Ha venido El tecnico, ha estado 10 Min para decirme que me tengo que comprar una nevera nueva y me ha cobrado 63€. Una vergüenza. Nisiquiera ha abierto nada.
La persona de la oficina deja mucho que desear para ser un servicio técnico nefastos no le recomiendo a nadie que compre electrodomésticos fagor
Bien trato del técnico
Mejor comprar una nevera nueva. Te piden piezas para ver si aciertan, pagas el dinero y luego sigues teniendo la avería.
Vinieron a ver qué le pasaba a la lavadora, y han pasado más de diez días y ahora ni vienen ni cogen el teléfono. De vergüenza.
Muy mal. La lavadora nueva enganchaba la ropa. En una primera visita, para el técnico era culpa de exceso de peso en el lavado. No nos dejó parte de la visita, ni dijo que hubiese que pagar nada, simplemente dijo que no entraba en garantía por ser mal uso. Luego cuando lavamos una sola prenda y salió enganchada y volvimos a reclamar, nos dijeron que debíamos más de 50 euros por la anterior visita y que el impago suspendía la garantía del aparato. Les dijimos que era la primera vez que nos decían que hubiese que pagar, y que en el parte de la visita qeu nos enviaron por email no constaba precio alguno, ni aceptación de presupuesto ni similar. A pesar de todo el vendedor les pagó para que volvieran a revisar, y entonces dijeron que era culpa de la alta velocidad de centrifugado. Cuando lavamos a 800 y 400 rpm y seguía saliendo enganchada la ropa, su diagnóstico fue que la lavadora estaba perfectamente, aunque la ropa salía enganchada. Menos mal que el vendedor se hizo cargo y nos reembolsó la lavadora, porque lo de este SAT y Whirlpool es de vergüenza.
hola, Yo llame al técnico para que viniese a reparar un lavavajillas porque al ponerlo en marcha se me iba la luz. Solo hizo mirar la resistencia (me dijo que era la resistencia, es mas, me dio precio de una nueva, yo acepté porque quería repararlo) luego lo puso en marcha, como vio que no se iba la luz, lo tumbó en el suelo y lo abrió y vio que salía un poco de agua, entonces me dijo que era otra cosa y que no tenia remedio, que me comprase otro. Lo cerró y me cobró 52 euros. Media hora de estar mirando (literal mirando) al lavavajillas 21,5 y desplazamiento 14km + 14 km otros 22 euros + iva para decirme que me compre otro. Lo primero que tenían que decir son los precios que tienen, y la mano de obra de vergüenza que cobrase 21,5 + iva. Vale que tenga que pagar el desplazamiento, pero la mano de obra????He llamado al servicio técnico de INDESIT y me dicen que la mano de obra se cobra siempre que haya una reparación, cosa que en mi caso no hubo. Será política de la empresa cobrar por decir que te compres otro, sin molestarse en hacer nada.
La experiencia mala El técnico solucionó el problema eficazmente pero no fue como me esperaba. No me dijeron que cuando acabase el servicio me iban a cobrar 52 euros ya que si lo llego a saber, le digo que se vaya por donde ha venido. 52 euros por una cosa que debería entrar en garantía claro ya que es un problema de la lavadora que encima solo tiene 3 meses de uso Indignante y frustrante a la vez
Desde diciembre de 2017 con una avería en lavasecadora en garantia que no saben reparar. ahora además pierda ahí a hace un mes, hotpoint les mando la pieza y ni bienen ni contestan el teléfono ni responden los emails desde las reclamaciones a través de hotpoint. Una vergüenza.
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