Iraipe Estella Rooms

Opiniones

1. Carlota Lera ★☆☆☆☆

   Estuvimos el 15/11-16/11 y estábamos muy contentas por como estaba de limpio, la comodidad de las camas y la habitación. Lo peor es que a las 8:00 de la mañana saltó la alarma de incendios y estuvo sonando durante más de UNA HORA. Como no hay nadie en recepción y no contestan a los whatsapp al final una de nosotras consiguió contactar con la gerencia llamando al número de emergencias y el chico que especificó que estaba en Donosti no fue resolutivo. Una de nosotras tuvo que estar UNA HORA al teléfono a las 8:00 de la mañana de un domingo siguiendo las escasas y escuetas indicaciones de esta persona para apagar la alarma de incendios que no hacía más que saltar una y otra vez, entrando a la sala de control de la alarma y demás por que según la decía esta persona "no iba a ir nadie, lo tenía que hacer ella". No pagas un alojamiento para no poder descansar y encima tener que resolver tú misma un problema cuya gestión no te corresponde. Si saben que esas cosas pasan (ya que lo he leído en otras reviews) deberían de tener la manera de solucionarlo en la mayor brevedad posible. Muchos de los alojados optaron por abandonar el hotel a las 8:30 debido al ruido insufrible de la alarma.

   Casi 6 meses hace
2. ThePedritotube ★★★☆☆

   Hotel sin recepción, la chica del teléfono muy maja pero problemas para pagar online. Ubicación en el centro, zona peatonal. Habitación amplia y limpia. He estado dos veces y las dos ha sonado la alarma de incendios durante un buen rato. Es un problema a arreglar, por eso quito estrellas. Por lo demas muy bien

   Casi 7 meses hace
3. Laura BC ★★☆☆☆

   Pasamos una noche en habitación con jacuzzi, en el jacuzzi te veian desde los pisos de enfrente. Fuimos a finales de setiembre y hacía frio, el aire caliente no funcionaba, nos dijeron que no podiamos ponerlo a más de 22 grados porque si no se bloqueaba y no funcionaba lo pusimos a 21 y seguia sin funcionar. Nos dijeron que era pprque si la habitacion no bajaba de esa temperatura el aire no se activaba. La habitación estaba a 17 grados y siguió sin funcionar. El chek in muy ràpido, todo perfecto. La habitación muy bonita pero poco cuidada. No se puede aparcar en la calle del edificio, es peatonal. En general le pondria 2 ⭐️⭐️

   Casi 8 meses hace

1. Alfonso Herranz ★★☆☆☆

   Quería dejar mi experiencia en este hotel. Estuvimos hace poco más de una semana. Lo primero dicen que puedes ocupar la habitación a partir de las14h tuvimos que llamar varias veces para que nos diesen habitación. Lo peor fue cuando llegamos al hotel vamos a la habitación asignada con el código de entrada y estaba ocupada (menos mal que los ocupantes no estaban). La persona de limpieza que estaba por allí llamo a la persona responsable y la respuesta que nos dió fue que habitación era la nuestra y no entendía cómo estaba ocupada. Al final nos asignaron otra habitación, pero borraron todos los WhatsApp que nos habían enviado para que no quedase constancia.

   Casi 8 meses hace
2. Cristina Pla ★★★☆☆

   El hotel está bien situado para los caminantes. Es nuevo y está limpio. Pero hace falta mucha paciencia y mucho tiempo para registrarse. La aplicación es exigente y farragosa, falla y no te da acceso al hotel ni a la habitación hasta pasado un tiempo. El.servicio de asistencia telefónica no es de gran ayuda ni tampoco muy amable. Creo que merece la pena valorar otras opciones en Estella.

   Casi 9 meses hace
3. Julio Perez Sotillo ★★☆☆☆

   Una mala experiencia, no existe recepcionista, hay una máquina para ello, falló y no nos daba la tarjeta, tuvimos q esperar más de 15 minutos al tlf para ser atendidos, negaban q hubiéramos hecho el pago, conseguimos solución media hora después. A las 06:15 am empezó a sonar la alarma de emergencia del hotel, 5 minutos sonando, ni una sola disculpa del hotel. Así q aunque las instalaciones estén bien, hay q llevar cuidado por la fatal gestión.

   Casi 2 años hace

1. Ignacio V.A. ★☆☆☆☆

   Habitaciones minúsculas. Fuimos un grupo y reservamos varias habitaciones, todas diminutas, algunas con el lavabo junto a la cama ya que no cabía dentro del baño. El WC está dentro de la habitación pero con paneles de cristal traslúcido, que no guardan ninguna intimidad. No hay personal de recepción, es una maquina de check-in. Tampoco hay cafetería, ni posibilidad de desayunar siquiera. Solo hay dos maquinas de vending: una con agua y algún refresco, y la otra con frutos secos. Solo funcionan con monedas. Limpieza en el límite de lo aceptable, y pésima relación calidad-precio. Por esa tarifa cualquier otra alternativa de alojamiento es mucho mejor. La experiencia ha sido lamentable. En resumen: cobran como un hotel pero NO SON un hotel.

   Casi 2 años hace
2. Javier Rey ★☆☆☆☆

   M ala. No hay servicio de recepción y cuesta mucho que te solucionen los problemas derivados de tal defecto. Las máquinas de vender rotas. La habitación con un ruido continuo de la maquinaria del ascensor (los dueños no han dormido en esa habitación seguro). Quiere ser moderno pero falla en muchas cosas...

   Casi 2 años hace
3. Rosa M. Cervera ★★★★★

   Un nuevo concepto de alojamiento, el autoservicio. Fácil de gestionar, más económico y con las prestaciones necesarias para alojarte de paso. Junto a la bonita y gran iglesia de San Pedro de la Rúa (con un claustro que no se debe pasar por alto) Moderna, neutra y con vistas a la bonita plaza de San Martín.

   Casi 2 años hace

1. Gervasio Gabirondo Fernandez ★★★★★

   Superado el momento de interactuar con las máquinas para instalarse, todo perfecto. En la planta baja, espacio suficiente para dejar bicicletas y para tomar algo de las máquinas de vending disponibles. En las habitaciones todo lo imprescindible para una buena ducha y dormir plácidamente. Sitio muy tranquilo para descansar, sin ruidos.

   Casi 2 años hace

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