Me gusta el local y la atención recibida, es un multicentro impresionante y sin ningún problema si has de devolver algo.
Mucha dejadez por parte del personal como comentan otras reseñas. Es una pena porque la tienda está muy bien. Si tienen lo que necesitas allí, perfecto; si no, vete olvidándote... Fui a pedir presupuesto de una cortina metálica a medida, de la cual me dieron precio por metro ya que no tenía las medidas exactas y quedaron en consultar el coste de una pieza en concreto para llamarme con el presupuesto total. A pesar de no recibir respuesta en varios días, les envié un correo electrónico con las medidas exactas recordando que no me habían llamado. Todavía sigo esperando la llamada o respuesta al correo. Más vale que en otra tienda lo solucioné al momento, presupuesto y encargo hecho.
Muy mal trato de parte del personal, muy vagos, mal educados, pedi precios de algunos productos y no quisieron darme precios... envie un correo para pedir precios y tampoco. No recomiendo a nadie ir alli.
Profesionales de toda la vida. Siempre intentan ayudarte y no dudan en consultar a otros clientes para solucionar algun problema que se les escapa
Muy mala experiencia. Compramos un producto por 100 € y al día siguiente fuimos a devolverlo con el ticket, tal y como indicaba el cartel en el mostrador: que presentando el ticket se podía hacer la devolución. Aun así, nos dijeron que no devolvían el dinero, solo daban un vale, algo que en ningún momento se especificaba. Volvimos otro día para insistir y nos encontramos con que el cartel ya no estaba, lo cual nos pareció aún más sospechoso. Además, tanto la empleada como, sobre todo, la jefa, nos trataron con muy malas formas y una actitud borde. Nos sentimos engañados y muy mal atendidos. No volveremos ni lo recomendamos. Edito ante la respuesta del propietario: Tal como comenta la venta en cuestión tuvo lugar durante el día del apagón justo el mejor momento para ver esos numerosos carteles que menciona que andaban colgados por toda la tienda (y que seguramente estén colocando ahora mismo, tal y como quitaron el del mostrador que muestro en la foto). Por su parte en el ticket que nos dieron no aparecía nada de que no se aceptaban devoluciones, por la situación del apagón nos dieron la copia de pagar con la tarjeta de crédito. El personal tampoco nos comentó nada de que no se aceptaban devoluciones. Gracias por escribir ese mensaje con respeto(y solo por ser de cara al público), el que os faltó el día que nos atendisteis
Para los que nos gustan las herramientas, materiales y el bricolaje es como ir a una gran jugueteria, tienen de lo que busques y como extra a veces te invitan a pasar al almacén a buscar lis productos, y eso es un mundo de cosas chulas.
Todo lo que necesites , la tuerca que buscabas , el martillo o la estufa , el codo de 120mm o la cuchilla de la segadora …. Atención profesional , rapidez y compromiso !
Me encanta, tienen de todo y lo mejor, la atención y paciencia que tienen con los particulares pelma como yo, que nos explican todo. Muchas gracias de muchos años, nunca os había puesto reseña y os lo merecías hace mucho tiempo. Lo de hoy a última hora para quitarme el sombrero.
Inmensa variedad de productos y artículos, algunos poco habituales y curiosos. Personal muy especializado, que te aconsejan bien y con mucha amabilidad. Muy recomendable!
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