La peor atención que e recibido por un banco en mucho tiempo, somos clientes 2 años , y nunca están disponibles, siempre nos dan fallos para todo , nunca pueden atendernos , es que estamos artos todos los vecinos de puente tocinos
El peor banco de Murcia , nunca te cogen el teléfono, no te ayudan . Cambiando de director cada poco tiempo .
Pesima atención, no te solucionan nada, he hecho un ingreso en el cajero, no me ha dado recibo, el dinero no está en mi cuenta y no me dan respuesta, he ido varias veces y solo me dicen que no es problema de ellas, ya tengo más de una semana esperando!
Fatal, intento ingresar en la caja y la maquina se les atasco y se quedó una parte del dinero, luego sin justificante ni nada me dice Norma que me pasara luego para recoger el dinero y hacer el ingreso en otro banco (o sea no me quería atender) encima cuando es la hora me dice que no puede dármelo en metálico que puede ingresarlo, me dio un recibo todo cutre escrito con boli, horrible la atención, y apurando por que se tenia que ir. no volveré jamás atención pésima. Pase toda la mañana asustado pensando en si me iban a hacer el reintegro de lo mio.
El bbva no es ni la mitad de lo que fue! Cajeros siempre fuera de servicio! Personal en la oficina no puede ser peor! Ladrones cada día más!! Comisiones cada día más!! Asesores personalizados sacados del Eroski!! Bbva.caca
Mi puntuación es 0 es una vergüenza de señora y gerente que como es posible que no atienda sin cita, cuando no tienen gente el gerente no me pudo atender porque se fue a reunirse con una señora , que tal , además no resuelven nada ni presencial ni por el banco , no saquen tarjetas no nada con ellos son de lo peor.
No vayáis, es absurdo. Exhibo mi DNI y comento mi edad, 66 tacos para obtener mi número de cta. y como solución me pone un papel en la mano con un número de teléfono. Completamente inútil. Ahorraros el tiempo.
Pésima atención y servicio al cliente. Cada vez que necesito hacer una gestión es imposible. 23 años con cuenta en esta oficina y ahora me cobran comisiones por no tener un seguro de vida con ellos. Vergonzoso .
La peor oficina del BBVA que he visitado, servicio nefasto y nada profesional. Soy cliente 30 años y cada vez es peor. No soy de ir mucho al banco 2-3 veces al año como mucho. Hoy sin ir más lejos, he ido a que me hicieran otra libreta porque la otra se acabó hace más de un mes y me han dicho que con cita previa que la caja estaba cerrada y bla bla bla....y eso que pago 5 eur. cada 6 meses para mantenerla. Nómina domiciliada, recibos, tarjetas, plan jubilación etc. Pero me dicen a puerta cerrada que volviese otro día y eran las 11, 15 h de la mañana no las 14,30h y nadie en la oficina. Me estoy planteando anular las cuentas que tengo y cambiar de banco. Las empresas las hacen las personas y en esta si por ellos fuera no atenderían a nadie.
Los peores cajeros que he visto en mi vida, demasiada dejadez, llevan unos meses insoportables, siempre todas las semanas no funciona alguno por mantenimiento....y cada vez me pasa con más frecuencia que alguno de los cajeros o ambos, no me dejan realizar los ingresos del trabajo porque no pueden devolverme en efectivo las vuelta y hablo siempre de cantidades inferiores a 10 y 5 euros, siempre sin cambio. Estoy ya harto de tener que irme a otras oficinas a poder realizar correctamente la operación y me parece de pena que esta oficina, ande tan dejada últimamente.
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