Agencia de Santalucía Seguros

Opiniones

1. BELEN CADELARIA SANCHEZ ORTIN ★★★★★

   Muchas gracias Encarni por atenderme tan estupendamente.

   hace 1 año
2. Hamza Fadil ★☆☆☆☆

   Una compañía muy molestosa y para nada profesional, son muy caros para bajos recursos que tienen.

   hace 1 año

1. Pilar ★☆☆☆☆

   Pésima gestión y trato por parte de Lourdes como agente de mi seguro y de su compañera .Muy amables a la hora de hacer clientes pero cuando necesitas su asesoramiento a la hora de dar un siniestro solo hemos recibido desplantes.En mi caso a mi madre esta señora le hizo el mejor seguro que había en la compañía y mas caro por lo tanto y despues de llevarse su comisión correspondiente durante varios años cuando hemos tenido que dar un parte por daños debido a una rotura de tuberías se ha desentendido absolutamente no ayudando en nada , con muy malos modales y sin tener idea alguna de la forma en la que debia de proceder ,poniendo toda clase de trabas,lo que convirtió una rotura sencilla y de facil reparación en unos daños muy importantes por filtraciones de aguas .A la tercera vez que fuimos a dar parte del siniestro a la oficina accedieron a abrir el siniestro y mandar un perito. Hace ya 5 meses de esto y aun seguimos sin haber cerrado el siniestro.Vergonzosa e imcompetente la gestión por parte de las agentes de la oficina. He de decir para ser justos que Santa Lucia por medios telefónicos si que ha estado hay y tiene grandes profesionales que te asesoran ayudan y gestionan de forma eficaz. Así que mi consejo es que se hagan el seguro directamente con Santa Lucia pero evitando la oficina ya que en nuestro caso ha sido nuestro peor enemigo a la hora de solucionar nuestro problema.

   hace casi 2 años
2. Cati Canovas ★☆☆☆☆

   Agente con formas de amenazas por favor au qe poner para estos casos y sobre todo con seguros de decesos gente noble y educada no e visto cosa igual

   hace casi 3 años

1. Pilar Abad Sanchez ★★★★★

   Muy contenta con ellos. Mi comercial es Lourdes y es muy profesional, agradable y tiene muy buen trato. Siempre busca la mejor manera de adaptarse a lo que uno busca o necesita. Totalmente recomendable.

   hace más de 6 años
2. Veronica Rodriguez Cayuela ★★★★☆

   La consideramos una gran compañía de seguros.

   hace más de 7 años

1. José Antonio Quiñonero Delgado ★★★★★

   La oficina está en el centro de la ciudad. Trato profesional y muy amable.

   hace más de 7 años
2. Mabe Espinosa Cabrera ★☆☆☆☆

   Voy a contar mi experiencia con #SantaLucía, una empresa de seguros. Hace un año vino uno de sus comerciales a ofrecernos un producto de ahorro, dicho comercial es conocido nuestro por lo que escuchamos lo que nos decía, yo no accedí a adquirirlo ya que no me fío ni de los bancos, menos de estas empresas. Mi novio aceptó. Al pasar unos 3 meses se sintió asfixiado ya que le llamaban como si debiera dinero para que ahorrara, lo quería dar de baja, pero otra de sus comerciales vino a mi tienda Digi a decirnos que no lo haga que espere un año y así podrá sacarlo todo, que si lo daba de baja perdía todo, aunque el dinero fuera suyo no le devolvían un duro. Esperamos. Ha pasado el año. Va a sacarlo todo, y cual es la desagradable sorpresa que le quitan el 18%, es decir, 222€. Que si no quiere que se lo quiten debe dejar 420 euros 8 años sin tocarlos y ahí se lo darán. A nosotros en ningún momento ni el primer comercial ni la segunda nos dijeron NADA. Te dan mal muy mal la información, te dicen lo que quieres escuchar y luego se quedan con tu DINERO escudándose en la firma de un contrato. Un contrato que por desgracia mi novio firmó sin leer la letra pequeña por que confiaba en el comercial que vino a ofrecerlo, ya que como he dicho antes, era allegado a nosotros, ERA. Además, nos contaron una historia sobre que hacienda se queda con un % y ni me quedo claro por qué, ya que si es TU DINERO y es un PLAN DE AHORROS, ¿qué pinta hacienda? En fin, no quería quedarme callada. Acudiremos a la oficina de consumo pero con ese contrato firmado quizá no puedan hacer nada, es su palabra contra la nuestra. Y así, señores, es como estas grandes empresas siguen siendo "grandes". Advertidos quedan.

   hace más de 7 años

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