A este centro de salud deberían hacerle una investigación tipo sorpresa para ver lo bien que desempeñan su trabajo los empleados empezando por l@s de recepción que ya puede sonar el teléfono toda la mañana que no se lo cogen ni a su madre, pues eso se funcionario y échate a dormir , así va el país.
Una cosa que se puede hacer literalmente en 5 minutos, me han dado cita para fin de mes y estamos a principios. Simplemente para cambiar de centro de salud. Cuando he entrado los dos administrativos estaban bien felices bromeando y riéndose. El qué me ha tocado me ha dicho que solo puedes cambiarte de centro de 8:45 a 10 si mal no recuerdo y con cita previa. Desde la pandemia se os está yendo la olla con lo de las citas previas y más cuando literalmente no tenéis trabajo y se hace en 10 minutos. No entiendo la necesidad de tener que volver en casi un mes para hacer algo que lleva 5 minutos. Me he quedado flipando.
El peor centro de salud de todo Murcia. Con trabajadores en recepción no cualificados para el trabajo que tienen que desempeñar. Se han negado a atender a un extranjero con tarjeta de residencia y seguridad social porque dicen que la tarjeta de residencia no es ni el NIE ni el empadronamiento. No entran a razones y se niegan a dar su brazo a torcer aún demostrándoles que en esa tarjeta tienen toda la información. Dicen que quieren "el papel" donde consta dicho numero y dirección (el mismo que sale en la tarjeta" Servicio pésimo y 0 empatía humana con la gente que necesita atención.
Parece que no se forman tumultos ya en la consulta médica o por lo menos las veces que yo fui la espera fue muy razonable(10 a 15min), y en los análisis de sangre, aunque se vea mucha cola van bastante rápido aunque haya mucha gente delante otros 10 a 15min
No cogen el teléfono ni a tiros y la mayoría de veces vas allí y no hay absolutamente nadie, al final tienes que perdonarte allí para coger cita , cuando se supone que prima la asistencia telefónica, te dan hora para días y días después y luego no hay nadie en ninguna consulta no esperando no dentro ni nada , da vergüenza la sanidad pública como esta , el peor pediatra de la región seguramente esta aquí
Mi médico de cabecera es una gran profesional y me atiende siempre con el mejor trato posible, explicándome cualquier duda que tenga e involucrándose con lo que me ocurra en ese momento. Sin embargo, ALGUNAS de las chicas que están en recepción tienen muy poco profesionalidad con los pacientes que vamos allí. Criticando que has llegado tarde a viva voz, literalmente chillando desde el pasillo hacia sus compañeras que están en recepción. Cuando encima ha sido su mala gestión, porque en mi volante de cita pone claramente que mi hora de cita era a las. 08:35, incluso he llegado antes de mi hora. Por no hablar que he tenido una cita con la matrona de 2 minutos literales, casi echándome de la consulta porque la chica de las pruebas llevaba esperando 15 minutos para irse. Alegando que yo tenía que estar allí a las 8 cuando yo tengo una cita a las 08:35. La verdad que me han transmitido poca profesionalidad, empatía por el paciente e interés por lo que me pudiera ocurrir. Desde luego que a la matrona no volveré a ir y seguiré en este centro de salud por la excelentísima médica de cabecera que si le doy dos estrellas es claramente porque siempre me trata con mucha profesionalidad y cercanía. Así como por el servicio de vigilancia del centro que siempre me resuelve las dudas con mucha amabilidad.
De los peores centros de salud de la región de murcia. Tengo una cita a las 12:50 a la cual llego antes de tiempo y me dicen que la doctora a tenido que salir a hacer una cura a domicilio… teniendo citas pendientes que atender. Entonces no se para que me dan una cita a esa hora… después me dicen que me espere que llega enseguida y media hora después aún no a llegado, para venir a este centro de salud tienes que venir con tiempo y sin tener nada pendiente que hacer después porque no te va a dar tiempo. Es una vergüenza de centro de salud, por mi experiencia que llevo viniendo desde que era pequeño siempre pasa algo o hay algún problema con lo poco profesionales que son las de mostrador y demás doctores y enfermeras muy poc@s se pueden excluir sinceramente
Es increíble el mal humor que tenia la señora de la recepción. Con los pacientes y con sus propios compañeros. Déspota e intentando humillar al chico celador que era su primer día. La mejor respuesta que recibí por parte de esa señora fue, “eso no es mi problema” Las enfermeras agradables y buenas profesionales. Pero el mal rollo que genera la persona de la puerta hace que no pueda poner ni una Estrella más.
Centro de salud con muy buenas instalaciones amplio y moderno. Antes de la pandemia funcionaba todo mejor. No es posible conseguí una cita con menos de 10-13dias...es decir que si necesitas medicación por cualquier imprevisto como mínimo debes de esperar a esa fecha (tanto si es presencial como si es telefónica...que se supone que está para agilizar). Y la cita al teléfono ni pensarla estando el centro con pocos pacientes. Le doy 3 estrellas por qué la consulta de pediatría funciona genial y con el cambio de pediatra se nota bastante.
Centro Salud la Ñora está ubicado en la calle Calle Aurora, 14, 30830 La Ñora, Murcia, España
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