He ido a comprarme dos sujetadores y las dependientas super amables, estaba dudosa con la talla y me ha ofrecido ayuda y todo un acierto. Encantada con el trato!!
La dependienta castaña de pelo, mas la dependienta rubia, solo se ponían a hablar en caja de sus cosas, cuando yo estaba primera para pagar después de haber hecho mi cola, y les tocaba atenderme a mí. Se formó una cola hasta la puerta, y ellas no pasaban mis productos, 3 en general. Estuve a nada de decirles si me iban a atender o iban a seguir hablando. Vamos, ni verguenza tienen ni servicio de urgencia ni atención. Salí muy molesta. La empresa debería revisar el comportamiento de sus trabajadoras, y lo dice una que ha estado muchos años cara al público.
Sobre las 15:00 he ido a esta tienda y de forma muy educada, le he preguntado a la chica por una talla, se ha dado la vuelta y me ha contestado fatal, de muy malas formas, yo trabajo cara al público y sé que agota, pero por educación y por empatía hacia una persona no se la debe tratar así, si no te ha hecho nada. He dejado la prenda incapaz de volver a preguntar. No suelo ir mucho pero desde luego no he salido con muchas ganas de volver.
Soy clienta habitual de la tienda. He querido hacer una devolución de 3 productos y a la vez, el mismo día, una compra de otros 3 productos que excedían el valor de la devolución. La devolución al ser con ticket regalo, me han metido el importe en una tarjeta regalo, hasta aquí bien. Pensaba hacer uso de esta tarjeta y abonar la diferencia en efectivo para la compra, pero no se me ha permitido. Con malas formas, otra dependienta que no era la que me atendía en este momento, se dirige a mí diciéndome que no puedo hacer uso de dicha tarjeta regalo hasta 24 horas después, es decir que me toca echar otro viaje a la tienda, lo cual veo absurdo. Para no quedarme sin los productos ni las tallas. porque tampoco me permiten reservarlos y volver al día siguiente, decido hacer la compra pagando en efectivo, para volver al día siguiente, hacer la devolución y así poder usar la tarjeta de regalo. Para poder corroborar que esto fuese cierto según la política de privacidad de la tienda, he llamado a información al cliente y me Lo han confirmado. A pesar de ello, han tenido en cuenta mi comentario para poder mejorar al respecto porque están de acuerdo conmigo en que esto no tiene sentido. Lo que peor me sentó, fue la actitud de la dependienta y como se dirigió a mí…es rubia con gafas. Bastante desagradable para estar de cara al público. Desde luego, si fuera por ella, no volvería a comprar en la tienda.
Acabo de entrar a la tienda de Nueva Condomina a las 21:50 cuando en web pone que cierra a las 22:00 , y no sé si es encargada o trabajadora pero me ha atendido con exigencia, prepotencia y con malas caras. La chica es rubia con gafas oscuras. He expresado mi molestia y por su parte no he recibido ninguna disculpa. Sin embargo su compañera ha sido más amable.
Acabo de hacer una compra en esta tienda y las dependientas me han parecido unas maleducadas. Han cerrado los probadores a las 21:20 (no sé si antes porque a esa hora ha sido a la que pretendía entrar a probarme unos pijamas). Entonces he preguntado a una de las dependientas a qué hora cerraban y me ha dicho que a las 22:00, pero que los probadores ya estaban cerrados. Me he probado los pijamas en medio de la tienda, encima de mi ropa finalmente. No me los he comprado porque no me encontraba agusto. Luego he pedido una talla de unas zapatillas de hombre para mí y se han reído mientras me miraban probándomelas. Me he sentido muy incómoda en ese momento y mientras pagaba las zapatillas. Mi nota es un 0 a la educación de estas chicas. Hay mucha gente en el paro muy agradable con ganas de trabajar.
Tuve mala experiencia en un cambio con ticket regalo: fui a hacer un cambio de talla porque la prenda me estaba grande y me dijeron que a la persona que me lo regaló le había salido más barato por algún tipo de descuento que tenía y me cobraron los 6€ de diferencia del mismo vestido por otra talla. Cuando fui a reaccionar con la injusticia, se lo dije q la chica que era la encargada al menos ese día y me dijo que era demasiado tarde, que ya había puesto el dinero en la tarjeta regalo y ya no se podía hacer nada. Por más que me quejé, le dio igual y siguió atendiendo a otra persona ignorándome. Me parece fatal tratar así a los clientes y también que me cobre más por un cambio de talla del mismo modelo. Me sentí estafada y salí con muy mala sensación de allí. Desde luego, no vuelvo.
Experiencia malísima. En la vida me ha pasado llegar a una tienda una hora antes de que cierren y no poder entrar al probador, si pretenden que la gente compre así la llevan clara. Vergonzoso, yo trabajo en otro comercio y todos los servicios de la tienda están disponibles hasta la hora del cierre. Ya sabéis que si vais a esta tienda a las nueve y pretendeis probaros la ropa no esta permitido. Hablando también del trato, la chica Morena de pelo corto con gafas, que ya tiene otras reseñas negativas aquí, lo confirmo, es una maleducada, le ha faltado echarme de la tienda, entrando al probador sin ningún tipo de respeto para echarme. Me llama mucho la atención que contraten a este tipo de personas para trabajar de cara al público y que triste que haya gente tan amargada.
Esta tienda siempre está echa un desastre y las consecuencias de la mala gestión las sufrimos los clientes. La cola para la caja es inmensa. Cuando se acumula ropa en el probador de repente lo cierran y no se puede probar nada. Las dependientes no son nada agradables, no se molestan en buscar o sacar una talla, y atienden con desgana.
La dependienta de siempre... La de gafas y ahora con el pelo moreno es maleducada y me queda claro que por las veces que he ido allí odia su trabajo y el trato con la gente. Fui hace unos días y pensé que ya no estaría porque son muchas las quejas con ella. Pero allí estaba. Fui a devolver una compra on line y me ofreció un bono más 4 euros. Le dije que quería la devolución en mi tarjeta y me dijo¿no quiere mas dinero? No, le conteste. Me dio el ticket de devolución, le di las gracias y ni me miro. Deberían echarla.
women'secret está ubicado en la calle Autovía del Mediterráneo, Km 760, 30110 Murcia, España
Puede contactar con women'secret al +34 968 81 33 39
Puede llegar a women'secret a través del siguiente enlace
Roco Abogados