AliCi Motor Cieza

Opiniones

1. Fco. Javier Brunton de Arce ★★★★★

   He comprado un coche hace 2 meses y se le han detectado 19 averías, voy a la casa en Cieza y no me solucionan nada, les pido el dinero y me dicen que no me lo dan. Le he llevado al Taller 4 veces y lo tienen una semana cada vez que lo llevo esperando(segun ellos) la pieza de repuesto (el sensor del árbol de levas) , pues bien después de 10 días me dicen que ya está el coche arreglado y es mentira, sigue con el mismo problema así que ya he hablado con mi abogado e iré al juzgado a poner una querella Por las reseñas que leo por aquí veo que no soy yo el único que se queja y que son con todos los compradores con quien tienen el mismo de problema de informalidad. Yo recomiendo no comprar un coche en éste lugar ni aunque sea regalado. Me contestan de Alice Motor y todo lo que dicen es totalmente FALSO, de las veces que he llevado el coche a ellos, jamás le han hecho nada, siempre me lo he llevado con la misma avería, al relenti el coche falla, me dicen que es del sensor del árbol de levas y que se lo han cambiado pero el coche sigue con el mismo problema. Lo llevé a un mecánico y al hacerle el diagnosis con el ordenador le detentan 19 averías y la más grave de todas es que se le ha ido la junta de la culata y me dieron con el líquido del anticongelante con aceite del motor, avería muy grave, me dice el vendedor que eso le ha podido pasar ahora cuando al coche se le ha hecho menos de 100 km. desde que me lo dieron. Me dicen de cambiarlo por otro Citroen C4 azul que tienen y al estar yo de acuerdo ponen la

   Casi 9 meses hace
2. Thais Box Martinez ★☆☆☆☆

   Hace un año y medio compré un vehículo en este concesionario y, desde entonces, mi experiencia no ha sido más que una continua fuente de problemas. Durante todo este tiempo he tenido que llevar el coche repetidamente al taller asociado al propio concesionario, pero en lugar de resolver las averías de manera adecuada, se han limitado a apagar los avisos del cuadro de mandos con la máquina de diagnosis. El resultado es que, al poco tiempo, los mismos fallos vuelven a aparecer, lo que demuestra una clara falta de profesionalidad y seriedad en el servicio. Un hecho especialmente grave es que, en relación al sistema AdBlue, llegaron a ofrecerme la posibilidad de desactivarlo y volver a activarlo únicamente para poder superar la ITV, lo cual, además de ser completamente ilegal, pone en riesgo tanto la seguridad vial como el cumplimiento de la normativa medioambiental. A esta situación se suma la falta de responsabilidad entre departamentos: el taller culpa a los vendedores y los vendedores al taller, sin que nadie dé una solución real a los problemas del cliente. Por si fuera poco, me entregaron el coche con las ruedas en tan mal estado que podrían haberme ocasionado un accidente grave. Tengo un informe oficial de un taller independiente donde se acredita este hecho, ya que tuve que asumir el coste de cambiarlas por seguridad. El trato recibido tampoco ha sido el adecuado. En concreto, uno de los vendedores mostró una actitud chulesca, llegando a responder de malas maneras en varias ocasiones, lo cual considero totalmente inaceptable en una empresa que debería ofrecer un mínimo de atención y respeto hacia sus clientes. Cabe destacar que, incluso antes de comprar el vehículo, varias personas de la zona me habían advertido de la mala fama de este concesionario en el pueblo. Lamentablemente, con mi experiencia he podido comprobar que dichas advertencias eran ciertas: su forma de trabajar confirma que no cumplen con los estándares mínimos de profesionalidad ni de ética comercial. En conclusión, mi experiencia con este concesionario ha sido muy negativa. No sólo no solucionan los problemas, sino que los agravan con prácticas poco serias y, en algunos casos, directamente ilegales. Por todo ello, no recomiendo a nadie comprar ni reparar su coche en este establecimiento. Hace 24 horas que saqué el coche de su taller y ya ha vuelto a dar otro fallo el cual me tocará hacerme responsable a mí.

   Casi 11 meses hace
3. Maria José Perez Español ★☆☆☆☆

   Compré un coche de segunda mano y nos han estafado, el coche se está rompiendo todos los días ( embrague, freno de mano y encima vuelve a estar roto, el cable por donde pasan los cables de las luces caído al suelo, la rueda de repuesto se soltó por la carretera y ahora la llevó en el maletero pero no puedo coger el coche para trabajar porque arrastra en el suelo........)y cuando se lo decimos lo tienen en el taller tres semanas para algo que se repara en un día. Les pedimos la devolución del dinero y que se quedaran el coche con la contestación "NO". O decirme la típica excusa de que soy un novel y no sé conducir. No me creo que tenga tantas estrellas .

   1 año hace

1. Jesús Martinez ★★★★★

   He comprado mi coche, mercedes benz clase a aquí. No puedo estar más contento con la compra! No es solo una venta de un vehículo y ya está si no que se implican contigo, con las decisiones que mejor puedan venirte! Es el segundo coche que compro aquí y sin duda alguna es mi sitio de CONFIANZA! GRACIAS GRACIAS Y MAS GRACIAS a este equipo humano tan excelente! Luis que se encargó de absolutamente todo es un profesional enorme que se preocupa por cada detalle. De corazón es el mejor sitio donde adquirir tu vehículo!

   Casi 3 años hace
2. Eloy Sánchez Lucas ★★★★★

   Me atendieron estupendamente y un trato fabuloso. El coche que compré va como la seda, recomendable 100%

   Casi 3 años hace
3. Mario Garcia Candel ★★★★★

   Acabo de comprar un coche todo perfecto muy buen trato y gracias por todo volvería a repetir.

   Casi 3 años hace

1. uRebeca Montesinos Buitrago ★★★★★

   Compre mi coche ahí recomendada por varios familiares y amigos y he quedado encantada, al más mínimo problema o duda tienen una resolución de problemas increíble y son todo facilidades.Un trato fabuloso, con muchísimas facilidades de compra y un servicio espectacular. Un equipo estupendo, he quedado encantadísima. Sin duda recomiendo a este gran equipo al 100%.

   Casi 3 años hace
2. Jose Joaquin Santos ★★★★★

   Les vendí mi coche para darlo como parte de pago, y ellos se han encargado de todo, no he tenido que hacer nada, yo estoy satisfecho con el precio que me dieron por el mio, y tambien con el nuevo Seat que he comprado. El servicio y atención lo veo muy bien.

   Casi 3 años hace

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