Desde hace años me atienden el mantenimiento de la caldera y muy bien. También me han ayudado con otros electrodomésticos. Estoy contenta.
Llamé para solicitar un reemplazo de una pieza del lavavajillas de la marca Aspes. Me dieron el precio por telefono y en unos dias lo recojí según previsto. Todo perfecto
PARA SALIR CORRIENDO DE ELLOS. No hizo ni interesarse por cual era el problema de la lavadora (por cierto whirlpool, 6 años y un mes y a cambiar de lavadora). Vio que el tambor no giraba y sentenció que había que cambiar la cuba, mínimo 300 €. Eso sí se llevo 70 € por venir de otro cliente a 500 m. y por mirar lo bonita que era la lavadora. Poca profesionalidad.
Increíble el servicio. Ha venido sobre la marcha, profesional, sinceridad en el presupuesto y servicio impecable. Ah! Y encima agradables. Pues genial.b
NO CONTRATÉIS NADA CON ESTA GENTE. Jamás me ha venido nadie a casa a reparar algo con tan poca gana. Menuda poca profesionalidad y mala atención y chapuza de persona nos ha venido a casa del seguro. Se pone en contacto una persona de esta empresa la cual dice q vendrá de 5 a 6 viene tarde a las 6.20 y además solo enciende los fuegos se ve q al momento va, le llamo a los 10 minutos por q yo se no van bien para enseñarle vídeo, y dice que no tiene recambio y nos deja a todos sin cenar, qué impresentable. Lo primero me dice a la mañana q no va venir por q no tengo el justificante de la compra anterior y luego me llama para decir q si viene, y luego viene con estas… no valen, por último hoy viene otro técnico cambia una pieza y vuelve a no funcionar…
Atención al cliente respetuosa, puntual y amable, y también de los mecánicos, el asesoramiento sobre instrucciones de uso e instalación es respetuoso y profesional.
Después de tres semanas de tener el producto para reparar, ni lo habían tocado. No dieron señales de vida y no se disculparon. Solicitamos la devolución. Fatal es poco. Ni una disculpa. No lo recomendaríamos a nadie. Cuidado.
Servicio rapidisimo (he llamado esta mañana y a las 15 ya tenia al chico) Me la ha arreglado en el momento precio económico y muy agradable. Contenta! Edito de nuevo: a venido a los dos años porque fallaba otra cosa de la caldera, de nuevo no me siento estafada como con otros cuando ven que no entiendes, ademas muy amable, correcto y eficiente. Se llama mikel. Y de nuevo servicio rapido llame ayer a la central y hoy ya ha estado.
Incompetentes. Vinieron a arreglar un frigorífico que sólo funcionaba el congelador pero no el frigo, los ventiladores funcionaban y el compresor también, pero como era a través del seguro, lo único que hacen es cumplir con la visita por cumplir. Tienen puesta una reclamación para que no continúen trabajando con ellos. No desmontó absolutamente nada, tocó los tubos y dijo que habría una fuga de gas o que igual faltaba gas, pero que si lo rellenaba a los 4 días volvería a estar igual y que era irreparable. Antes de tener que tirarlo, lo descongelamos y volvimos a conectar. Lleva un mes funcionando mejor que el primer día. Incompetentes es poco decir.
Contenta con el servicio, han venido rápido y han arreglado la avería en muy poco tiempo, unos 20 minutos, era una goma que se había soltado. Lo que no me ha gustado ha sido el precio, me han cobrado desplazamiento 22 euros y mano de obra, total 65 euros, me parece bastante caro teniendo en cuenta que estamos a 10 minutos de donde se ubica su empresa. Me parece un abuso cobrar desplazamiento.
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