro que dispone para que si hace aire se recogiese solo, una vez roto y al recogerse, el brazo que se rompió nos ha golpeado en las persianas y en la barandilla de la terraza dejando todo dañado y sin verlo la contestación es que no es defecto de fabricación, ni garantía, hasta aquí hemos llegado Toldos Artazgo voy a reclamar hasta el final. Contesto a tu respuesta: En ningún momento os insulte y mucho menos amenace cuando os llame para contar lo sucedido, la señora que atiende el teléfono con su prepotencia es la que elevo el tono a una altura intolerable y haciendo imposible el diálogo, al igual que pasó cuando llame reclamando el montaje de la instalación eléctrica sin tomas de tierra. Nunca se ha personado en mi casa un perito para comprobar el motivo de la rotura ni el estado en que se encuentran los materiales pero desde un teléfono sabéis que esa rotura no entra en garantía. Me gustaría que me indiques donde ver que las rachas de viento para que se considere siniestro ya que según veo el la sede oficial de AEMET, el día 18/05/2022 la mayor racha en el aeropuerto de Pamplona fue de 50 km/h y la velocidad media menos de 15 km/h, por ello me hago cruces como lo ha podido aceptar el seguro según lo que contestáis, además no disponemos de ningún tipo de documentación ni instrucciones ni modelo del toldo instalado. Estoy tratando de localizar las fotos de la instalación eléctrica que realizasteis en el montaje de toldo donde se aprecia sin tomas de tierra, con canaleta autoadhesiva de interior colocada en exterior y el agujero de la pared donde pasan los cables sin sellar, además cuando os explique la rotura me tu misma pusiste en duda que fuese un modelo 100 % efectivo para dejarlo extendido. Para ser que no dejáis de atender un aviso lo primero que se hizo fue negar la rotura y que hablásemos con el seguro, al explicarles todo a el seguro y como no tenían constancia de la mejora pagada por nosotros ya que no se la comunicasteis en un inicio no querían hacerse cargo de nada, y al menos no me trates de mentiroso porque se muy bien las palabras que me dijiste, eso de los mejores profesionales se me quedó marcado ya que nunca había visto semejante prepotencia al teléfono. Yo también tengo una empresa pequeña y humilde y ya me guardaré yo bien en que ninguno de mis clientes reciba una atención tan pésima como la que he recibido. Si me presento personalmente en vuestras instalaciones será para solicitar una hoja de reclamaciones. También habría agradecido que ayer a las 23:08 horas de la noche no me hubieses recriminado via Whatsapp la reseña de Google amenazando con que debería desmontar las palabras aquí publicadas, me parece que no son horas de escribir, y a las 5:34 yo te he correspondido con un gracias por atenderme fuera del horario comercial ya que la última vez que hablamos me advertiste de tu esfuerzo al haber hablado a las 20:00 horas. Suerte!!

   Casi 4 años hace

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