Penoso servicio postventa. Pides una familiar y te llega una pizza mediana. Intentas mediar con ellos de buenas manera y te alegan que es la masa. Pedimos las mismas pizzas hace unas semanas y eran de mayor diámetro. Supuestamente debería ser de 40cm y no llegaban ni a 35cm.
Se hace un pedido a las 22:56, te llaman para anularlo a las 22:58 objetando que no hacen pedido mas tardios de las 22:50 y habia que anularlo porque tenian todo limpio segun ellos e iban a cerrar la tienda, en glovo me a dejado pedirlo y en google en su propia tienda pone que cierra a las 23:30. Si no quereis trabajar no trabajeis pero por lo menos deberiais de tener mas seriedad en los horarios que decís tener. ¿Quereis buena pizza? El Dominos pizza cierra a las 00:00 y el level 10 a las 23:30, ya que vosotros no quereis trabajar vamos a darle trabajo a los que quieren de verdad.
Es un telepizza de verguenza, cuando en internet pone que cierran a las 00:00 hago el pedido a las 22:45 y me llaman diciendo que no me sirven por que ya han cerrado la pizzeria y además me dicen que me reembolsan el dinero en 2-3 dias... Una verguenza!!!
... 2025 Se agradecería que en family days no racaneasen con el queso en las pizzas básicas de 6,95. Por favor. Lo han reformado y está muy bien. Todo nuevo y limpio. Tienen sala infantil para que los niños jueguen con proyecciones en el suelo. Facilitan cargadores para móviles. Los empleados muy atentos.
Hemos pedido pizza a domicilio. La solicitamos con doble de queso. Cuando llega tiene doble de tomate (tan solo sabe a tomate, el resto de ingredientes pasan desapercibidos) y no vemos queso por ningún lado. Mi pareja llama para quejarse y reclamar y la señorita del tfno le dice que está bien y que es lo que hay. La ha elaborado ella para asegurar que está bien hecha??? Telepizza ha bajado mucho en calidad, por no hablar de la atención al cliente. Tendremos que pasarnos a otras alternativas. No volveremos a pedir.
Servicio nefasto. Pido dos pizzas y unos entrantes para recoger. Llegó a la hora y mi pedido no está. A los 10 minutos sacan únicamente las pizzas, le indico que me faltan los entrantes, se les ha olvidado hacerlos. Al rato sacan mis entrantes pero a medias. Resultado pizzas tarde, frías y con ingredientes incorrectos, pedido a medias. Son un desastre. Recomiendo revisar todo bien antes de pagar.
Estuve con mi familia cenando un come y bebe, las camareras de entrada muy bordes, una tal Claudia, irrespetuosa, mal hablada y falta de educación. No nos terminó ni el servicio, mala atención, malhumorada, un lugar para nunca repetir con ese tipo de camarera. No sé cómo está empresa se puede permitir dar un servicio como este. Una vergüenza.
Un desastre pido una pizza para recoger en tienda y cuando llegó a la hora acordada esta sin preparar me dicen que espere un poco a la media hora me dicen que ya está la pizza pero que faltan las patatas.... Pido hablar con el encargado y me dice que es ella.... Que no sabe que decirme..... en fin un desastre. ( Decir que ni era hora punta ni había fútbol ni nada de eso)
Pido a través de Just Eat la oferta de 2 Pizzas Medianas + 2 Panes de Ajo + 2 Salsas + 2 Bebidas, llega el pedido con 25 minutos de retraso y sólo traen las pizzas, el repartidor dice que le aparece en el pedido el resto, pero no se lo han puesto, que va por lo que falta y ahora lo trae. A los 20 minutos me traen los panes de ajo, pero sin las salsas. Llamo al restaurante para ver que es lo que pasa, porque ya estoy flipando un poco. Se escuchan gritos entre el personal mientras hablo con ellos por teléfono, me dicen que ahora me traen las salsas y unas de regalo por las molestias. A los 15 minutos llegan las 2 salsas que tenían que traerme + 2 de regalo, pero resulta que la salsa de ajo que era una de las que había pedido no está, solo la miel mostaza y 3 de tomate confinado... La primera vez que me encuentro algo así pidiendo a domicilio, la siguiente sin duda pido en el Domino's.
Decepcionante... NO LO RECOMIENDO.La empleada que me ha cogido, de atención telefónica/ atención en general creo que tiene poca idea, a prisa y corriendo que ni había cogido bien la pizza que estaba pidiendo, menos mal que la que pido siempre te preguntan por el extra (cosa que no ha hecho) gracias a eso he conseguido que apuntase la que yo estaba pidiendo. Ni preguntar por qué billete iba a utilizar, ha mandado al repartidor sin cambios, he tenido que rebuscar por qué no traía ni cambio de 20... Costando casi 15 la pizza... De eso no tiene culpa... Pero si de cómo ha llegado... Me arrepiento de haber pedido aquí. Primer comentario que tengo que hacer en Google.No lo recomiendo, no pedire aqui nunca más.
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