Un servicio Genial y una atención al cliente de 10. Súper amables, comunicación constante y fluida. Los encontré por wallapop y me ayudaron en las piezas que necesitaba. Luego tuve que devolver una pieza y sin ningún problema me aceptaron la pieza. La verdad que muy agradecido por el servicio.
Muy mala la organización! Hay desguaces más formales que esta! Lo único bueno que tiene es la chica que atiende que siempre te habla bien y busca soluciones, lo demás fatal. Me tiene de 2 meses diciendo que no tiene timpi pa desmotar, que no tiene personal ,que se fue de vacaciones para que en último momento me devuelva el dinero que me costó la vida sacárselo?
Estafadores, no compréis! Les compré online y me llegaron la mitad de las piezas acordadas, les llamé y me dijeron que me lo solucionaban y me lo enviaban todo... Total llevo un mes y no me han enviado nada, no solo eso, no me contesta los WhatsApp ni las llamadas, ahora he perdido 350€ porque lo que me enviaron no me sirve para nada!! Además un radiador completamente doblado...
El trato con el personal, he de reconocer que bueno. Ahora, mi experiencia, mala. Les pregunte por un motor hace casi un mes, les dije que me interesaban, pero que me dijesen mas o menos cuanto media para ver si me entraba en el coche o no...jamas recibí contestación. A los 10 días, les volví a escribir, tampoco contestaron. Hoy llamo, y me dicen que ahora le falta la tapa de balancines, el árbol de levas, y la correa.
Pedí una pieza de un techo de un tamaño considerable, el trato fue muy bueno y rápido ,me remitió Fotos para ver el producto y llego perfectamente envuelto. Me queda montarlo pero todo bien ,volveré a comprarle.
Mas de 10 dias esperando fotos para comprar una pieza bastante cara y voluminosa, dia a dia recordandoselo por wassap y wallapop, su respuesta incompetente y poco profesional siempre es la misma, ahora mismo le envio fotos, algunas veces contestando incluso al dia siguiente. Lo mas gracioso esque aun no he recibido las fotos. Preferible es que diga que no tienen la pieza y no pongan tantos anuncios falsos. Trato vergonzoso hacia el cliente.
Les pido un respaldo para un Volvo cabrio asumiendo que me mandan el respaldo completo con reposacabezas que es la foto que me mandan para cerciorarme y me mandan el respaldo sin los reposacabezas . Se lo comento por whatsapp y les da igual . No recomendables
Después de estar dos o tres días detrás de ellos para que me enviasen unas fotos, me dicen que ahora mismo me las pasan, y aquí sigo esperando después de 5 días. Según mi experiencia con este desguace, la profesionalidad brilla por su ausencia.
Compré una pieza para mi coche y todo genial. Rápido en el envío y empresa seria No tardaron nada en mandármelo Lo recomiendo
Los llamo 1 día en concreto lunes 7/8/2023 por 2 piezas para ver si las tenían, me dicen:que me avisan, no obteniendo respuesta, vuelvo a llamar al día siguiente y sigo sin respuesta. No recomendable.
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