Salí de la clínica muy contento, un trato espectacular ! Y las higienistas Rocío y Natalia Aguilera un trabajo excelente de 10 !
Una experiencia bastante mala, fui para un empaste, tenia que ir a revison pero me fue imposible contactar con ellos, nadie cogia el teléfono ni respondia a los mensajes, acabe yendo a otro dentista que me tuvo que quitar ese empaste porque aun quedaba caries debajo del nuevo, no ire nunca mas
Un trato maravilloso, tanto la higienista como la doctora en todo momento preocupadas por mi estado y yo que tengo pánico al dentista se agradece que te hagan reir y sentir comodo. Ya tengo mi próxima cita con ellos, los mejores precios y encima forman a universitarios.... 10/10 ❤️
Vamos a realizar una denuncia en conjunto a ucamdental Murcia. Horrible el trato al cliente. Por que para ellos pacientes no somos , somos clientes. Te hacen acudir a 4 citas para ontentar colarte una cirugia de mas de 30,000€. Cuando voy solo a por un presupuesto de ortodoncia... primer olor a estafa.. , cbios de doctores, cambios de citas, de dia, cada vez mas tiempo de espera y citas a mas de 2 meses...no han terminado con mi orodoncia e intentar de muevo cirugia antes de tiempo y con unas piezas rotas... Lo valoro con el dentista y ortodoncia y decidimos terminar con ellos primero y luego ponerme implantes... pues ahora que no se puede. que esta cancelado y que me vaya a otro lado, intenti hablar con el director, no me vuelven a poner con la mima. Le digo que con ella noestoy pidiendo hablar y me cuelga. Jamas me habian tuteado para tratarme tan mal, nefasto, deningrante, horribles! Asique quien se quiera unir a poner una denuncia contactarme.
Llevo más de tres años de tratamiento de ortodoncia con ellos, me han puesto micro tornillos que al final no han servido para nada, citas que se cancelan, horas de espera, me han cambiado de alumno tres veces (dos de ellos se han llegado a graduar) No he visto algo tan poco profesional en mi vida, estoy harta, cansada y dolorida. He ido a pedir una segunda opinión y todo lo que me están haciendo no tiene sentido, podría haber acabado el tratamiento hace dos años si hubieran dado en la tecla pero siguen dando palos de ciego. No os hagáis aquí ni una limpieza de verdad, no merece la pena, os va a costar un disgusto
Llevo a mi hijo desde hace un año para un tratamiento de ortodoncia y tanto el trato como los resultados están siendo excelentes.
Llevo un año con el tratamiento de invisaline, ahora me han cambiado de dentista, me ha tocado uno que no tiene interés ninguno, que me ignora completamente, nunca tiene citas para darme, encima las chicas de recepción son lo mas incompetente que he visto en mi vida, hace tiempo perdieron todos los justificantes de los pagos mensuales que voy haciendo, menos mal que los tenía todos guardados, y ahora para darme cita igual, ignorándome, no me pasan los mensajes que dejan para mí, y encima si les dices algo se lavan las manos. Una pena haber pagado ya el tratamiento porque sino me iría a otro sitio.
Fui a que me hicieran unos empastes con alumnos y la verdad que no estaba confiado al 100%, pero he de decir que la experiencia fue muy buena. Los alumnos van tutorizados con un profesor que en el momento que tienen duda se la resuelve y personalmente el trato fue bastante bueno. Volveré a ir sin ninguna duda, se lo recomiendo a todo el mundo.
Experiencia nefasta, un error tras otro, soy de los que pienso que un error es humano pero mi caso ha sido irreal, desde el inicio no dieron una con las citas que además de no tener comunicación entre alumnos y recepción, tienen errores en la transcripción de los trabajos ( me pusieron en trabajos realizados una pieza dental que no coincidía con la tratada así como el tratamiento que me hicieron no correspondía, cobrándome una cantidad mayor a lo que correspondia) lo que repercutió también en la organización y aviso de las citas. Me hicieron venir en dos ocasiones a una cita para una vez allí anularme la cita y enviarme a casa por que se habían equivocado, me cobraron 50 € de más por una endodoncia (del que yo me tuve que dar cuenta al pasar 10 días y no coincidir los precios del presupuesto, por cobrarme una reendodoncia que no me hize ), he tenido 4 citas presenciales con ellos, 2 se han equivocado y no estaba el personal ese día para mi tratamiento y de las otras dos una tuve que discutir por que después de haber acudido a una primera visita y concertar la cita para una endodoncia , cuando me llaman para confirmar la cita me dicen que es para valorar la pieza y que no saben si me podrán realizar el tratamiento, habiendo incluso tomado la medicación prescrita, (personal de Ucam Dental, hay que ser profesional y no jugar con la salud de las personas, ni con su tiempo) Conclusión, mucha falta de organización y supervision para algo tan importante como es la salud del paciente, espero que os sirva de crítica constructiva y mejoreis muchos aspectos que tenéis descuidados.
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