Casa muy grande con dos plantas totalmente equipadas. Ideal para grupos grandes. El único pero es que cuando estuvimos hacía frio y la parte de abajo, que es donde está el futbolín, no la pudimos utilizar, ya que no había calefacción en esa zona. Camas cómodas, baños cuidados. La casa tiene una decoración con muebles y elementos antiguos que le dan mucho encanto. El jardín está muy bien, sobre todo si se va con niños. La zona está muy bien y al lado del Señorío de Bertiz. Una muy buena experiencia.
Natalia Tajuelo★★★★★
Ideal para compartir con familia o grupos grandes. Cada habitación con su baño genial, aunque habría que arreglar alguna cosilla.
Y si acompaña el tiempo, maravilloso el poder estar al aire libre y disfrutar de la barbacoa
Ana, una atención de 10. Muy atenta
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Jaime Avello★★★★★
Fuimos un grupo de 26 personas a pasar un fin de semana y estuvimos muy a gusto en Barbenea. La casa está reformada y las habitaciones son muy cómodas y amplias, cada una con su baño. No le faltaba nada y todo estaba limpio a nuestra llegada. La comunicación con Ana fue muy fácil y rápida. Si podemos, volveremos sin lugar a dudas.
Iker BT★☆☆☆☆
Pésimo trato. Tras hablar con Ana por escrito y por teléfono le pregunto disponibilidad por un fin de semana de diciembre (2 noches). A la semana siguiente se llama para formalizar la reserva del 40% obligatoria y en lugar de coger Ana coge un hombre, aquí comienza una experiencia para olvidar:
El hombre niega rotundamente que yo haya hablado con Ana, me llama mentiroso, diciéndome que es imposible que Ana me haya dicho que ese fin semana podemos ir, (me lo dijo por teléfono y por escrito) que él es el que supervisa todo y es IMPOSIBLE que Ana me diga algo así. De malas formas me dice que por mi culpa él se va a comer un día de alquiler de casa porque la quería alquilar mínimo 3 noches (primera noticia) insiste constantemente que en la normativa pone que en navidad son mínimo 3 noches, yo sólo le digo que Ana no me comentó nada de eso, pero vuelve a insistir en tono prepotente y autoritario que Ana tiene que consultarlo absolutamente todo con él y que en la normativa pone que tienen que ser 3 noches como mínimo, a mi parecer actitud muy cobarde, dime directamente que no me la quieres alquilar dos noches en lugar de hacer referencia a una normativa insistente y sin publicar, dime que Ana se confundió, dime que es lo que hay, pero dímelo bien, sin menospreciar a tu compañera, sin tratarme de mentiroso, sin acusarme de que te voy a hacer perder un día de alquiler. Trátame bien como yo te he tratado desde el principio, impresentable. Desde el inicio de la conversación entiendo que son fechas navideñas, así nos lo han hecho saber también otras casas rurales, y quieran alquilarla más días seguidos, pero las formas nunca pueden ser esas.
Ana, te recomiendo quitarte el desvío del teléfono si quieres que te siga yendo bien. La imagen que dais es pésima con gente como este hombre atendiendo a los huéspedes, que lamento no conocer su nombre para dirigirme exclusivamente a él. Somos un grupo grande, de un@s 40 amig@s. Eso que perdéis en futuras navidades y el resto del año, tampoco haremos buena publicidad de esta casa.
[Actualizado]
Sigo esperándo tu contestación Ana para que me de una respuesta o una explicación, decepción en general.
Gracias a vosotros hemos conocido varias casas para más de 30 con una atención excepcional, también funcionaban como vosotros y estaban ocupadas, pero con el matiz que el año que viene volveremos a preguntar disponibilidad, la vuestra queda marcada en el mapa con una cruz roja bien grande.
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Daniel López★★★★★
Fantástica casa rural en un entorno privilegiado.
Espacios amplios, ideal para grupos grandes.
Se puede disfrutar en los espacios comunes con gran comodidad, y también en la privacidad de las habitaciones que cuentan con baño privado.
Los anfitriones muy atentos y disponibles para cualquier consulta y petición.
¡Sin duda para repetir!
Juan.p★☆☆☆☆
De verguenza, una casa grande y bonita,pero ni platos ni menaje en condiciones y sucia.Un salón grandísimo en la planta de abajo y sin calefacción,no aparece nadie por alli.No deberia de estar como casa rural mejor como cuadra.
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Beatriz Alonso★☆☆☆☆
La casa grande pero muy descuidada. El tema de las toallas ya lo ponen en otros comentarios, dicen los propietarios que está solucionado, pero sigue habiendo una toalla pequeña por cama y nada de manos. El menaje de cocina una vergüenza...todo sucio, tuvimos que echar todo a lavar y aun así con la suciedad que había en el lavavajillas,ni se lavaba. Las luces de la cocina fatal...no se veía nada, igual que en el jardín que no había luz y no se podía disfrutar por la noche. Nada de limpieza, cubos, cepillos y fregonas todos sueltos por la cocina. Papeleras oxidadas. Salón enorme abajo, pero no sirve para estar....mal olor, humedad y solo mesas, sin cocina, ni nada de nada... en fin...un desperdicio de casa.....con lo que cobran por 2 días , ya podían tenerlo todo mejor. Y lo de no ver ni a los dueños...no nos había pasado nunca...siempre nos han recibido y explicado las cosas súper bien...pero aquí parece que no quieren ni ver a los huéspedes, por lo que les puedan decir. En fin...al BAZTAN volveremos, pero a otra casa. Una pena....
Mireya Maeztu★☆☆☆☆
La casa está muy descuidada, polvo debajo de las camas, no había mas que una toalla por persona (no había toallas de mano en los baños), los jabones de los baños o no salían o directamente no había jabón. Las barbacoas y el horno de leña ya no están, ahora hay una barbacoa portatil (deberían quitar la foto de la web porque es engañosa). No hay wifi. Tuvimos que bajar el cable y el mando de la tv de la casa de arriba para poder encender la de abajo (no tenía cable de alimentación, ni mando). Creo que por el precio que se cobra no estaría de más un poquito de mantenimiento general. Es una pena porque la casa está chulísimo pero hay detalles feos que con poco dinero se solucionan y no se les presta la debida atención.
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SIRA MOYA RODRIGUEZ★★★★☆
Casa enorme, perfecta para grupos grandes. Tanto las zonas comunes como las habitaciones, súper espaciosas. No coincidimos con la dueña, pero estuvo pendiente de si necesitábamos algo. El detalle negativo: lo baños de las habitaciones se comunican por una pared abierta en la zona de arriba, por lo que se comparten ruidos y olores con el baño de la habitación de al lado.
jorge mayayo★☆☆☆☆
La casa es grande y espaciosa, pero si la miras con detalle deja mucho que desear.
La casa no estaba limpia, mesas sucias a nuestra llegada, pelusas de polvo en las habitaciones, pelos en las bañeras, solo una toalla por persona ( no hay toallas de mano ni para la salida de la bañera).
El menaje es viejo y pequeño para la cantidad de personas que pueden estar en la casa.
Recordar llevar pastillas para el lavavajillas ya que la casa no dispone.
El horario de salida es estricto, a las 16:30 nos echaron ( en ninguna casa rural de las que hemos estado nos a pasado esto)
