Llevamos 2 meses sin que 2 radiadores de casa funcionen en una instalacion "aparentemente" mantenida por Sertecq. Despues de 8 llamadas y 2 meses de espera aun no se ha pasado ningun tecnico a revisar la instalacion. Dudamos incluso que se dediquen a ello.
Estábamos sin calefacción. Hemos dado aviso y se han pasado en el mismo día. Han dejado resuelto el problema en un momento. Amabilidad, rapidez y atención impecable.
Mal servicio, nos tienen un mes esperando que arreglen una fuga en radiador y no se dignan a venir. Se acerca el día de poner en marchó la calefacción,( central), y el problema sigue sin resolverse. No recomiendo esta empresa.
Mala atención, no!!! Lo siguiente, no hay manera de contactar con éste departamento, muy malllll
Eficacia y cordialidad ante problemas de fontanería y calefaccion
El servicio nefasto, hemos estado más de un mes con problemas en el agua caliente porque no se dignaron a visitar el piso. Tras varias reclamaciones fueron y comprobaron que el problema era debido a un grifo. Se podía haber evitado todo este tiempo sin suministro de agua caliente en condiciones si hubieran ido antes. Estamos muy descontentos.
Gracias a su equipo, encontramos el fallo en la calefacción. Gente muy humana y profesional. Tandem perfecto. Gracias a seguir mejorando e impactando en la sociedad.
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