No podía creer que el servicio fuera tan pésimo como decían en las reseñas e intenté hablar con ellos para que me dijeran el valor aproximado de una reparación. Imposible!, quieren los 30 euros de hacer el presupuesto y además son muy poco amables.
Una estafa me cobrarón 40€ solo por ver mi televisor, y un presupuesto de 350€. No doy crédito. Ademas son unos bordes por telefono y presencialmente te atienden de malas formas con una chulería. No entiendo cómo Samsung puede tener esté servicio técnico tan nefasto. No vuelvo a comprar nada de samsung
Muy buena experiencia en este establecimiento. Han arreglado mis tvs muy rápido. Lo recomiendo totalmente.
Una estafa presupuestar una avería en 305€ de reparación incluyendo 80€ de desplazamiento...tras no aceptar tremendo disparate he vendido mi TV averiada por wallapop y la han reparafo sin gastar 1 euro.Una sinvergonazada de servicio tecnico.
Calidad deficiente en los componentes. Nada recomendable. Ni el aparato que tras año y medio de uso le salieron manchas oscuras, y menos su servicio técnico. Y su responsable un soberbio como se puede comprobar por su respuesta. Tras su primera reparación, a la televisión le han vuelto a aparecer las manchas en la pantalla tan solo un año después. Buen trabajo. Reitero no recomiendo el servicio bajo ningún concepto.
Llevé a reparar un televisor de 3 años y poco (plano de 43"). El servicio muy bien y rápido, pero debes pagar un presupuesto para localizar la avería y si después aceptas la reparación te lo descuentan de la factura final. El personal te explica la avería lo mejor posible, dentro de los tecnicismos de esos aparatos o dispositivos.
Tras llamar para realizar una gestión (pedir un adaptador para un modelo de televisión Loewe antiguo), según me indicaron que debía hacer desde el servicio técnico de Loewe en Madrid, me señalan en el servicio técnico de Pamplona que soy yo quien tengo que volver a llamar a Madrid para solucionar el problema. Al comentarles que pondré en conocimiento de la central la falta de atención, me han dicho que no me van a atender más y me han colgado teléfono.
La reparación muy bien quizás un poco lentos pero también se ve q tienen mucho trabajo
Ojo,me devolvieron la tv rota,ahora tengo por 1.600€ un bonito pisapapeles,me rompieron la pantalla y dicen obviamente q fuí yo(compré otra y esa misma d inicio y cero problemas) Me enseñaron por lo visto otra tv a la mía,en el suelo y sobre un "corcho" me cambiaron en factura el número de serie inicial de la pantalla (dicen q fué culpa del proveedor) HUELE ... Sobretodo porque si eres honesto jamas mientes(demostrable, registro de llamadas y WhatsApp) y si mientes es por que tapas algo.. tvs amontonadas en la entrada ya dice mucho,recomiendo grabar desde la entrada a la salida pues no se hacen cargo, mienten (demostrable con WhatsApps) Servicio q no está a la altura de Samsung,si podéis llevar a otra comunidad, merecerá la pena,no hay mas que ver las valoraciones también aquí,NO LLEVAR AQUÍ LA TV ,este es el mejor consejo q os puedo dar...Que no os pase a vosotros
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