Leroy Merlin Tudela Tudela

Opiniones

1. Alex ★☆☆☆☆

   Un servicio malo y una dejadez total. He comprado varios productos, normalmente las cajas estan llenas de gente esperando la cola. Solo hay una persona cobrando y otra que va y viene. Pago y veo que un producto me han cobrado de más porque esta mal etiquetado. Voy directo a la caja central a reclamar y me hacen esperar un buen rato. Por fin me atienden me devuelven el dinero y me dicen que para coger el producto que quiero tengo que pasar de nuevo por la cola de la caja y esperar otro tanto de rato. La atención del personal es correcta pero el desprecio por el tiempo que pasa la gente me parece fatal. Mucho personal hablando de cosas familiares entre ellos. Todos sin hacer nada. Y los clientes que pasen la mañana en su local. Muy mal.

   Casi 6 meses hace
2. Marisa Chueca ★★★★★

   Compre un aire acondicionado suelo/techo y quede muy satisfecha, tanto con el asesor Javier Añón, como con Jeannet que nos ayudo con la financiación y estuvo llamándome y asesorando con todo. Muchas gracias, así da gusto ir a comprar. Un saludo. El reparto del envío a casa fue muy satisfecho me avisaron con tiempo suficiente para estar en casa. Y lo mismo con los instaladores. Todo perfecto. Volvería a comprar.

   Casi 7 meses hace
3. Ainhoa Serrano ★☆☆☆☆

   Llevo 12 días esperando a que alguien vaya a medir unas puertas a mi casa. El día de la cita no se presentaron, siguen sin ir y no se han puesto en contacto con nosotros. Hemos llamado a atención al cliente unas 8 veces. El sábado fuimos a la tienda y nos dijeron que nos llamaban este lunes sin falta, pero siguen sin hacerlo. En el teléfono de atención al cliente nos repiten cada vez que llamamos que lo sienten mucho y que pasan el aviso a la tienda de Tudela, pero de momento seguimos sin puertas. No recomiendo esta tienda a nadie, el servicio de atención al cliente es un desastre y ellos pasan de todo.

   Casi 7 meses hace

1. Belen Martinez Forcada ★★★★★

   He comprado esta tarde unas cortinas en la tienda. Me ha atendido una chica llamada Clara, no me podía haber atendido mejor, me ha ayudado en todo super cariñosa y me ha hecho la compra muchísimo más fácil . Una buena trabajadora. Muchas graciasss

   Casi 8 meses hace
2. Laura Gaca ★★★★★

   Hace poco he empezado a reformar mi casa y por cercania acudí a este Leroy Merlin. He de destacar la atención del dependiente que nos atendió. Alberto fue en todo momento muy profesional y nos ayudó y resolvió todas las dudas que teníamos. En las 2 horas que estuvimos alli con él eligiendo el material para la obra, en ningún momento perdió la sonrisa y se mostró muy cercano,algo que agradezco de el. Después de realizar la compra en todo momento estuvo pendiente del pedido para que llegar correctamente. Desde estonces cada vez que voy,siempre está pendiente por si necesito ayuda o resolver cualquier duda que me surja.

   Casi 2 años hace
3. Georgina Gracia Quílez ★☆☆☆☆

   Puse una buena reseña a julia por el trato recibido con el tema de la financiación y la verdad es que sigo pensando igual. Pero ahora, después de la instalación de las puertas he tenido que cambiar la puntuación respecto a la imagen que tenia de Leroy Merlin. Después de dos visitas del Instalador en mas de un mes y medio esperando, muestro el resultado final. Es vergonzoso el descontrol que hay con el Instalador y la poca garantía que te dan en los plazos de instalación porque aquí el que manda es el Instalador por muchas quejas que pongas al leroy.Eso sí, cobrar cobran por adelantado…y luego ya veremos cuando les va bien ponerse de acuerdo. Obiamente ya llevo otra reclamación y a la espera que venga una tercera visita a acabar lo que no han sabido hacer.

   Casi 2 años hace

1. serena padula ★★★★★

   Fuimos buscando una solución para nuestro baño de invitados y estamos encantada con el resultado. Nos atendió Alberto, fue muy amable y nos enseñó varias opciones. Ya tenemos montada la torre en el baño y, tal como dijo, no fue muy aparatoso y queda espectacular.

   Casi 2 años hace
2. Alfastylo Muebles ★☆☆☆☆

   El guardia de seguridad es un mal educado y un impresentable . Hoy e recogido un pedido online y los chicos del almacén me han atendido muy bien y me han metido el pedido (que eran unas baldosas bastante pesadas ) en un carrito pequeño . Cuando e llegado a la puerta en guardia me a forzado a tener que cargarlas en brazos hasta el coche y eso que estaba a pocos metros de la puerta . Yo le e insistido ya que no tenía ningún sentido el que las cargara en brazos ya que estaban en un carrito ..... y a salido del mostrador de muy malas formas e incluso me a amenazado. Me e visto forzado a cargarlas en brazos sin ninguna necesidad, que hasta me e hecho daño en las manos .Este tipo de gente que trabajan mala leche y mala cara manchan la imagen de vuestra empresa y anima a los clientes a no volver. pondremos también una reclamación directa sobre este personaje. En mi vida e visto una cosa igual. los carros que te dejan los del almacén son para sacar las cosas hasta el coche. Y no hasta la puerta.

   Casi 2 años hace
3. Narciso Vallejo ★★★★☆

   Un lugar donde encuentras de todo, personas muy profesionales,todo ordenado y limpio

   Casi 2 años hace

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