Aber el horario dice 14,15 y ora mismo y pasado y esta cerrado ja esto no es posible a parte que deberian estar almeno hasta a las 14,30 ma se el horario dice 14,15no puede eser que ora a las 14 ora jw esta todo cerrada
Es una vergüenza la atención, yo nose quienes son sus superiores pero deben replantearse de nuevo la atención que dan a los clientes, porque desde luego da vergüenza, ni en el médico se tarda tanto como aquí en esta oficina del BBVA
El único inconveniente que le pongo es que por mas que llamas y llamas nunca te cogen el teléfono y lo que me pueden solucionar por teléfono tengo que dejar de trabajar para ir a que me den un resguardo de un pago que antes me dejaba descargarlo desde la app pero lleva muchos meses que no deja hacerlo.
Fui a dar de alta a mi cuenta en esta oficina y la persona que me atendió al darse cuenta que soy latina su trato hacía mi fue muy malo, si eres latino puedes acudir a la oficina de la Av. Zaragoza, ahí el personal que representa al banco tiene más calidad humana, principios y valores, te darán toda la información que necesitas y en caso de no poder proceder con tu solicitud te explicarán los motivos, de esta manera no tendrás que recibir tratos racistas.
Lo peor que pude hacer fue abrir cuenta en este banco, malo no, lo siguiente. Como se permite que nos traten así, no lo entiendo.
No atienden al cliente, solo te tienen en cuenta para cobrar comisiones, trato sin experiencia y nefasto.
Atención pésima, nunca cogen el teléfono y la app fuera de servicio
Horrible, no se hacen cargo de sus propios fallos. No atienden nunca a tiempo por teléfono. Siempre cobran comisiones que no concuerdan con lo pactado. El director se cree mas que tú, tenlo claro te va a tratar como un completo inutil. Cuando los que no hacen nada bien son ellos. No han cumplido conmigo, ni con mucha gente que conozco para nada. Deleznable.
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