Nos casamos en el Restaurante Marisol y, en general, la boda salió muy bien. Hubo pequeños detalles, como en cualquier evento grande, pero nada importante. Tanto los camareros y camareras como la comida fueron geniales, así que nos quedamos con la sensación de que todo fue muy bonito y bien organizado. Sin embargo, lo que realmente nos ha dejado un mal sabor de boca fue lo que ocurrió después. Cuando nuestros familiares fueron a recoger las cosas que se habían quedado allí (regalos, disfraces, papeles…), nos encontramos con dos sorpresas nada agradables. La primera fue un cartel de neón con mucho valor sentimental, que habíamos hecho nosotras mismas. Nos dijeron que “se había derretido por el calor”, pero cuando lo vimos estaba roto en más de 15 piezas, no derretido, sino completamente destrozado. Lo más decepcionante no fue el daño material —porque el cartel se puede volver a hacer—, sino la falta de sinceridad. Habría sido mucho más fácil reconocer que hubo un accidente que inventar una excusa que no tiene sentido (el cartel había estado antes dos días en un coche a 40 grados y no le pasó absolutamente nada). Aun así, decidimos dejar ese tema pasar. Pero lo peor vino después. Al revisar las cosas, nos dimos cuenta de que faltaban todos los papeles de la boda: los discursos de los maestros de ceremonia, los textos de nuestras amistades y, lo más doloroso, un poema original que mi mujer escribió cuando tenía 8 años, que su madre había guardado durante todos estos años. Un recuerdo único, imposible de recuperar. Como es lógico, llamamos al restaurante para preguntar si se había extraviado algo, pensando que podía haberse guardado por error. Esperamos una semana y nos dijeron que no lo encontraban. Solicitamos hablar con la dirección para ver si había alguna solución, pero ahí llegó nuestra mayor decepción: la actitud de Mari José, la dueña. Desde el primer momento se mostró a la defensiva, sin dejarnos hablar, con un tono falto de respeto y sin ninguna empatía. Aseguró que el problema era nuestro y que el restaurante “solo guarda lo que está en el ropero”. En ningún momento asumió ningún tipo de responsabilidad ni ofreció una disculpa. Nos sorprendió especialmente que insistiera en que no era responsabilidad suya, cuando son ellos quienes recogen todo el espacio, incluido el atril donde estaban los documentos. Después de haber invertido un montón de dinero en la celebración de nuestra boda, lo mínimo que esperábamos era un trato humano, una disculpa y un poco de empatía. No buscábamos culpables, solo comprensión y respeto. Una pena enorme que un día tan importante para nosotras haya terminado con esa sensación. La boda fue preciosa, pero la gestión posterior y las formas de la dirección empañan completamente la experiencia.
Fotos
Opiniones
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Marina de Diego ★★☆☆☆
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Nieves Iturre ★☆☆☆☆
El día 21-6 celebramos la boda de mi hija, está todo muy bien preparado y cuidado al detalle, el personal muy amable, la comida fantástica, pero ese día tuvimos 39 grados de temperatura, un calor sofocante que tuvimos que aguantar durante la ceremonia y el lunch al aire libre, luego pasamos al comedor e igual muchísimo calor, me queje al jefe de sala y me comentó que el aire acondicionado estaba al máximo, no era suficiente, se pueden poner más frigorías en un sitio tan importante, hacen pagar la boda por adelantado, pongo esto para que lo solucionen, también hay equipos para exteriores, sin embargo en la discoteca muy bien fresquitos todos.
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Sancorsan ★★★★★
Uno de los mejores sitios para celebraciones. Cuidan hasta el más mínimo detalle. Decoración elegante, el buen hacer, la amabilidad del personal. La comida espectacular. Tienen servicio de catering para grupos grandes y el servicio de Marisol en casa con pinchos buenísimos ideales para cumpleaños, empresas y grupos . Recomendable 100 %
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Francisco Javier (more080) ★★★★★
Restaurante Marisol es un lugar idílico rodeado de naturaleza. Cuenta con una amplia zona ajardinada y arbolada donde celebrar ceremonias, eventos y cócteles. Dispone de distintas zonas para acomodarse y disfrutar de una gran velada. Su juego de iluminación nos envuelve y nos traslada a un lugar lleno de magia donde celebrar un gran acontecimiento.
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Andrea Castro ★★★★★
Un trato excepcional. Fui a una boda hace poco y salí encantada. Tengo varias intolerancias alimenticias y eso me preocupaba. Durante el cóctel me sacaron una bandeja con aperitivo especial para mi y adaptaron el menú para que pudiese comer. Mi sorpresa fue que también tenían recena preparada para mi, fue todo un detalle. Lo recomiendo muchísimo. Gracias por todo.
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Raquel Uceda ★★★★★
Hemos estado en un evento y me ha parecido, en conjunto, espectacular. La cocina exquisita, el personal en todo momento amabilidad. Y el lugar ideal. Muy recomendable. Enhorabuena.
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Javier Eguía ★★★★☆
Sitio para bodas, comuniones y grandes eventos. Recomendable, la barra de bebidas se colapsa cuando hay mucho invitado. Mejor pasar con vino y cerveza entre la gente y descongestionar. El resto a la barra
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Tatiana Moreno Sáenz ★★★★★
Este citio es precioso. Hemos pasado una boda súper a gusto. Es amplio muy acogedor. El servicio, excelente. Sin duda alguna volvería a repetir.
Nueva opinión
Preguntas frecuentes
¿Cuál es la dirección de Restaurante Marisol?
Restaurante Marisol está ubicado en la calle Calle Avenida Navarra, s/n, 31515 Cadreita, Navarra, España
¿Cuál es el número de teléfono de Restaurante Marisol?
Puede contactar con Restaurante Marisol al +34 948 83 60 52
¿Cómo se puede llegar a Restaurante Marisol?
Puede llegar a Restaurante Marisol a través del siguiente enlace