El servicio muy malo. Estando alojado aquí pido un café por la mañana y no me lo hacen. Me dice que si quiero un café tengo que contratar el servicio de desayuno entero.
Nos hemos alejado este finde pasado y muy caro para las habitaciones que son, la limpieza sin mas, justita, camas encima de un somier ni cabeceros ni mesitas, ni una lampara pequeña en la habitación, colchones incómodos q sonaban muchísimo. Con respecto a los desayunos y cenas, los 3 dias lo mismo, estaba bien pero las cenas siempre igual. Cómodo porque estas en wl mismo parque pero claro, de eso se aprovechan. Destacar la atención de Dani el chico de recepción, super majo y atento.
Es una pena que teniendo las instalaciones y la ubicación perfecta no cuiden más este alojamiento que podría mejorar muchísimo con poquitas mejoras. Las camas muy incomodas con muelles que chirrían. La cocina olía mal, a pesar de haber llamado para preguntar no había menaje (fuimos a pedirlo al restaurante) y solo había dos mesas para comer por los que no era suficiente para todas las familias alojadas. No teniendo casi opciones de alojamiento en los alrededores no entiendo como desaprovechan así este espacio…
Mala experiencia. Alojamiento NO recomendable. Reservamos la noche de martes, pensando que asi podriamos entrar ambos dias al parque. Pero justo antes de ir nos enteramos que el martes estaba cerrado (hablando con varias familias les pasó lo mismo). No esta claro al hacer la reserva. La reserva era para 2 adultos y un bebe de 1 año y al llamar para ver si nos ponian cuna nos dijeron que no había cunas. No entiendo que un hotel familar para ir con niños no dispongan de cunas. Lo peor de todo fue que la cama principal que estaba hecha de 2 camas supletorias de 90 con una estructura vieja que cada vez que te movias las camas crujian muy alto. Eso junto con los colchones que eran de unos 10-15cm de grosor nos fué imposible dormir. A parte de otros detalles como que el agua de la ducha se salia, la habitacion 0 ambientada ...
Nos han dado la habitación número 10, que era la económica, por la que hemos pagado casi 600 euros por dos noches en semana santa del 2025, no había fotos de su interior ni se anuciaba las condiciones de la misma en ningún sitio, pero no podíamos imaginar lo que nos encontramos. La habitación se compone de un pasillo con acceso al baño y con un armario, y un habitaculo de 8 metros cuadrados con dos literas. No hay sillas, no hay donde sentarse para cambiar a los niños. Tampoco una mesilla donde apoyar un vaso o cualquier cosa. No hay una lampara que encender. Las camas incomodas y hacen ruido al moverse, las almohadas incomodas. Te dejan una manta y una colcha en cada cama para que te la pongas tú. Huele mal y encuentras cosas de huéspedes anteriores. Los dos enchufes de la habitación son inaccesibles porque están detrás de las literas. Nos ha parecido una estafa, es un asco total. Si que es verdad que el parque está bien y el personal es amable, pero no recomiendo este sitio para dormir en absoluto, a nadie. Y hemos podido dormir la segunda noche porque hemos pagado lo que nos han pedido para poder cambiar a la mejor habitación que tienen... que es una indecencia por su parte, pero ya metidos en esto haciamos cualquier cosa por no dormir en la 10 de nuevo Por cierto, si podeis no cenéis allí, pero al menos te cobran menos de 15 euros por un buffet de croquetas, macarrones, albondigas, pechuga y bacalao, también hay yogur melon y sandia. Si os quedáis a cenar os recomiendo el pan y el agua. Y mucho ánimo a los que estáis leyendo esto, porque seguramente ya lo estáis disfrutando...
Muy agradable. Las camas un poco incómodas. Fui con mi pareja para las noches de Halloween es un poco más familiar pero el personal es muy simpático.
Villa sendaviva que es un albergue. Lo mejor la ubicación dentro del parque. A mejorar: limpieza, bastante justa. Por otro lado, hemos estado 2 noches y en las 2 ha habido fiesta por la noche hasta más allá de las 2 de la mañana. Difícil dormir y más con niños pequeños. En la puerta de las habitaciones ponía que a las 11 silencio para no molestar...curioso. En general caro para ser un albergue.
Muy pequeña, necesita una buena reforma,eso sí,la gente es muy agradable
No recomiendo para nada la estancia en Villa Sendaviva por el precio que te cobran. Es preferible irse a dormir fuera y volver al día siguiente. Nos asignaron una habitación sucia, vieja. El baño no tenía ducha independiente, si no que tenía grifo de ducha mojando todo el baño porque lógicamente el mismo suelo donde estaba lavabo, hacía de ducha. Tenias que quitar toallas, papel higiénico y todo del baño para no mojarlo. Pusieron una cama supletoria, y pasábamos justos de la cama al baño. Nada que ver con las fotos que se muestran en la web. Bajamos a quejarnos para anular la estancia si no nos cambiaban de habitación. Esa habitación no valía ni de lejos, el dinero que nosotros habíamos pagado.La chica de recepción nos confirmó que había habitaciones que no estaban reformadas y claro, esas no las sacaban en la web. Suerte tuvimos que había habitaciones libres y nos pudieron cambiar a otra que se asemejaba mucho más a lo que muestran en la web. En el desayuno a mi hijo se le cayó la leche a la mesa y al suelo. Bien, pues me traen un trapo y un mantel nuevo para que limpie la mesa yo y cambiemos el mantel. La chica, ninguna predisposición a ayudar y muy pocas ganas. Nos esperábamos a algún personaje por el hotel, o en el desayuno o algo especial para ellos. Pues nada. Resulta que otra familia conocida fue a dormir al hotel Villa Castejon, y allí, Palmira, el personaje de sendaviva desayuna e interactúa con los niños…. Y dentro del mismo parque nada especial para los niños. La visita al parque estupenda, pero la estancia dormir y media pensión, pésima.
No vale lo que cuesta, ni de lejos. Su único punto positivo es estar dentro del parque. La limpieza y el mantenimiento, correctos aunque sin excesos. Ruidos de maquinaria desde las 8 de la mañana. La atención de los empleados del "hotel" entre mala y nula (puedes no encontrar a nadie, literalmente). O te traes el desayuno de casa o no te quedará más remedio que pagar el desayuno buffet (el "jefe" no les deja servirte nada hasta las 11:30). No te van a dar la más mínima facilidad para nada.
Hotel Villa Sendaviva está ubicado en la calle Ctra. del Yugo, s/n, 31513 Navarra, España
Puede contactar con Hotel Villa Sendaviva al +34 948 08 81 00
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