Las cajas automáticas ayudan mucho cuando hay demasiado trabajo y están las cajeras también a tope. Pero los últimos meses no atienden a nadie y obligan a que pasemos por las cajas automáticas y con mala cara, la verdad que la atención de algunas trabajadoras deja mucho que desear.
En el día de ayer y por equivocación de la cajera. Srta. Dayana, se equivocó en una devolución que en ningún momento al principio quiso reconocer. Llamó a una compañera suya María Elena, para pedirle ayuda, aparece, le explico lo ocurrido y se dirige a registrarme la mochila para ver lo que había en el interior. Anteriormente, le había enseñado los tres productos, pero pasó de alto el cumplimiento de la ley. Se formó una cola grande, yo muy nervioso, como si fuera culpable y las dos empleadas negando los hechos, hasta que delante de la encargada, María, reconocieron los hechos. Dayana se puede equivocar como humanos que somos, pero reconocerlo es de honrados. Tanto ella como María Elena, me hicieron pasar un rato espantoso. Que mentirosas! Está mañana acabo de hablar con la encargada y me dice que se toma esto muy en serio para que no vuelva a ocurrir. Antes de escribir estas líneas, he visto muchos comentarios muy negativos. Después de mi experiencia, no me extraña en absoluto. Por supuesto que conmigo o mi familia, no contéis de nuevo. Pd. Comentario de la cajera Dayana con unos clientes delante de mi, nerviosos porque la fila iba lenta: Yo, si algo tengo, es paciencia con los clientes. Que pena que no llamé a la policía. Se lo merecen.
Personalmente no me gustan las cajas automáticas que han puesto, prefiero la cajera humana de toda la vida
Por la tienda pongo 5 estrellas pero soy cliente diario y es muy molesto que en el parking no se pueda aparcar porque a partir de las 18:00h en adelante aparcan todos los coches del gimnasio Adaka y no hay espacio. Eso hace que baje la puntuación. Espero que se solucione ya que entras en la tienda y apenas hay gente y el parking está completo cómo adjunto en las fotografías.
Hoy día 24 he ido a comprar sobre las 11.00 y la cajera que me atendió. Madre mía que persona Más Amargada ni gracias ni el tiket me dio en la mano ya que se le cayó y tuve que cogerlo yo. Por favor un poco que gratitud y amabilidad. Que no le vengo a pedir nada. Gracias a Dios. Era la caja primera . Que HORROR
En relación a otros va mejorando precios. Calidad de supermercado buena
Lamentable el sitio, una fila de 10 personas y solo una caja abierta mientras los otros 3 compañeros ordenando y charlando.
El dia 2 de agosto de 2023 sobre las 19h aparque mi coche en el parking de Eroski .Las luces del parking no estaban encendidas , al entrar la puerta corredera de Cristal no estaba señalizada con ningun simbolo de nada !!al no verla me di un Gran golpe en mi cara llegando a sangrar una barbaridad.En ese mismo instante al hecharme mano a la cara despues del golpe se abrio la puerta y pedí auxilio , viniendo la cagera auxiliarme.El trato fue bueno,pero me sorprendio cuando una de ellas dijo que otra Sr también se golpeo al no ver la puerta de cristal y no le pasó lo que ami....y digo Yo....a que estában esperando para señalizar tal Puerta de Cristal . es un peligro para cualquier cliente ? DE VERGUENZA!!Mucho cursillo de señalización y de peligro dentro del super mercado y que poca cabeza de los Jefes de no SEÑALIZAR una puerta DE CRISTAL!! PENOSO!!
Hola Artxa Gorria. Gracias por tus comentarios. Lo trataremos directamente con la tienda para analizar y resolver la situación. ¡Un saludo!
Buena atención , buenos productos , alguna persona no tan buen trato
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