Glow Tienda de ropa en Pamplona

Opiniones

1. sandra vallejo ★☆☆☆☆

   La peor tienda online que conozco, venden cosas que no tienen y tardan casi 2 meses en enviarlas, en mi caso tuve que llamar 40 veces, no cogen el teléfono y la la chica que me atendió por was ya que era la única manera de contactar , me llegó a bloquear el teléfono para que no le llamara más. Me dijo que no comprara nunca más allí, en mi vida me han tratado así, me decía que enviara correos, harta de enviar correos y no ser tampoco respondída , tuve que buscar un abogado, mi abogado les envió un correo el cual tampoco fue respondido. Peor imposible , compro mucho por internet y jamás me había ocurrido esto, el responsable de la tienda no da la cara en absoluto, la da la dependienta , con malos tratos, no responden a ningún correo y no cogen el teléfono, para que me envíen el pedido después de mes y medio ha tenido que intervenir un abogado mediante correo que tampoco fue respondido, así que tener mucho cuidado, no compréis online nada en esta tienda,, mi experiencia ha sido horrible, doy una Estrella porque no se puede menos Respecto a tu respuesta , es absolutamente todo mentira lo que dice , yo no he insultado a nadie. Ustedes son los que me han tratado fatal es a mi , sí que quería el reembolso pero envié unos 10 correos y nunca me respondieron a ninguno . Atencion pésima, POR SUPUESTO QUE NO LES VOY A COMPRAR NUNCA MÁS ESO LO TENÍA CLARO , después de su gestion, ni responden a ningún correo Ni al teléfono y no envían las prendas . Las envían 2 meses después, y encima te tratan como si fueras cualquiera así es como me han tratado ustedes a mi . No respondieron al teléfono ni a los 10 correos que envié solicitando el reembolso, así que no es cierto lo que dicen, saludos

   Casi 8 meses hace
2. Mónica Palacio Mures ★★★★★

   Atención muy buena, Miren es una gran profesional, que sabe aconsejarte muy bien, sin agobiar. Las prendas están muy bien seleccionadas. Volveré!!!

   Casi 9 meses hace
3. Maria Jose Moreno ★★★★★

   Mí experiencia con glowts es muy positiva. Antes de hacer una compra me he puesto en contacto con las chicas por WhatsApp o por Instagram para preguntar medidas y son realmente encantandoras. Contestan super rápido, te aconsejan. Y si no queda bien te lo cambian o devuelven el dinero sin ningún problema.

   Casi 10 meses hace

1. Aida Gila ★★★★★

   Mi experiencia con ellos ha sido siempre excelente. Las prendas son espectaculares pero lo mejor es la atención. Tanto Urko como Miren como las chicas son un encanto te atienden estupendamente, de forma personalizada,te aconsejan y te dan todo tipo de facilidades. Recomendables al 1000000%

   Casi 10 meses hace
2. Marta González Camba ★★★★★

   Ya he hecho varias compras en esta tienda de forma online. Totalmente recomendable. Las trabajadoras de la tienda son muy amables y encantadoras. Además responden al instante por WhatsApp cualquier duda o cuestión. Se preocupan por que los pedidos lleguen a tiempo. Además la ropa y las marcas que tratan tienen muy buena calidad. Recomendable 100%

   Casi 10 meses hace
3. Eva Martinez ★☆☆☆☆

   Hice un pedido hace un año ,en Diciembre del 2022,que por supuesto cobraron,al no recibirlo me puse en contacto con ellos y me dijeron que al ser una firma en concurso de acreedores no lo habian recibido (no entiendo como pudieron venderlo sin tenerlo ni saber si lo iban a recibir).Desde entonces nada! No consigo ponerme en contacto con ellos para una devolución del dinero, no cojen el teléfono.

   Casi 2 años hace

1. Morgan Freeman ★☆☆☆☆

   Por ley deberían avisar de su política de “no” devoluciones de forma clara visible y legible. Te entregan un vale de compra (ticket?) a cambio. El “vale” que entregan es un simple ticket de compra que ni siquiera contiene la información legalmente requerida. Para que un vale de compra sea legal y válido debería indicar: nombre del comercio, CIF, dirección y teléfono correctos, importe a abonar y fecha de caducidad del vale. Como consumidor me siento indignado. Hoja de reclamaciones y enviarla por correo o email al organismo oficial competente.

   Casi 3 años hace
2. Alicia Bañuls ★☆☆☆☆

   Hice un pedido por la web el 16 de junio. El estado del pedido no ha cambiado desde entonces, está en pago aceptado y por supuesto me han cobrado aunque no han mandado el producto. He intentado ponerme en contacto por el formulario de la web y no funciona, no responden a al telefono (he llamado unas 6 veces en días y horario distinto) ni al whasapp. Intentaré que mi banco cancele el pago y no voy a volver a comprar aqui. Me parece una vergüenza esta falta de atención al cliente

   Casi 3 años hace
3. Esther Garcia Maluenda ★☆☆☆☆

   En el mes de septiembre realice una devolución de dos artículos con tara de un pedido grande de rebajas. Desde esa fecha estoy esperando que me hagan el abono y siempre me ponen escusas o el responsable no está en ese momento, lo último es q ya no me contestan al teléfono. Son 160€ que no tengo desde hace dos meses, me parece una vergüenza, muy poco fiable y profesional

   Casi 3 años hace

1. Roberto Lechado ★★★★★

   Si quieres diferenciarte y estar a la última en moda femenina, esta es tu tienda. Nada te dejará indiferente y tendrás un problema para elegir que prenda te gusta mas. Además el trato de Miren y Urko es encantador. Siempre super atentos y recomendándote lo que mejor te sienta.

   más 9 años hace

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