La verdad que el sitio tiene buenos productos, pero la persona que suele estar es muy prepotente y desagradable…. Lo hemos intentado en varias ocasiones y hemos pasado por alto, pero hasta aqui… no volveremos
Acudí a esta tienda el viernes 2 de mayo porque tenía que enviar un paquete a través de Inpost y busqué en Google el punto más cercano. Cuando entré, parecía que las dos dependientas estaban discutiendo. Les dije que venía a enviar un paquete y una de ellas(rubia, de una edad y con gafas de pasta) me dijo de muy mala leche: "NO, NO NO, el servicio de paquetería está cerrado" y le dije que no lo sabía y para bajarle los humos, me disculpé y le dije en Google decía lo contrario y por eso había ido ahí expresamente, pero que no pasaba nada, ya buscaría otro. Me empezó a cuestionar, que a ver dónde lo había mirado, que si "NO, NO, NO, es imposible..." Echándome la bronca, como si estuviera enfadada y con el tono muy subido y le dije que YO no tenía la culpa, que no sabía que hoy estuviera cerrado (se supone que era día laborable) que a mí no me echará la bronca y que por favor dejase de hablarme así. Ella contestó que "Es su forma de hablar". Creo que en mi vida nadie me ha tratado así de mal en un negocio. Fui a la gasolinera Repsol al locker y como no abría la taquilla porque al parecer estaba lleno, llamé al teléfono de atención al cliente. Lo gracioso es que la chica que me atendió (muy profesional por cierto, nada que ver con el trato recibido anteriormente) me mandaba al punto más cercano (Biecor) y le conté que no me lo habían recogido porque "estaba cerrado". Pues bien, me dijo que eso no es así y que iba a trasladar la incidencia. Desde luego NO pienso pisarlo nunca, hay sitios MÁS baratos y sobre todo, donde están encantados de atenderte.
Pensaba que era la única que salía con sensación de trato horrible hasta que he visto las reseñas. Es una pena que la cara visible de un negocio sea como la que hay en este local.
Este comercio lo conocía cuando estaban en Pamplona y los he seguido a Lezkairu por su calidad y la amabilidad de los trabajadores. Es un supermercado que siempre encuentro lo que necesito productos sin gluten y sobre todo comprando productos ecológicos sieno lo más próximo al respeto del medio ambiente. Recome dable cien por cien
Soy clienta habitual, la tienda está muy bien pero el trato recibido por la encargada suele ser prepotente y desagradable. En una ocasión pude ver como se dirigía a otro dependiente en la calle Tafalla y me pareció vergonzoso. Me gustaría saber si esta señora va a trabajar en la nueva tienda de San Juan para que pueda elegir el establecimiento al que acudir y que no esté para comprar con tranquilidad. Muchas gracias.
Aunque encontré lo que estaba buscando y la tienda me gusto mucho; me defraudó la atención recibida por la señora rubia que estaba esa tarde: seca; y un poco desagradable .....una pena!
Buen servicio y amplio género donde elegir, aunque la señora "encargada" no brilla especialmente por su amabilidad
Todo muy limpio y la atención lo mejor. Los precios de la fruta y verdura son muy buenos y tienen panes de los de toda la vida
Haciendo referencia, de un comentario sobre una de las dependientas y su borderia y falta de explicación sobre la diversidad de los productos...NADA MAS LEJOS DE LA REALIDAD, acudí por primera vez por motivos de salud, con dietas macrobiótica...no solo tuvo la suficiente paciencia para ayudarme a conseguir mi larga lista, si no que me explico cómo hacer y conseguir el que mejor se adoptará.cercana , empatica, chapó! En cuanto a la tienda, ordenada, con lógica, productos buenos, como todo lo eco...la pega es que sería más amigable un precio algo inferior para como está la compra hoy día, por poner una pega. Gracias!
Las opiniones que dice mucha gente que tiene buen aspecto buenos productos todo limpio son ciertas. Pero la atención recibida por parte de las dependientas me parece muy poco profesional y lamentable, no son nada amables y siempre que hemos ido están preparando cosas o no sé que están haciendo y parece que les molestes cuando les preguntas algo. Solo en una ocasión me atendió una chica con amabilidad pero vamos tampoco es que supiera mucho de lo que le preguntaba. Hoy en día cuando entras a un sitio te gusta que te atiendan con profesionalidad y dedicación. Siempre que hemos ido hemos salido con la misma sensación, por eso hemos decidido no volver. Disculpen mi reseña era para la tienda Ecológico de Lezkairu que es donde hemos ido siempre por eso he borrado mi reseña en el otro sitio. Desde luego que con su amable respuesta y atención ustedes los propietarios no tienen nada que ver con el personal que allí atiende. Por eso decidido modificar mis estrellas pero desde luego que el personal que atiende tiene que cambiar un poco su actitud. Muchas gracias por su atención
Biecor Ecomarket Lezkairu está ubicado en la calle Avenida Cataluña, 4, 31006 Pamplona, Navarra, España
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