Mi peluquería de confianza que no es fácil de encontrar, me encanta como me cortan, siempre como yo quiero aunque por supuesto me dejo aconsejar por María que es la profesional, tiene algo especial en esas manos, es una artista a parte de su carácter, tan alegre siempre y cariñosa. Un lujo teneros en Tudela.
Vine hace un año y todo fue bien. Vi coherencia entre lo que pedi y el resultado que me dieron. A pesar de no ser la peluqueria mas economica de Tudela, sentia que merecia la pena por un servicio de calidad. Hasta ahora. Este año llame dos dias antes de fiestas sabiendo que no era buena fecha, y me hicieron hueco para cortar y teñir. Les enseñe lo que queria (adjunto foto) y les indique que me gustaría esa largura pero la parte de delante algo mas larga, haciendo angulo. Entendieron y asintieron. El resultado final no tuvo nada que ver... Se pusieron a hacerme unas capas que no habia pedido y no respetaron ninguna de mis indicaciones (adjunto foto). A continuación vino EL INCIDENTE con el tinte. Llevaba un tono anaranjado/rubio y queria algo parecido a lo de la foto adjuntada. Oscurecerlo y dejar las puntas algo claras y matizadas. Me dieron el visto bueno. Comentaron cual iba a ser el procedimiento entre ellas, oscurecer la raiz con tinte 3-4 dedos, dejar 10 min y continuar poniendo tinte otros 3-4 dedos...asi hasta terminar. Transcurridos los primeros 10 min, la peluquera que estaba gestionando este proceso empieza a decir que no encuentra el bol de tinte que habia dejado junto a mi, la veo buscarlo por toda la peluqueria sin mucho exito. Me mandan al lava cabezas y me da la sensacion de que le piden a la peluquera que deje el tema para que asi yo no sea consciente del incidente. Me mojan la parte del tinte, masajea ligeramente y me dejan esperando 5 minutos. Jamas me vuelven a echar tinte ni terminan el procedimiento inicialmente planteado ni me comentan que lo que hayan ejecutado sea una alternativa similar. Nada. Adjunto foto de los 3 dedos de tinte que me aplicaron y el trabajo sin rematar que dejaron. Al acabar y hacer el paseo de la vergüenza hasta el mostrador aun me comentaron que la proxima vez me tendrían que hacer X cosa. La cara de las peluqueras indicaba que obviamente el resultado no era lo que se habia acordado ni lo que ellas sabian que debió haber sido. Entiendo que a veces, especialmente con temas de color, una no tiene el resultado esperado ya que es dificil terminar de dar con el punto exacto. Pero en este caso, por un error humano bastante simple, el trabajo no se termino de ejecutar como estaba planeado y ademas trataron de ocultarme el mismo. Me terminaron cobrando 90€ (adjunto foto) por tinte largo...no se como de largo es un pelo hasta la barbilla y donde solo me tintas 3 dedos de la raiz... Tengo tan poco pelo y fino que apenas necesito secador de pelo...no gastaron apenas tinte en mi, vergonzoso. Parecia mas que tuvieran la cabeza en fiestas y en el cansancio de una jornada larga que en ejecutar bien lo solicitado. Hubiera preferido que me dijeran que no tenian hueco o capacidad para atender mas clientes. Llevo ya varios dias pegada a un moño y a una coleta, el corte es todo lo contrario a lo que habia pedido. Siempre pido lo mismo (y de hecho hace un año les pedi el mismo corte) pero jamas se habian pasado tan por el arco del triunfo mis indicaciones. Por otro lado, con el tema del tinte, me veo en la obligación de ir a otro sitio a que terminen de hacer lo que yo habia pedido, porque definitivamente esto no era. Me gaste 90€ en un desastre y algo sin acabar y encima sabiendo que me debere gastar mas dinero, por error suyo. Mas alla de eso, escribo esta reseña (cosa que nunca antes habia visto necesario hacer con ninguna peluqueria a pesar de que una no siempre sale como espera) porque termine sintiendome tonta y engañada. El tema del tinte me parecio mal, poco profesional ya que dieron por hecho que yo era tonta y no estaba siendo consciente de la jugada. Es una pena porque pensaba que habia encontrado un lugar de confianza, pero sin duda no vuelvo. Ya he visto que ante un problema que puede tener cualquiera, el cliente no va a ser lo primero. Y que con tal de meter a alguien mas en la lista haran lo que sea sin importar que la calidad del servicio que ofrecen (y por lo que la gente en Tudela las conoce) se vea afectada.
Puedo decir a favor que el peinado y maquillaje que me hicieron para una boda fue maravilloso. Sin embargo, me realicé el tratamiento de keratina antifrizz por el cual pagué más de 200€ y los resultados no fueron los esperados. Por lo menos en mi pelo no funcionó para nada. Se notó mínimamente la primera semana, después volví a tenerlo como siempre. Una pena.
Maite es una gran profesional. Hace cortes muy estilosos.
trato espectaular, profesionalidad, sitio en buena ubicacion..... muy buena experiencia
Trato inmejorable, excelentes profesionales y muy amables. Volveré.
Poco caro,para lo que es. Una peluquería normal. Lllevo corte hombros y me cobraron 88 eurospor ponerme baño de color y peinarme me parece algo exageradl. Pero lo que menos me gusto esque comian y hablaban todos a la vez,parece un mercadillo.
Tuve una experiencia muy buena. Acudí a hacerme un recogido y maquillaje para una boda y salí muy contenta. El ambiente muy divertido y familiar. Y además muy profesionales todos. Muchas gracias.
Maite Villar Peluqueros está ubicado en la calle Calle Juan Antonio Fernández, 36, 31500 Tudela, Navarra, España
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