La atención es pésima, pase por la tienda a coger unas chuches para mi mascota, a una dependienta le pedí ayuda y pregunté sobre un producto. Esta me dijo que llevaba poco tiempo y que iba a avisar a su compañera para que nos atendiera. Estuvimos esperando casi 10 minutos y al final nos fuimos, cuando pasamos por caja la dependienta que nos vio al principio nos ignoró por completo. Sin duda un sitio para no volver.
Angel★★★★★
Hoy hemos estado por primera vez en la tienda y la experiencia ha sido fantástica. Hemos estado con nuestro Sugus, que recojimos hace 3 días y teníamos mucha dudas y consultas que hacer. Samanta nos ha ayudado de todo con muchísima profesionalidad y con carácter sincero y cercano. La implicación que tiene por su trabajo se nota y se transmite, por eso nos hemos hecho socios y vá a ser nuestra tienda para Sugus.
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Arkaitz Gutierrez★☆☆☆☆
Bueno despues de lo sucedido tengo que comentarlo. Llevamos 4 años comprando el pienso, las pastillas y las pipetas para nuestros 2 perricos. Paso por caja y teniamos un descuento de 2,45 que no me dejaron aplicarlo porque la cuenta esta a nombre de mi pareja. Me dice que se estan poniendo serios con la politica de empresa y que como no tenia el papel fisico no me lo hacia. O me mandaba mi pareja una foto o sino que necesito una autorizacion como cuando vas a Correos a por un paquete. Le llame a mi pareja delante de la chica en la caja y tampoco queria hablar con ella, no encontraba el tiket por casa para sacarle una triste foto y enviarmela. Esto me paso el 23 de Mayo de 2025 a las 15.40 con la chica que no era la encargada, me parecio muy poco humana, le dije que con esto ganaba un mal comentario y perdia un gran cliente con 2 perros de 30 kilos. NUNCA ME HAN PUESTO PEGA CON LOS DESCUENTOS QUE SE GENERAN EN LA CUENTA DE MI PAREJA NINGUN COMPAÑER@ SUY@. Estamos siempre comprando sacos, hasta el viernes claro, nunca mas compraremos allí por culpa de esta chica. Saludos a los compañeros de esa chica que siempre se portaron genial con Aiora y conmigo. Adjunto fotos de los perricos que bien conoceis.
raquel monjas★★★★★
Una tienda de animales con un gran surtido de productos para tus mascotas.
Nosotros en concreto estamos encantadísimos con el asesoramiento y ayuda con nuestros acuarios y peces,un personal muy formado y siempre dispuesto a ayudar. Un encanto!!!
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N★★★★☆
Enorme tienda de animales, tiene incluida el servicio de veterinaria al lado.
Hay una gran variedad de productos, camas, correas etc. bastante bien organizado.
Las chicas que me atendieron fueron amables y estuvimos un rato viendo alternativas.
Me aconsejaron genial.
Tiene su propio parking y no hay problemas de aparcar.
Curro Urmeneta Carretero★★★★★
Genial con el chico de barbas que está en la zona de peces!! Mucha paciencia con mis preguntas y muy buen asesoramiento!! Encantado!! Cuando acabe el ciclo ya sé dónde volveré a comprar mis peces
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luis David (Davidtravel)★★★☆☆
Es una tienda especializada en productor para animales domésticos dotada con toda clase de productor para la alimentación,seguridad. Tiene producto para perros , gatos conejos peces precios competitivos y buena ubicación . Con un gran horario de apertura pranking privado y grandes instalaciones.
Ana Vilchez★☆☆☆☆
Tengo un vale de 15 € en esa tienda y cual es mi sorpresa que voy a comprar hoy que el vale aun esta en fecha y no hay lo que necesito,me dicen que me lo encargan,pero que el vale no me valdría porque lo tengo que pagar cuando llegue el producto y ahí si que ya se ha
acabado la fecha.
Son 15e de dto,que pierdo por la cara,la solución que me dan,esque compre otra cosa,que tengo para elegir toda la
tienda,eso sí mínimo de 40e de gasto.
Entonces cuando el problema es suyo que no tienen producto me tengo que gastar 40e ahora y en 2 días otros 45 que vale el producto que necesito??
Esto no es normal yo me he ofrecido a pagar por adelantado.
Esta visto que esto es todo para ganancia de la tienday me siento engañada.
Es ka última vez que compro allí será por tiendas
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Mikel Rodriguez★★★★☆
Es una tienda de animales muy completa que además tiene veterinaria justo al lado. El local me parece muy grande y con muchos artículos. Al principio es un poco lío acostumbrarse a dónde están las cosas. Los pasillos me parecen muy anchos, incluso podrían estrecharlos y poner más cosas. El trato de los que atienden está muy bien. Nos tocó una chica con el pelo azul que nos explicó perfectamente las cosas sobre cobayas. Los precios me parecieron buenos en comparación con la competencia
