Fui a la tienda hoy a las 10:15 y me dijeron que tenía que esperar media hora para poder probarme la ropa. Creo que estaban desembalando mercancía pero eso no debería impedir que los clientes se la prueben. Además la dependienta ni siquiera me dijo un simple “lo siento”. Me fui y no volveré.
La dependienta muy maleducada, ni saludar, ni despedir... Como si no hubiese nadie ahí delante de ella, y menos un cliente de los que le pagan el sueldo... En fin, así nos va en Pamplona con l gente que trabaja cara al público...
Me han dado un vale de descuento de 5 euros. He hablado con la chica de la caja, comentándole que el vale que me daban no era válido y que me tenían que aplicar el descuento válido hasta el día 12.01 (hoy es 11.01). La chica se me ha acercado a la cara y me ha gritado, estaba fuera de sí! Eso no se debe hacer NUNCA trabajando de cara al público, y menos aún cuando un cliente te está comentando que no tiene sentido que la oferta caduque antes de la fecha que ella indicaba. Espero por su bien que cambie de actitud, ha sido totalmente incorrecta, fuera de lugar.
La tienda bien, la atención bien... Que te cobren la bolsa de papel en una compra de más de 200 €me parece una tomadura de pelo.. la ley no obliga a cobrar las bolsas de papel, eso queda a criterio del comercio.
Buscaba un chándal para una persona y como no estaba a la vista pregunte a una vendedora (una chica morena de pelo largo) la verdad es que no me atendió nada bien, sin ganas, le pregunté sobre una talla quería ver como de grande era y luego cambié a otro más pequeño, pero en ningún momento me ayudo ni se interesó si estaba de acuerdo, solo miraba desde la caja sin interés. Desde luego si lo tengo que cambiar espero que me atienda otra chica más amable.
FA TAL ! Primero de todo quiero decir que el personal de la tienda Merindades es nefasta… Pedí un pedido el 23 de noviembre (Black Friday) lo cual imaginaba que con los retrasos y de más iba a llegar tarde, bien.Llamé hace 3 días a la tienda para ver si mi pedido estaba en tienda y me dijeron que no porque me parecía raro que no llegase, he llamado hoy 30 de noviembre a la tienda para ver si estaba mi pedido y me han dicho que no, que no estaba (cuando en la aplicación me ponía que estaba en tienda, que estaba listo para recoger en tienda) he vuelto a llamar y me han dicho que no estaba , que esperase unos días.He llamado a atención al cliente y me han dicho que SI O SI mi pedido estaba en tienda , que se lo pidiese a las chicas , mientras estaba esperando en la llamada la chica les estaba echando la bronca a las dependientas porque el pedido sí que estaba en tienda y que a ellas no les daba la gana mirar si estaba mi paquete. He ido a la tienda y efectivamente estaba mi paquete , he preguntado a la dependienta si el paquete había llegado ahora porque cuando había llamado me ha dicho que en camión llegaba por las mañanas y su respuesta ha sido “no, lo que pasa que en el sistema ponía que el paquete no estaba en tienda” ósea que me habían mentido por teléfono porque ellas me habían dicho 1 h antes que el paquete no estaba en tienda ni se han tomado las molestias de mirar si mi paquete estaba, personal desagradable y borde, me parece increíble que cojan a personal que no tienen ganas de trabajar cuando hay gente que sí que tiene ganas de trabajar, no vuelvo a pedir más por Tezenis, experiencia nefasta.
Es una ridicules, cobrar unos sobres de papel feo y pequeños porque no hay mas, todo apilado mal puesto. Bua que pierden cada dia mas
Personal muy amable y agradable La única pega es que me dejaron una alarma sin quitar y tuve que volver sin otro que hacer para que la quitasen
Me gusta mucho ,tiene de todo ,cosas muy buenas ,y cosa más baratas pero los precios son geniales .Las jóvenes son muy amables y nos atienden genial .Gracias a todas
Llevo comprando en esta tienda hace años, comprando pijamas, bañadores, ropa interior para toda la familia, hasta ahora dependientas simpáticas. Hoy he ido a comprarme un sujetador (tienda vacía, todo ordenado) y la dependienta no me ha dejado, le he pedido el favor y dice q los vestuarios están cerrados (primera vez q me pasa). Lo podría entender con una tienda llena, desordenada, pero estaba todo perfectamente. No volveré a comprar nada en esta tienda.
Tezenis está ubicado en la calle Plaza de las Merindades, 2, 31002 Pamplona, Navarra, España
Puede contactar con Tezenis al +34 948 22 76 07
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