Pamplona
Servicio Oficial TEKA Y SAMSUNG, Marcotecnic. en Pamplona. Puntuación de 4,6/5 basada en 46 valoraciones. Horario: lun.–vie. 08:30–13:00.
Calle de Iturrama, 7 trasera, 31007 Pamplona, Navarra, España¿Eres el propietario o gestionas este negocio?
Les llamé por un problema con el frigorífico y la atención recibida fue buena. Posteriormente he vuelto a solicitar de sus servicios y se han portado muy bien, tanto la chica de administración, como el técnico que atendió la incidencia. Profesionalidad y buen hacer: 10 de10. ¡¡Seguir así!!
¡Excelente experiencia! La reparación de la lavadora fue simplemente fenomenal. Nos solucionaron rápido y eficazmente a pesar de que otra empresa había estado antes sin éxito en el diagnóstico. Cristian fue súper atento y se adaptó perfectamente a nuestro horario de disponibilidad, lo cual agradecemos mucho. Sin duda, son los mejores en lo que hacen. ¡Muy recomendable!
Me resolvieron mi avería, ya que mi cocina “por algún sitio” perdía agua, pensando en el lavavajillas, el técnico averiguó rápidamente que el problema era de la lavadora. Al día siguiente me lo arregló, más rápido imposible. Además me dio consejos para el uso de electrodomésticos que no estaba “haciendo bien”. Repetiré sin duda si tengo algún problema otra vez.
Tenía la lavadora estropeada, fueron a mirar, me dijeron que no tenía arreglo, me cobraron 45€ por la visita, después contacte con otro reparador de electrodomésticos y me lo arregló a la primera. Un verdadero timo!! Nada profesionales. Tras la contestación de la empresa, puntualizo: La cliente fue mi madre, que no usa redes, por lo que yo no salgo en vuestra base de datos. Y, efectivamente, el importe no fueron 45€ si no algo más de 45€, 46-47€, no lo sé bien. Pero fuisteis vosotros sin duda alguna.
Una semana llevamos en nuestro caso sin placa, y si coincidio un jueves y demas, pero que un Lunes te digan que a lo mejor jueves o viernes reciben piezas.... no es muy profesional. Y llega el jueves y no sabes nada, y les escribes y no responden. Y es una semana sin placa de induccion. Y no sera ni jueves ni viernes.... Profesionales seran para otros, en nuestro caso ni llamar no han hecho. Todo por whatsapp.
Tras realizar 8 o 10 llamadas el teléfono unas veces da como que no está operativo y las que está sale el contestador. No he llegado a hablar con ellos en varios días de haberlo intentado...He enviado un correo y no han contestado, se desplaza mi chica hasta la tienda y que casualidad que había un papel diciendo que se había tenido que ausentar por una urgencia. Ufff, me huele mal.
Trato muy profesional desde la llamada para contratar el servicio como con el técnico para resolver la incidencia. En pleno agosto y al día siguiente de llamar, ya tenía al técnico en casa. Reparación ágil y explicando lo que se estaba arreglando. Facilidad de pago y generación de facturas! Muy contento!
Sin ninguna duda el mejor profesional que he visto en mucho tiempo. Cristian ha sido súper atento, llevaba con problemas con mi lavadora desde hace tiempo y era desesperante utilizarla, y ha sido explicarle el problema y solucionarlo a la primera. También me ha puesto bien la instalación, que en su dia me montaron mal los que me trajeron la lavadora. Todo ello con mucha profesionalidad, un trato muy agradable y adaptándose a mi situación de falta de tiempo,lo cual le agradezco un montón. 100% recomendable, sin ninguna duda volveré a contar con ellos. Gracias por todo!!
En la compra del piso, nos instalaron electrodomésticos Teka. Cristian, ha sido un placer recibir tus consejos y asesoramiento con el funcionamiento de los mismos. Agradecerte tu profesionalidad y eficiencia en la resolución de los problemas surgidos, incluida la sustitución realizada por ruidos en el frigorífico. Un servicio de primera clase. Me quedo tranquilo sabiendo que os tengo a mano. Seguir así. Muchas gracias.
En la compra del piso, nos instalaron electrodomésticos Teka. Cristian, ha sido un placer recibir tus consejos y asesoramiento con el funcionamiento de los mismos. Agradecerte tu profesionalidad y eficiencia en la resolución de los problemas surgidos, incluida la sustitución realizada por ruidos en el frigorífico. Un servicio de primera clase. Me quedo tranquilo sabiendo que os tengo a mano. Seguir así. Muchas gracias.
Horario: lun.–vie. 08:30–13:00.
Días de cierre: sábado y domingo.
Dirección: Calle de Iturrama, 7 trasera, 31007 Pamplona, Navarra, España.
Teléfono: +34 948 83 51 37.