Merkal Calzados Tienda de ropa en Tudela

Opiniones

1. Mary Gomez ★☆☆☆☆

   La dependienta de este negocio, mucho que desear.... Apenas entrar a la tienda a ver unos zapatos, me hecho la bronca diciendo que mucho cuidado fuese a tocar las zapatillas.... Así, que como no se pueden tocar las zapatillas y mucho menos probar, pues media vuelta y aquí te quedas maja; tampoco dejé que mi amiga comprase nada... No volveré a esa tienda Merkal en Eroski Tudela y por supuesto a ninguna otra en cualquier lugar de España.... Si no les gusta la atención al público; buscar otro trabajo

   1 año hace
2. Rayo Mcqueen ★★☆☆☆

   La calidad del calzado es bastante regulera, las marcas que venden allí, exceptuando algo que salga bueno, a los cuatro días pelado, suelas despegadas, rajadas… al final, te gastas el doble o algo más en unos pikolinos o algo de calidad superior, y merece la pena, ya que como digo, la calidad de la mayoría de las marcas, es bastante deleznable. Calzado de usar y tirar, de consumo, de moda. Además, la simpatía de la mayoría de las dependientas, es bastante justa. Un par de veces que hemos ido, sin ofrecer una alternativa, nos han dicho que no podíamos entrar con carro, sin ofrecernos ninguna solución ni alternativa. Por eso mismo, en varias ocasiones me he marchado sin comprar nada, aunque ya digo, que merece la pena un viaje a Arnedo y pasar la tarde por allí. Si no les gusta su trabajo, pueden buscar otro, pero los clientes nos merecemos que nos traten bien.

   1 año hace
3. Marta Benito ★☆☆☆☆

   Muy decepcionado/a con la experiencia en Merkal Calzados. Fui a devolver un artículo dentro del plazo, con el albarán de devolución, número de pedido y toda la documentación en regla. Sin embargo, se negaron a realizar la devolución solo porque no llevaba la misma tarjeta con la que se efectuó el pago. Además del problema con la política, el trato recibido por parte de la chica que me atendió fue bastante desagradable, con poca empatía y cero disposición para ayudar o buscar una solución. Una atención al cliente así, sumada a unas políticas tan inflexibles, hacen que no me queden ganas de volver a comprar aquí.

   1 año hace

1. Rosana Morales Angulo ★☆☆☆☆

   Esta tarde he ido a realizar una reserva de zapatos desde esta tienda , a otra de país vasco. Cuando llegó me dicen que la tienda de tudela HA CANCELADO LA RESERVA PARA MI SORPRESA. Pido explicaciones y me contestan groseramente que ninguna sabe nada. Les FALTA ATENCIÓN AL CLIENTE , AMABILIDAD Y CURSO DE PEDIDO POR ORDENADOR . OJALA MEJOREN

   1 año hace
2. Fátima Goizueta ★☆☆☆☆

   Escribo esta reseña de lo más disgustada y decepcionada. Compré el 4 de julio unas sandalias el el Merkal de Tudela y hace unos días se me partieron por la mitad. Ayer fui a reclamar a la tienda porque obviamente ví que ese par había salido defectuoso. Me pidieron el ticket de compra, EL TICKET EN PAPEL que ya yo no tenía porque había pasado casi 1 mes. El asunto es que tenía el movimiento de mi banco donde se refleja todo en mi móvil y también estaba el ticket en el ordenador de la la tienda. PERO SEÑORES, NO, NECESITABAN EL DE PAPEL en este siglo 21 que vivimos y que todo es on line y está digitalizado. No hubo manera de que me ayudarán a solventar el problema y me tuve que volver a casa compuesta y sin solución. Fue muy desagradable porque me ví obligada a pedir la hoja de reclamaciones. Me estaba pareciendo muy injusto. Me dijeron QUE NO LA TENIAN y esto es grave. La gente de la tienda empezó a ponerse de mi lado y dos personas de la cola dejaron lo que iban a comprar y se marcharon. Me pareció una actitud BOCHORNOSA , nefasta y muy poco poco profesional. . Era la primera vez que pedía hoja de reclamaciones y fue muy desagradable. No creo que vuelva a esta tienda que vive en el paleolítico.

   Casi 3 años hace
3. Jose Antonio Vertedor Garrido ★☆☆☆☆

   servicio nefasto, una sola persona en el mostrador para toda la tienda que es enorme, he ido a que viesen unas sandalias que he comprado no llegará a dos semanas y me he puesto escasas ocasiones, estaban desgastadas las dos por la misma parte de la suela y se había roto en las dos la suela, con dos semanas de uso esporádico, pues nada.... te dicen que es desgaste y te quedas con eso y no insistas que no sale de ahí la chica. Pesimo...he gastado todo lo que tenía en acumulaciones de otras compras y...... finiquito, no me ven mas por alli. Al que le valla bien me alegro, pero al abrir el link para escribir mi reseña he podido darme cuenta de la cantidad de comentarios negativos similares al mío y peores que hay del lugar, no me extraña.

   Casi 3 años hace

1. Cesar Yanguas ★☆☆☆☆

   Segunda vez que nos pasa lo mismo en Merkal Tudela, con tiquet, caja y producto defectuoso sin usar ni cambió ni devolución. Vergonzosa atención al cliente. No volveremos y nos encargaremos de hacerlo público por todos los sitios posibles para que al menos no sigan engañando a la gente. Basta con ver las reseñas de la tienda que ojalá hubiésemos leído antes. Esperamos que al menos la encargada sea una persona más razonable y asuma la actuación de sus empleadas.

   Casi 3 años hace
2. Eva Chivite ★☆☆☆☆

   Me compre unas botas en la tienda de Tudela y tras dos horas de uso se han estropeadp las gomas, las dependientas me dicen tan felices que es por uso (repito dos horas de uso?) no disponen de hoja de reclamación, me aplazan a volver mañana para hablar con su encargada Montse, no me indican su nombre pero si el de su encargada. Las botas llevan 4 gomas, una esta intacta, las otras tres se han estirado y ya no vuelven a su Estado original. Vergonzoso!

   Casi 3 años hace
3. Victor Alonso arellano ★☆☆☆☆

   Comprar unas sandalias, probarmelas en casa un minuto sin pisar la calle, ir a cambiarlas por un número más y tener que irme por donde fui por que dicen que me he "comido la suela" cuando no han pisado la calle, no volverán a verme allá, con la cantidad de veces que he entrado a comprar, pésima atención

   Casi 4 años hace

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