Dilsamovil S.A. Reparación de autos en Estella

Opiniones

1. geteilter blick ★☆☆☆☆

   FRAUDE de MANUAL Actualización: Dilsamovil NO PERTENECE a la Red Oficial OPEL (ver foto). Dejé el coche por un silbido en el motor, y mencioné que un técnico de la casa oficial ya lo había revisado en otro taller y había apuntado al turbo como causa, si bien no supo identificar la pieza exacta (fue honesto, y no cobró nada). Sabiendo esto, el encargado (y, al parecer, dueño) del taller, DIEGO, comentó que se limitaría a inspeccionarlo por encima. Como no pareció convencido de que pudiese arreglar nada, se concentró en no dejar escapar la ocasión de hacer caja (intuyo que el negocio no hace números). Así que, sin consultar nada, dijo que sujetaron una chapa en los bajos y listo (!?). Le recordé la valoración del técnico de la casa apuntando al turbo y que el silbido poco tenía que ver con una chapa. Por lo que, para justificar la ‘reparación’, hiló una historia entre surrealista y delirante, e insistió que 150%, sin ningún tipo de duda, ya estaba todo perfecto. ¿Hizo una verificación? “No”. Me facturó casi 100 (cien) EUR.y me mandó para casa. Cristalino. No arregló nada. Era obvio desde un principio, por lo que cuando volví al día siguiente empezó el teatrillo: ‘qué sorpresa’ y ‘no me lo esperaba’. Lastimoso. Lo volvió a revisar. Como ya me había facturado y no tenía nada que perder, esta vez salió con un presupuesto de casi 1.000 (mil) EUR. Había que intentarlo … Por lo demás, la pieza que me quería vender, de nuevo, nada tenía que ver con el origen del problema. Así que lo llevé a otro taller. Desde entonces, el mismo encargado de Dilsamovil estuvo llamando insistentemente para que, cuando lo reparasen, le contase por favor cómo lo habían hecho. Por supuesto, en cuanto le pregunté por la posibilidad, no ya de una devolución, sino de asignar los 100 EUR para alguna reparación REAL en el futuro, no volvió a llamar. Triste. No hay para más. El barco se hunde (por motivos obvios) y es una espiral desesperada. Cuanto peor va el negocio, más va a intentar facturar como sea, por lo que el negocio va a ir todavía peor, así que va a intentar ...... Cortad por lo sano. Buscad otro taller. El resto del personal, excelente. Con especial cariño, Administración.

   Casi 2 años hace
2. Victor Puyol Urra ★★★★★

   Taller y venta de vehículos, con buenos pofesionales y buena atención al cliente.

   Casi 2 años hace
3. Juanfran Chicano ★★★★★

   Diego es Maestro de la tecnología, mi ampera lo domina a la perfección

   Casi 2 años hace

1. Valdegas Kennel ★★★★★

   Muy buen servicio y muy buena atención.

   Casi 2 años hace
2. Noemí Ruiz Blanco ★★★★★

   Diego nos recogió el coche después de una avería y en 30 segundos ya sabía lo que le pasaba al coche. Después del susto tranquiliza mucho que la persona que tienes delante sepa de qué habla. Estuvo en contacto con nosotros via wp todo el tiempo. Después, Idoya nos tuvo informados en todo momento de la reparación y Nieves, a la hora de recoger el vehículo, no pudo ser más amable y cercana, siempre con una sonrisa en la boca. Un lujo de personas. El coche salió del taller e hicimos 500 km a casa como si nunca hubiese pasado nada. No les damos más estrellas porque no podemos.

   Casi 2 años hace
3. Victor Polo ★★★★★

   Totalmente satisfecho. Compraré mi próximo coche allí.

   Casi 3 años hace

1. Victor Polo Lozano ★★★★★

   Totalmente satisfecho. Compraré mi próximo coche allí.

   Casi 3 años hace
2. Alberto A. Martínez ★★★★★

   Mi coche necesitaba arreglo de carrocería, y no era de las marcas que vende DILSAMÓVIL, pero el trato, la profesionalidad y calidad del trabajo EXCELENTE. Totalmente recomendable para cualquier tipo de servicio.

   Casi 4 años hace
3. Patxi Silanes ★☆☆☆☆

   Quedé en cita previa para hoy lunes a las 16:30. El vendedor sale a las 16:50 y nos dice que había quedado con dos a la vez. Un desastre. Si así es la preventa cómo será la postventa. Me he ido sin mirar coche.

   Casi 5 años hace

1. Xabier Tx ★☆☆☆☆

   Fui a comprar un coche, tras un trato formal quedaron en llamarme. Aún estoy esperando... Por otra parte adquirí un vehículo Opel y fui para hacer una copia de la llave con mando, me lo pusieron peor que mal.... Un vehículo Opel con 5 años y en la casa oficial. Pensé que me estaban tomando el pelo. De vergüenza. En dos ocasiones que he tenido que ir han demostrado una inutilidad total.

   más 6 años hace

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