Concesionario Oficial Ford | Auto Júpiter Lorca

Opiniones

1. Mario Salvestrini ★★★★★

   Trato exquisito y profesionalidad absoluta por parte de su comercial Juan Gómez.

   1 año hace
2. Fernando Silvente Sanchez ★★★★☆

   Muy buena, la atención del comercial de Lorca y aunque tuve alguna incidencia en el vehículo nada más salir del concesionario, se solucionó al dia siguiente en el taller del propio concesionario

   1 año hace
3. Digoser Cocinas ★★★★★

   Repito,Profesionales de 10,trato humano de 20. Cuarta compra mas las colaterales y que no sea la ultima.

   1 año hace

1. jorge Blaya ★★★★★

   Estamos muy satisfechos con el trato y la atención que nos brindo Juan nuestro vendedor. No nos esperábamos a tal trato. Encontrar el modelo de la furgoneta fue toda una aventura, él lo logró y le estamos muy agradecidos. Fue muy atento desde el principio hasta la recogida del vehículo, incluso después. Sin duda alguna recomendaría este concesionario. Gracias por vuestro profesionalismo.

   1 año hace
2. Francisco Aragón Segura ★★★★★

   Gente muy profesional y con un trato excelente con el cliente.

   Casi 2 años hace
3. juan torralvo corral ★★★★★

   Un buen servicio con trato muy correcto y profesionales en su trabajo, lo recomiendo sin duda

   Casi 2 años hace

1. juan clemente benitez morales ★☆☆☆☆

   Este comentario lo pongo para que quién lo lea no cometa el mismo error que yo de comprar un coche (Ford C-Max) en este concesionario y mucho menos llevarlo a su taller Auto Júpiter (Lorca). Estando el coche en garantía, oigo un ruido extraño en el motor, voy al taller y con el mecánico probamos el coche y dice que si se escucha un ruido y que lo deje para arreglarlo. Después de cambiarle una pieza el mecánico comprueba que se sigue escuchando dicho ruido y decide cambiar los inyectores pero el ruido se sigue oyendo. Tras esta reparación el mecánico me dice que al ajustarse los inyectores, haciendo algunos kilómetros, el ruido ya no se escucharía. Debido a que el ruido no desaparecía, vuelvo a hablar con el mecánico y me dice que lo vuelva a dejar en el taller, cuando vuelvo a recogerlo este me dice que ya no se escucha el ruido, lo compruebo y el ruido se seguía escuchando. En ese momento decido hablar con el jefe él cual prueba el coche y me da la razón, el coche no está reparado aún, me dice que no hay problema y que me arreglará el coche. Pero una vez más, le cambiaron cuatro tornillos y el coche seguía haciendo ruido. Al no ponerme solución decido poner una queja en consumo y la contestación del taller a la reclamación fue que el coche probado en carretera hacia el ruido normal del motor y por tanto, ya estaba arreglado. Vuelvo a ir al taller del concesionario y el mecánico al probar el coche me dice que efectivamente el ruido sigue ahí, se lo dice a su jefe y este para mi sorpresa me dice, palabras textuales, que no me arregla el coche y que si tuviera muchos clientes como yo estaría él arreglado. Viendo esta situación, le pido una hoja de reclamaciones y me advierte diciéndome que a ver qué pongo que la tiene que firmar él. Relleno dicha hoja y al entregarla, en este caso, fue la hija del jefe la que me atendió y su contestación fue que ni me iba a firmar la hoja de reclamaciones ni me la iba a sellar. Debido a la situación tuve que recurrir a la policía local para que firmara y sellara la hoja. Es vergonzoso el trato que me han dado en Auto Júpiter Lorca, el tiempo y el dinero que me han hecho perder probando el coche ya que ellos no sabían como repararlo. Una falta de profesionalidad total. Gracias a otro concesionario Ford detectaron que el ruido provenía de la caja de cambios, la cual se sustituyó y se acabó el problema.

   Casi 2 años hace
2. Mar García ★★★★☆

   De los mejores talleres de Lorca. Compré un Ford allí, y desde siempre, el mantenimiento y la atención en el taller, han sido excelentes. Disponen de grandes mecánicos, muy profesionales. Se nota les gusta su trabajo. En cuanto a la atención en recepción también es buena. Está justificado los hayan galardonado en once ocasiones ya con el premio Chairman’s Awards. Un éxito totalmente merecido y no cuestión de suerte.

   Casi 3 años hace
3. Olivier Jacobs ★★★★★

   Son muy profesionales y te resuelven cualquier tipo de duda. Muy buen ambiente y serviciales !

   Casi 3 años hace

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