no podras encontrar peor empresa para gestionar tu pedido,irresponsables que no atienden nunca al telefono ni te solucionan tus problemas, te quedaras sin producto gracias a ellos.Nunca los contrates o te decepcionaran.En resumen La peor empresa que te puede gestionar las cosas;pasan de todo no te atenderan y nunca llegara el pedido a destino.
Realicé un pedido con montaje en Ikea. La empresa encargada del montaje era Ader, pero el día acordado, dejaron el material y dijeron que ellos no lo iban a montar, que vendrían otros compañeros más tarde. EStuve toda la mañana esperando y nadie vino. Desde ikea me cambiaron la cita a hoy lunes de 13h a 17h y ha pasado lo mismo. Nadie ha venido a realizar el montaje que ya está pagado. Gracias por nada.
A finales de junio hice dos compras en el Ikea de Pamplona, una de varios muebles y otra de un sofá, y para ambas contraté los servicios de entrega y de montaje, que tardaban entre dos y tres semanas. Con las entregas no hubo problema: los empleados de Ader hicieron ambas en la fecha acordada, de buena gana y con mucho cuidado y amabilidad. En cambio, la experiencia con Taskrabbit fue un desastre porque no aparecieron y desde Ikea anularon el montaje con ellos, dejaron constancia del problema y nos programaron otro con Ader para dentro de dos semanas. Ayer me entró miedo de que de nuevo no apareciera nadie pero desde Ikea y Ader me confirmaron que vendrían. Efectivamente, hoy han venido Néstor y dos trabajadores más y han sido excelentes: muy amables, cuidadosos con los detalles, empeñosos... No tengo palabras para describir el buen trabajo que han hecho.
Muy mala experiencia. Compré una cocina en mediamarkt y esta era la empresa de transporte y aún no ha llegado, he llamado muchas veces, me aseguran que me la van a llevar y luego la reprograman para otro momento, además tampoco me dejan ir a recogerla en el sitio. Respondo a la respuesta del propietario. La entrega pendiente es a nombre de mi pareja y hace unos minutos me habéis dicho que la cocina estará hoy en reparto. El nº de pedido empieza por 400 y termina en 02.
Muy mala experiencia con esta empresa, no la recomiendo Nos tendrían que haber entregado una lavadora hace 5 días. Sin avisar y sin dar ninguna explicación lo trasladaron al día siguiente. Por supuesto, al día siguiente volvió a pasar lo mismo y sin previo aviso, pasaron la entrega a hoy Sorpresa cuando llamamos porque no aparecía nadie y no daban señales de vida, y nos dicen que mañana ya tienen todo el día ocupado y que pasado mañana si nos entregarían la mercancía. Por supuesto no podía decirnos hora, ni nada de información. No se puede mentir ni dar peor servicio a un cliente. No volveré a comprar nada si se que lo reparte está empresa.
Leí opiniones anteriores y estaba un poco preocupada, pero la verdad es que en mi caso el pedido ha llegado el día esperado sobre las 10 de la mañana. Me han llamado unos 5' antes para confirmar si estaba en casa e incluso me han subido los paquetes aunque el envío que contraté era para recogerlo en el portal. Supongo que, como en todas las empresas, hay experiencias buenas y malas pero cuando tienes una mala experiencia tienes más ganas de dejar constancia de ello. Así que para equilibrar la balanza, aquí va mi opinión positiva con esta empresa.
En contestación a la respuesta: Sólo hace falta leer opiniones sobre Ader, para saber. Cuantos envíos han cancelado hoy sin avisar y los han pospuesto para la semana que viene? Espero que no tantos por una puerta rota... Son unos sinvergüenzas. Una semana esperando un pedido de Ikea y como han roto un bulto, han retrasado el envío a la semana que viene. No entregan pedidos incompletos. Sin dar explicaciones ni llamar. A ver si Ikea toma cartas en el asunto.
Mal servicio, pesimo con clientes, espero que Ikea cambie de empresa. Pesismos e Incompetentes. Espero que cierren pronto.
Me avisan que me traeran un electrodomestico de mediamarkt un viernes. Sin concretar hora, asi que a hacer lo imposible para que haya alguien todo el dia en casa. A lo largo de la mañana miro el aviso y veo que sin contactarnos, han decidido cambiarlo de dia. Despues de muchas llamadas a numeros 902 consigo que lo lleven el viernes, pero no lo acaban de montar ni retiran el viejo pese a tenerlo contratado. Ahora tengo uno nuevo a medio montar y uno viejo desmontado. El peor servicio de transporte/montaje de muebles que he visto. Edit: anoche (4 dias despues) se llevaron el viejo. Pero el nuevo sigue sin estar montado del todo. Me piden mi n° de pedido ahora, en los 902 con el nombre les bastaba. Ok ADER Pamplona, Pedido de MediaMarkt E60621476. Si viene en vuestra hoja de entrega, ya me direis a que casilla corresponde.
Como pueden decir máxima eficacia y rapidez? Hola: Soy de Pamplona y El día 9 de agosto hice una compra en Ikea( Baracaldo) y me dieron fecha para entrega y montaje el día 14 de agosto. Ese mismo día me llamaron los montadores anulando la entrega y montaje diciendo que se comprometían a venir el día 15 ( aun siendo fiesta). Ese día nos dijeron q el camión se les había parado y q estaban a 40 minutos de mi casa. El día 16 aparecieron( sin aviso previo) y al montar el armario vieron q venía un riel diferente al que necesitaban. Lo encargaron por teléfono y me dieron cita para una semana mas( día 21 de agosto). Ese día ni llamaron ni vinieron. Me dieron de nuevo cita en Ikea para el 30 de agosto, ni llamaron ni vinieron. Me dieron cita para el día siete de septiembre, ni llamaron ni vinieron( tuvieron las narices de decirle al operador de Ikea q tenían el cupo lleno y q no venían). Me dieron cita para el día 15 de septiembre.... hoy. Sorpresa! Me traen el riel( no tengo claro q sea el q corresponde al armario), me dicen q vienen a montarlo enseguida y ahora mismo no ha venido nadie ( ni han llamado) Un señor desastre señores! Por lo menos la delegación de Pamplona. En mi vida había recibido peor servicio. No entiendo como Ikea confía en ellos.
ADER Pamplona está ubicado en la calle Calle Tudela, 44, 31119 Imárcoain, Navarra, España
Puede contactar con ADER Pamplona al +34 936 69 98 70
Puede llegar a ADER Pamplona a través del siguiente enlace