Fui al taller, sacaron fotos, fotocopiaron el permiso de circulación y el título de propiedad. Quedaron en que me pasarían el presupuesto. Hace 15 días. Nunca me llamaron ni me mandaron mensaje, nada. Ya llevé el coche a otro taller.
Servicio y rapidez 100%, recepcionistas super amables, especial mención a Ana,facilidad y entrega inmediata de coche de sustitución , reparación perfecta.
Más de un mes y medio para que me reparen el coche y cada vez que llamaba para ver que pasaba se pasan la pelota entre los empleados. Lo peor es que cuando llamaba me decían, la media de espera para el coche de sustitución es de 15 días, cuando le decías es que ya llevo más de un mes esperando te dicen, espera que te llama el jefe en un rato, aun lo estoy esperando. Al final, me tuve que acercar a ver que pasaba y que casualidad a la hora ya tenía coche de sustitución, otra cosa es lo que tardo luego la reparación, la cual por cierto, el acabado no es de lo mejor.
Tuve que llevarles el coche dos veces por un problema con el filtro de partículas (mostraba alerta en pantalla). La primera vez quitaron la alerta accediendo a la centralita sin arreglar nada, 60€. La segunda vez le hicieron un supuesto diagnóstico al vehículo (100€) y le sacaron un montón de problemas, me hicieron un presupuesto de casi 500€ más en reparaciones. Finalmente les di largas y llevé el coche a otro sitio, por 80€ me cambiaron el filtro y nunca más volvió a dar problemas el coche. Dos opciones: o son muy malos mecánicos, que no creo, o simplemente son los típicos que intentan estafarte todo lo que pueden.
Agradables 100%, rápidos y si encima no necesitas coche de cortesía, más rápido todavía. Lo deje martes y jueves entregado, limpio de Lavadero Obicar, no se notaba nada que di un golpe. Lo recomendaré 100% a todo quien lo necesite, sin dudarlo. Por la rapidez y el servicio de chapa y pintura, más el detalle de entregarlo limpio.
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