Hemos tenido muy buenas experiencias.con este servicio en varios hogares de familiares y amigos. Siempre lo recomiendo.
Lamentable experiencia la sufrida por esta empresa. Habíamos confiado desde hace tiempo el mantenimiento de la caldera de gas pero cuando nos instalaron una nueva resultó un auténtico desastre. Instalan la caldera con una fuga de agua y lo primero que hacen es negarlo a pesar de las evidencias. Reparan la fuga y se intentan escaquear de pagar los daños. Al final y dadas las evidencias no les queda más remedio que dar parte a su seguro que tras muchísimo tiempo no pagan ni la totalidad de los daños provocados (pero eso es otro asunto responsabilidad de su seguro). Al tiempo comprobamos que han instalado mal (sin la pendiente necesaria) el tubo de salida de humos (todavía les estamos esperando después de varios plantones) en resumen lamentable y totalmente desaconsejable.
Llevamos ya muchos años con ellos con las revisiones y siempre ha ido todo bien, ya hace un tiempo cambiamos la caldera, la sacamos de la cocina a la calle con todo lo que conlleva ya que tenemos tres circuitos independientes que van con válvulas termostaticas. El presupuesto fue contenido y la caldera va perfecta, con potencia suficiente para dos duchas a la vez, silenciosa, compacta y eficiente, se nota mucho el consumo con la antigua. Los instaladores hicieron todo bastante rápido y nos explicaron en todo momento lo que hacían. Para repetir.
Mi experiencia con ellos es magnífica. He tenido que cambiar la caldera en dos casas diferentes y en las dos ha sido el servicio inigualable. Y en ambos casos antes de cambiar las calderas fueron dando solución a las anteriores que tenían una 25 años y otra 15 y cuyas respectivas marcas me decían que no tenían solución. Así que un 10 por ellos. Los recomiendo al máximo.
Para mi la atención y el servicio son inmejorables y en tiempo récord incluso un día vinieron a arreglar el desastre de otra empresa les costó diez minutos y ni me querían cobrar hasta que insistí.. Mi madre cambió la caldera con ellos y mi hermano también...ningún problema Yo entiendo que cada uno cuenta como le va pero me niego a creer que no Dan solución porque mi experiencia en tres casas distintas no puede ser mejor...os.lo recomiendo al 100 por 100
Ni se os ocurra contratarles. Hace ya un año que instalamos la caldera con ellos. Estuvimos sin calefacción desde abril hasta agosto (suerte que no hizo falta) los instaladores no se arreglaban bien entre ellos. Nos rompieron el falso techo para poder instalar la nueva caldera y luego no querían volver a poner techo donde habían hecho el agujero. Al final conseguimos que lo cerrasen pero a costa de pagar. La caldera estuvo goteando muchos meses, venían a hacer comprobaciones, estaban dos minutos y se iban, y así, lógicamente nunca arreglaban la fuga. A día de hoy la caldera funciona bien pero hemos tenido muchos problemas con Iberdrola para pasar la revisión del gas ya que la instalación no estaba como debía. Ya lo estamos solucionando pero sin volver a reclamar porque no merece la pena. Son un desastre. Acudimos a ellos por recomendación pero desde luego que yo no les recomiendo a nadie.
La ubicación de nuestra caldera, que nos atiende y presta su servicio de mantenimiento DG SAT DE CALDERAS SL, a satisfacción, se encuentra en el Pirineo Navarro a 100 kms. de Pamplona. Esta era una de nuestras preocupaciones por los problemas de logística, plazos del servicio técnico, etc que nos pudiese generar la distancia. Pues, ningún problema, DG nos atiende perfectamente.
Llevamos 15 años con ellos y todo muy bien. Pero el año pasado cambiamos la caldera con ellos, hace tres semanas que no nos va el agua caliente, les hemos llamado, nos dan la razón, pero no vienen. El contrato de mantenimiento un desastre, estamos muy descontentos.
DG SERVICIO TECNICO DE CALDERAS está ubicado en la calle Avenida de Don Marcelo Celayeta, 66, 31014 Pamplona, Navarra, España
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