Hermanos Valera | SPG Taller mecánico en Cartagena

Opiniones

1. JESSICA MARLENE CHAMBA SOTO ★☆☆☆☆

   La verdad que decepcionados, fuimos por recomendación de una persona, en el mes de septiembre llevamos el coche por que salio una alarma del filtro de partículas, lo llevamos y nos dieron cita de que lo lleváramos el día 4 de noviembre a las 9. Lo llevamos y nos dijeron que en un par de días estaba listo. A la siguiente semana todavía no nos avisaban, ese martes yo llame y me dijeron que recién lo estaban solucionando yo dije vale, que me llamarían a última hora del día para el dia siguiente recogerlo. No me llamaron, casi al final de la mañana volví a llamar para darles tiempo durante la mañan, me dijeron que la tarde de antes habían sacado el coche al autovía, para hacer la regeneración y que habían visto que el termostato había que cambiarlo porque no cogía la temperatura. Que habían encargado la pieza para cambiarla esa tarde, cosa que yo dije que por lo menos podrían haberme llamado para avisar que la iban a cambiar, me dijo que si me iban a llamar para avisarme. Yo fui clara y dije "si toca cambiarlo, se va a cambiar, pero por lo menos que me avisarán". Pregunté que cuando estaría y me dijeron que me llamarían al día siguiente para avisarme a que hora recogerlo. Dije que vale, al día siguiente tampoco me llamaron y volví a llamar me dijeron que no estaba listo. Que estaría al dia siguiente osea viernes, el viernes llame yo de nuevo y me dijeron que si que me pase a recogerlo, después de las 12, me cobraron casi 500€, y también me dijeron que habían puesto el anticongelante una garrafa. Pero ese no fue el problema, justo a las 2 semanas un viernes por la noche me salto otra vez la falla del filtro de partículas, el dia lunes cuando llamo mi marido, le dijeron que lo sacará a la autovía a hacerle una regeneración, porque le faltaba una regeneración y que ya no me debía salir. Mi sorpresa que de nuevo a las dos semanas me volvió a salir la falla, otra vez. Entonces llamé yo, el mecánico me dijo que lo volviera a llevar para hacerle otra limpieza pero que cuando la habían hecho la vez anterior,sabían que debia cambiarse la pieza, que solo me cobrarían la pieza que son entre 500-600€. Yo soy sincera no confiaba mucho en lo que me dijeron, asi que lo he llevado a otro mecánico que le revisará, y me han dado la sorpresa de que la limpieza no saben que tipo de limpieza le han hecho porque da la impresión que no le han echo nada y que por eso me sigue saltando la falla cada dos semanas como antes de llevarlo, y que el anticongelante esta prácticamente vacío, que debo volver a comprar para ponerle. Yo lamentándolo mucho no lo voy a volver a llevar ahí, porque la limpieza que me han hecho han sido 140€, al anticongelante 14€, la mano de obra 180€, el termostato 76,30€ a eso un 21% de IVA, un total de 496, 46€, para llevarme la sorpresa de que parece que no se le hizo prácticamente nada.

   Casi 10 meses hace
2. Juan Carlos Ortega ★★★★★

   Una vez más, atención profesional y resolución rápida y exitosa. Gracias Miguel y Mateo. Taller recomendable.

   Casi 10 meses hace
3. Javier ★★★★★

   Sinceridad, profesionales y puntualidad. Taller de confianza. No puedo pedir nada más.

   1 año hace

1. Cari Gil ★★★★★

   Los conozco muchos años y siempre me han respondido maravillosamente . Para mí son los mejores. Seriedad, eficacia y profesionalidad.

   1 año hace
2. Maria Bernal Martínez ★☆☆☆☆

   Son muy amables enseguida te Dan confianza hasta tal punto que los coches con algo de electrónica no tienen ni idea, hace unos tres años hubo lluvias muy fuertes y la centralita se mojo cual fue su solución dejarlo en la calle siguiendose mojandose y encima que la dejara secar... Si la llego a dejar secar me quedo sin coche... Luego el cárter que en vez de cambiarlo y hacer bien el trabajo me lo pegaron con silicona que a los meses se fue y encima te cobran por esa chapuza 40e... Y por que me fui a otro taller estoy súper contenta la verdad gente que se preocupa no por tener cantidad si no calidad y el querer volver por que cosa que te arregla no se vuelve a romper y sinceros.. No se si se podrá decir pero el taller se llama crazy cousins lo recomiendo 100%% calidad precio

   1 año hace
3. Nabila Abselam Lahasen Segujr ★★★★★

   Estoy de paso por Cartagena y me surgió un problema con el coche , me recibieron el coche sin ninguna pega y solventaron el problema en menos de dos horas, ya que lo necesitaba para volver a viajar. Precios y rapidez inmejorables y el trato que me dieron súper contenta. Soy muy negada a los talleres nuevos sin duda ya se que tengo uno de los mejores talleres aquí en Cartagena. Muchísimas gracias a todo el equipo , me sacasteis de un apuro

   Casi 2 años hace

1. Sonia Blanco ★★★★★

   Fantástica atención, amabilísimos. Taller recomendable 100x100.

   Casi 3 años hace
2. raul s h ★★★★★

   Muy profesionales, rapidez y eficacia máximas y muy buen trato al cliente.

   Casi 3 años hace
3. Vicente González ★★★★★

   Mecánicos con experiencia, seriedad y buen hacer. A pesar de ser agosto y de no tener cita previa, a la vista de los problemas de mi coche me lo cogieron y le sacaron punta en menos tiempo del que yo esperaba viendo la cantidad de coches que tenían en espera. Declarados "mecánicos de cabecera oficiales" de mi cacharro.

   Casi 3 años hace

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