Los muebles son simplemente espectaculares. Se nota la gran calidad de la madera natural y el cuidado en cada detalle. Cuando los vimos montados en casa nos enamoramos aún más; son piezas bonitas, sólidas y con muchísimo estilo.
No son nada fiables. Contratamos hace 9 meses un cabecero....hicieron a las medidas que les dio la gana ....y nos obrecen un petacho para disimular los fallos. Las mesillas no entran y las tenemos en El suelo....a todas estas fue la Unica Empresa que nos hizo Pagar por adelantado....El responsible....no nos da cara..... Tenemos El dormitorio sin montar.... UN desastre!!!!
Muy decepcionado con la compra. No lo recomiendo. Compré un mueble de televisión que debía entregarse a finales de julio de 2024. No solo llegó con más de un mes de retraso (en septiembre), sino que además la calidad del producto es pésima. Tras usarlo solo tres veces, una de las puertas ya se ha estropeado. Totalmente inaceptable para un mueble que costó cerca de 1.000 €. Lo más indignante es que, aunque el producto tiene dos años de garantía, la empresa se niega a hacerse responsable del desperfecto. Me ofrecen enviarme una base nueva y un pistón, pero pretenden cobrarme 200 €, alegando que “no contraté el servicio de montaje”. ¿Montaje de qué? El mueble venía completamente montado, y si no hubiera sido así, ni siquiera lo habría comprado. Usar eso como excusa para no cumplir con la garantía es simplemente vergonzoso. Además, al empezar a leer reseñas de otros clientes, me doy cuenta de que no soy el único ni seré el último en sufrir este tipo de problemas. Está claro que no se trata de un caso aislado. Por todo esto, he presentado la correspondiente denuncia ante la Guardia Civil y en Consumo. Es lamentable que una empresa actúe con tan poca seriedad, tan mala fe y cero compromiso postventa. No volveré a confiar en ellos y desaconsejo completamente su compra.
Muy satisfecho. El producto que he comprado (separador de ambientes de lamas rotatorias) es exactamente como te lo imaginas por las fotos de la web, lo que no es muy habitual en otras tiendas que abusan del retoque fotográfico. Además el envío llegó en las fechas que me comunicaron inicialmente, lo cual siendo corte a medida suele retrasarse en otros sitios. Me llegó una pieza dañada (supongo por el transporte) pero les contacté por mail y me enviaron otra. Era la típica situación que no puedes demostrar que llegó mal, así que la confianza lo es todo y me respondieron bien. En mi caso (ver fotos) lo uso para separar un sofá de una mesa de trabajo, rotando lamas a voluntad para bloquear la luz solar en la mañana cuando le da al monitor, y abrirlas por la tarde cuando quiero más luz natural. El color del modelo que elejí es roble natural, el laminado y textura están muy logrados y la verdad que pega bien prácticamente con cualquier estilo decorativo y enseres que se le pongan cerca. Es un mueble que lo instalas y parece que siempre hubiera estado ahí, que pertenecía a ese sitio.
Conozco la tienda y tiene una buena reputación, pero no ha sido mi caso. Compre un buen sofá en mayo y me llegó en junio con un cabezal rajado y los reposabrazos defectuosos (cosas que pueden pasar).Sin embargo, creo que lo que no puede pasar es que me haya costado 5 meses de correos, llamadas, quejas y esperas tener el producto reparado (en Noviembre). Como cliente, siento que he recibido un trato lamentable. Añado detalles dada la respuesta que ha dado la compañía a la reseña. En mayo compro el sofá (tengo las facturas) Plazo de entrega:1 mes Plazo de reparación:5 meses Mails y llamadas necesarias para la gestión:más de 20. No hay más palabras
Compré un armario a finales de mayo, por mi culpa, ya que quería lijar y pintar se retrasó el montaje hasta el 4 de julio. No se montó completo, parece ser que vinieron mal unas visagras de dos puertas y faltan 2 estantes. A día de hoy es decir a 21 de octubre no se ha terminado de montar el armario. Entiendo que julio y agosto sea periodo vacacional, pero estamos terminando octubre y no tengo ninguna noticia de ellos. Mi problema es que cómo financie el otro 50%, ellos ya han cobrado. Cuando lo compré, se me dijo que hasta que no estuviera totalmente montado, no se me cobraría ningún recibo. Ya me pagado 5 recibos. No he recibido más que una llamada el 30 de agosto que estan en ello y porque aparecí en la tienda a ver que pasaba. Me han pasado con el departamento de quejas y me ponen como excusa las vacaciones, pero creo que ya ha pasado demasiado tiempo y no se hasta cuando debo esperar. Lamentable.... Si se ha puesto al habla conmigo el montador, casualidad pongo la reseña el sabado y el lunes está el material, pero creo que hubiese sido más ético, que alguien de la tienda lo hubiera hecho. No sabía que ahora se comunicasen las cosas por reseñas, yo toda la vida lo he hecho por teléfono con un trato mas personal con el cliente. Pesima vuestra actuación......
Compré un mueble para la televisión por internet y estoy contentísima con el resultado. Me gustó un modelo que en el catálogo se vendía con conjunto del aparador, me puse en contacto con ellos y muy amables y rápidos para contestar. Pude comprar solo el mueble que me interesaba y elegir las medidas que prefería, así como los colores. Tras el tiempo de espera previamente comunicado, por fin tenemos el mueble en casa y es un mueble de calidad, bonito y elegante. Estamos contentísimos con el resultado.
Nunca había comprado un mueble tan grande por internet, pero he quedado encantada. Ha llegado muy bien y ha quedado precioso.
Salón, recibidor y dormitorio principal. Muy satisfecho tanto con la atención y gestión del pedido pero sobre todo con los montadores, rápidos, limpios y detallistas. Es precisamente en el acabado final, en los remates donde se diferencia la calidad de verdad.
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