Funciona solo con monedas, no da cambio ni hay máquina de cambio, encima es bastante cara e incómoda para esperarse. No wifi, no créditcard, no nada
Fue una de las primeras visitas que hicimos en Pamplona porque teníamos que lavar ropa. Vinimos porque nos quedaba cerca del hotel donde nos hospedamos y lo que dicen las reseñas es verdad. Las máquinas solo funcionan con monedas de uno y cincuenta céntimos. No sirve ninguna otra moneda, ni billetes, ni tarjetas, por lo que nos tocó recorrer los sitios de alrededor buscando cambio. Una vez ya teníamos cambio para lo que queríamos, hicimos la lavadora y todo bien, la ropa salió limpia y oliendo bien. El asunto vino con la secadora. Usamos la grande para meter toda la ropa y a pesar de dar dos ciclos de 15' todavía había ropa un poco humeda.
Buenas instalaciones pero limita mucho que solo acepte pago con monedas fijas y no haya ni máquina de cambio ni cambio con tarjeta. Los bares y tiendas de alrededor están fritos de quedarse sin cambio por hacerles el favor de cambiar a los peregrinos. Hagan más flexible el sistema de pago, por favor.
Servicios Limpiezas y Lavados ha sido de gran ayuda. Sabemos resolver cualquier necesidad con profesionalismo. Para hoteles, alquileres turísticos y profesionales de la belleza. Atención al detalle y satisfacción del cliente garantizada. ¡Los recomiendo ampliamente a todos! ¡Gracias por todo!
Soy clienta habitual de esta lavandería y me ha pasado ya más de una vez que vengo a las 9 en punto (horario de apertura) y me encuentro todas las lavadoras ocupadas. Yo entiendo que se utilicen para lavar la ropa de sus apartamentos, pero se debería respetar el servicio de horario al público, ya que se trata de eso, y las que no podemos venir en otro momento nos vemos perjudicadas.
Veo en los comentarios que hay varias personas que les ha pasado que se quede la ropa enganchada o que salga rota por fallo de lavado o secadora. Que tipo de solucion dais en esos casos?
Abre supuestamente a las 9:00 pero siempre está todo ocupado por lo tanto nunca puedes usar a esa hora ni lavadora ni secadora, cuando tienes incidencias no te pueden atender porque están fuera de Pamplona y para solucionar las tienes que buscar hasta debajo de las piedras la persona responsable, que curiosamente nunca queda a una hora y tampoco soluciona el problema.
Nefasta atención al cliente. Estuvimos de paso en Pamplona y llevamos unas prendas a lavar, al sacarlas nos dimos cuenta de que se habían enganchado en la lavadora/secadora. Contacté al teléfono de atención al cliente y no obtuve respuesta. Llamé al día siguiente y la mujer que me atendió puso en duda lo que le comenté y me dijo que nadie más se había quejado. Me dijo que le enviara fotos de las prendas dañadas para ver qué se podía hacer y así lo hice. Después de casi una semana esperando respuesta volví a insistir y la contestación es que se desentendían totalmente y que posiblemente la culpa fuera nuestra por mezclar las prendas con alguna cremallera, algo que no es cierto o que incluso las podríamos haber estropeado previamente. Eso sí, nos invitan a volver a pasar por la lavandería si volvemos a Pamplona. La atención al cliente deja mucho que desear, pero eso sí, de ironía andan bien servidos.
Es un buen servicio. Pero en el rato que he estado ha entrado mucho turista y veo que falta otra lavadora pequeña de 8kg, máquina de cambio de billete a moneda y los letreros de instrucciones que estén también en inglés y francés como mínimo. El nombre dice lavacafé pero no hay ninguna máquina para poder tomar nada.
Lavandería Catedral está ubicado en la calle Calle Dormitalería, 8, 31001 Pamplona, Navarra, España
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