Me encanta esta papelería. Las chicas son muy simpáticas siempre te atienden con una sonrisa en la boca Así da gusto. Recomiedo 100%
Sintiéndolo mucho y después de un montón de años yendo a esta tienda a comprar todo el material escolar de mis hijos y todo el material de oficina de mi trabajo y el de mi mujer, nunca había tenido ninguna mala experiencia con ellos, pero tras comprar la semana pasada unos simples forros de libros que vienen preparados, yo no sabía si era la medida correcta o no, pero el chico que me atendió me dijo que no habría ningún problema en cambiarlos si era la medida incorrecta. Así que tras llegar a casa pudimos comprobar que no eran las medidas correctas y tal y como me dijeron me dispuse a devolverlos, eran solo 6 € o algo así, pero cuando le entregué la bolsa sin apenas tocar los forros tal y como me los habían dado en la bolsa con su ticket correspondiente y en perfectas condiciones, no sé si ha sido porque cuando entré estba hablando por teléfono y tuvo una conversación un poco (no mucho) acalorada con alguien, la chica que me atiende(supuestamente la encargada de rizos),le entrego la bolsa tras saludarnos y darnos los buenos días y sin ningún problema se dispone a pagarme pero de repente se le enciende la bombilla le cambia la cara y me dice: No te lo voy a devolver porque está arrugado y yo estoy no lo puedo vender así de arrugado,a lo que yo le digo cómo que está arrugado, si yo no lo he sacado de la bolsa, a lo que ella me contesta que es que tal como estaba doblado había dejado unas marcas y así no se podía devolver. Le expliqué que yo eso no lo sabía y que a mí me lo habías vendido así, además no era ningún problema ya que las que me enseñó para comparar tenía las marcas de doblar por el mismo sitio, exactamente igual y con la misma marca por el mismo sitio también le expliqué que de cualquier manera esto me lo tenían que haber dexplicado ellos ya que así me lo habían vendido. No obstante ella ha empezado a decir que si vaya mal día voy a tener, que así vaya como empiezo el día y le he dicho que el cliente era yo, y que yo no iba a ir a perjudicar a nadie simplemente quería lo que era mio. Bueno pues con muy malas caras y muy mal gesto tras 5 minutos de poca comprensión por ella tras negar lo evidenteme, me ha devuelto el dinero, como es lógico y como en cualquier tienda o establecimiento harían, ya que si a mí me venden algo y lo devuelvo igual que me lo han vendido, repito,sin tocarlo de la bolsa, esto es muy importante de señalar, he decidido que yo,sintiéndolo mucho, ni voy a recomendar este lugar, ni yo voy a volver a gastarme ni un solo céntimo en esa tienda. Creo que así nos atiende a ningún cliente, y puedo llegar a entender que tuviera un mal día, pero para estar en ese lado del mostrador debes de ser más inteligente y educado ya que no es de agrado que te traten así cuando vas a reclamar con educación, y jugarte un cliente por 6 €....?que además tiene la razón. Repito, la chica que me a atendido hoy, el resto ningún problema, al revés, super bien, pero esta...que no os toque a nadie por qué os fastidiará el día que ella se quejaba.Una pena.
Entiendo el hecho de que sea un negocio al cual asisten muchas personas y cada proceso tiene su tiempo de duración , pero no por eso se justifica el hecho de que una trabajadora en específico adelante a otros clientes por el simple hecho de que los conozca , considero esto una situación injusta por parte de dicha trabajadora
Ayer estuve en vuestra tienda de Tudela, tengo que decir que me marche encantada de la atención que recibí de una de vuestras dependientas, como no llevais identificación le pregunté su nombre y me dijo que era Carla. Trato fantástico, muy simpática y efectiva con lo que yo buscaba, muchas gracias, volveré:)
Trató malo no les gustaban darme dos facturas de dos pedidos.
Imposible que envíen un pedido bien a la primera...lo he intentado muchas veces y siempre, y digo siempre llega algo mal que hay que cambiar. ¿En serio es tan complicado preparar un pedido correctamente? Creo que esta ha sido la última vez que compro ahí, pierdo más tiempo reclamando que otra cosa.
Muy mala atención. Fui en dos ocasiones y las dos fueron nefastas. La primera vez, quería imprimir en papel adhesivo, ya que eran unas fotografías. Me imprimieron el papel al revés y cuando fui a dárselas de regalo a esa persona, no pude pegarlas porque el papel lo pusieron al revés. La 2 vez mire el horario en internet, cerraban a las 14, iba a entrar a las 13:55 ( estaría abierto), a la que me acerco a la puerta, me ven y apagan la luz. Cerraron la tienda en mi cara, menuda falta de respeto, no respetan su horario comercial y luego hacen eso. No vuelvo mas….
Esta mañana busqué en Google vuestro horario. Sorpresa: No cerrabáis a mediodía¡¡¡¡ Miro el reloj 14,15; cojo el coche, me acerco y.....Un hermoso cartel en la puerta que indicaba que no se había actualizado la información en Google y que Folder cerraba a mediodía. Gracias chicos¡¡¡ Con todos los que sois ¿a nadie se le ha ocurrido modificar el horario que se cambió hace 8 semanas?
Excelente papelería donde también hacen fotocopias. Muy completa y tienen de todo Las dependientes que trabajan ahí son muy simpáticas y agradables
Papelería Folder está ubicado en la calle Calle Capuchinos, 7, 31500 Tudela, Navarra, España
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