Me vendieron un canario enfermo de salud y de las patas,fuimos a decirlo otro día y nos dijo q había pasado un día desde el plazo quedan para cambiarlo,nos quería vender una jaula para 20 canarios,para dos peces también más de lo mismo quería vendernos un acuario para tiburones y el pto canario ahora lo tengo aún malo ni canta ni se muere.
Mi experiencia en este establecimiento a sido HORRIBLE. Nunca e entendido porque hay gente que se pone a trabajar cara al publico cuando no tienen ni un mínimo de educación y son tan desagradables, en fin, la experiencia en este establecimiento a sido nefasta gracias a la dependienta.
la dependienta una amargada maleducada, he ido con una amiga a preguntar sobre los animales que hay y nos ha tratado fatal y encima nos ha insultado, supuestamete por que hemos ido a "molestar". PÉSIMO!!!
A ver, clientela. Vale ya de comprar en tiendas ANIMALES. Me dedico al rescate y adopción de exóticos y me están llegando informes de estas tiendas. Ponen en venta conejos ( sin vacunas, sin castrar y ni si quiera orientan bien a la gente) dado es así que hay animales que presentan problemas o personas que desarrollan problemas y no son problemas de nada. Son problemas serios, vale ya de comprar en tiendas, que los que están ahí sólo quieren vender. Ni si quiera tienen formación, y si la tienen será muy básica. O no ponen en práctica lo aprendido. Les da igual el resto. Adoptar y os aseguro que vais a salir más que contentos. Además que vais a ayudar a animales sin hogar a qué pasen muy buenas navidades. Un saludo a la clientela, que no os puedan las ganas. Venir a adoptar.
Gracias y gracias a la dependienta (si no recuerdo mal se llamaba Patricia). Fui porque tengo un gato bebe y necesitaba comprar pienso y latitas para gatos de menos de un año. Quería tener la mejor opción para alimentarlo. Y ella me asesoró increíblemente bien! Me explico muchísimas cosas sobre los piensos y sus composiciones. Se nota que es personal formado. Ahora sé que es lo que mi gatito necesita y elegir bien lo que voy a comprar. A mi gatito le encanta el pienso Amanova, que es súper natural y está creciendo muy sano y fuerte. En cuanto a la tienda estaba muy limpia y ordenada. Para mi un 10 ojalá atendiesen así siempre.
Llegamos a la tienda a las 17:50, sorpresa, la tienda cerrada y la dependienta hablando con la de la tienda de al lado, al pasar le pregunto si está la tienda cerrada, me dice que abrirá en un rato y se baja a fumar. Lógicamente me fuí y compré en Kiwoko. No volveré más a tumascota.
Un servicio el cual no ha sido agradable y por si eso fuera poco no nos quería vender un animal el cual iba a ser un regalo de cumpleaños para un amigo. Para no decirnos directamente que no quería vendernos el ratón nos ha dicho que solo vende a mayores de edad lo cual era una excusa, porque alguno de los que estábamos éramos mayores de edad y se lo hemos dicho que alguno ya es y se nos ha vuelto a negar poniendo otra excusa. Al final se ha dado cuenta de que sus excusas no eran validad teniendo en cuenta la argumentación a la que se agarraba. En resumen nos hemos quedado sin regalo para un amigo solamente por la apariencia física (se creía que lo íbamos a matar o maltratar). Pd: el trato recibido por la dependienta a sido paupérrima
Hace 15 días, compramos dos tortugas,la chica que nos las vendió no nos avisó que necesitábamos un calentador y que tenían que estar a 25 grados, por culpa de la chica que nos la vendió al no explicarnos nada se nos ha muerto una de las tortugas. Menos mal que la chica de hoy nos ha atendido muy bien y nos ha explicado todo. Gracias a ella se salvarán las otras tortugas que tenemos en casa.
Es una tienda pequeñita en el centro comercial. Hay bastante variedad de peces mientras de otros animales tienen pocas unidades menos de tortugas, conejos y hámsters. El trato de la encargada es bastante amable y los animales se ven sanos y contentos por el trato
Tumascota está ubicado en la calle Calle Soto Aizoáin, 1, 31013 Pamplona, Navarra, España
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