L&ele

Opiniones

1. Carlos Jiménez ★☆☆☆☆

   Un restaurante que me encantaba, pero ayer teníamos reserva y fuimos a comer y estaba cerrado y ni nos avisaron ni nada que cerraban. Hasta me enviaron por la mañana la re-confirmación de la reserva. Nos vimos a las 3 de la tarde sin reserva y hablé con la jefa por teléfono y lo mucho que me dijo es que cuando queramos podemos pasarnos y nos invita a una cerveza…a una cerveza después de lo ocurrido?? Lamentablemente no sé si volveremos después de lo ocurrido y la reacción del restaurante.

   Casi 5 meses hace
2. Deyby Tovar Florido ★☆☆☆☆

   Soy huésped del hotel y, por lo tanto, cliente frecuente del restaurante. Lamentablemente, la experiencia fue muy negativa. A pesar de que había mesas disponibles, fue como a obligarme a comer en la barra. Posteriormente, al decidir llevarme la comida a la habitación, tuve que pedir la cuenta hasta tres veces para poder pagar como en plan te ignoro y te aguantas El servicio fue muy deficiente; a veces solo hace falta personal con ganas de hacer bien su trabajo. Respuesta a su comentario: Es necesario aclarar los hechos, ya que la versión que expones no solo es incompleta, sino acomodada a tu conveniencia. En una primera instancia hablé directamente contigo —o al menos con quien se presentó como responsable— y jamás manifesté inconformidad alguna. Precisamente por respeto y seriedad considero pertinente exponer lo sucedido con precisión. 1. Horario Solicité cenar dentro del horario establecido muy justo pero en el horario. En ocasiones anteriores, cuando he llegado fuera de hora, se me ha indicado correctamente que el local estaba cerrado y nunca he generado objeción alguna. Las normas se respetan cuando se comunican con educación 2. El verdadero origen de la situación Este es el punto central y, evidentemente, el que no fue correctamente transmitido. Al quedar una mesa libre, solicité de manera cordial si podía ocuparla, como he hecho en otras oportunidades. La respuesta de la persona que me atendía fue golpear la mesa de la barra frente a mí y decir, de forma autoritaria : “NO, USTED COME AQUÍ”. Jamás falté al respeto ni elevé el tono. No tengo inconveniente alguno en aceptar una negativa; lo que no es aceptable bajo ningún concepto es el maltrato o la desconsideración hacia un cliente. 3. Atención posterior y cobro Aun incómodo por lo ocurrido, pedí que la comida fuera para llevar y que me cobraran. Pasaron más de veinte minutos durante los cuales solicité la cuenta en reiteradas ocasiones, siendo sistemáticamente ignorado. Finalmente expresé que no deseaba continuar esperando y que me retiraría, tras haber sido desatendido de manera evidente. Para concluir, nunca he sido un cliente exigente ni conflictivo; por el contrario, siempre me he conducido con respeto, educación y consideración. Por ello, que se me califique de deshonesto sin haber estado presente ni haber verificado los hechos resulta no solo impropio, sino éticamente cuestionable.

   Casi 5 meses hace
3. hemelanz ★★★★★

   Increíble experiencia, hacía mucho tiempo que no comía unos tomates con tanta calidad y tan buen sabor. Los pimientos estaban buenísimos también, los torreznos y las gambas más de lo mismo. Sitio totalmente recomendable, el personal es muy amable y el ambiente muy acogedor.

   Casi 9 meses hace

1. Edu García ★★★★★

   Un restaurante con nombre auténtico L&ele tuve el placer de llamar y conocer a ele pequeña por teléfono para reservar una mesa con meses de antelación para mi cumpleaños debido a su escasa disponibilidad y después de unas semanas tuve que cancelar y reservar de inmediato por que fue una escapada sin planes, en fin que Laura me volvió a coger el teléfono y la comenté lo que pasaba pues me hizo un hueco de inmediato (ya me comento que ella esa noche no estaba) mil gracias por el detalle y por la mesita tan chula que me encantó por mi cumpleaños, bueno punteando el restaurante muy acogedor y agradable con una decoración rusti&chic y una iluminación tenue, que a mí me encanta, todo el personal súper amable y comprometido con su labor, nos explicaron la carta y sus recomendaciones y la verdad que fue una experiencia gastronómica increíble todos los platos muy bien elaborados y ejecutados, las alcachofas increíbles, los espárragos brutales y los pimientos de escandalo y el postre todavía lo estoy saboreando , nos pusieron en un rincóncito hacia un poco de frío nos pusieron un calefactor, un detalle por su parte, enhorabuena a este pedazo de restaurante y ese equipazo, nos volveremos a ver y llamaré para intentar ponernos cara a cara con la pequeña L, un saludo y un abrazo fuerte desde Madrid. Muy recomendable ⭐️

   Casi 10 meses hace
2. Idoia Barrio (Lemon Gecko) ★★★★★

   Maravilloso, comida espectacular y muy buen servicio. Nos quedamos con ganas de volver otro día a probar más cosas.

   Casi 10 meses hace
3. José Antonio Muñoz Salvatierra ★★★★★

   La segunda vez que íbamos, porque la primera vez nos encantó. Como siempre buen trato, buena comida y y buen ambiente en el centro de Tudela. La calidad de los platos es inmejorable igual que los camareros y la jefa que es un encanto, recomendadisímo, volveremos!

   Casi 2 años hace

1. Kiko Cordoba ★★★★★

   Podría decir que es uno de los mejores restaurantes de Tudela, si vienes a tudela es de visita obligatoria, comida de 10, atención de 10, las camareras un encanto, el camarero te explicaba todo con un detalle increíble, se nota que le apasiona su trabajo y ya no hablar de la dueña... La comida exquisita con una presentación increíble, el famoso postre de chocolate blanco con mango y pistacho es una auténtica locura! volveré siempre que pueda sin dudarlo

   Casi 3 años hace
2. Txutxili Txutxipu ★★★★★

   Todo genial! Nos hemos dejado aconsejar y ha sido un acierto. La chica de la barra, el chico y la dueña todos un encanto. Muchas gracias y sí, volveremos!

   Casi 3 años hace

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