Una vergüenza de aseguradora, desinformación total al asegurado, un mes el vehículo en el taller y sin empezar a reparar con un todo riesgo de casi mil euros, engaños, engaños y engaños....
Pagando la cuota más alta, de seguro a todo riesgo de hogar, no me cobren absolutamente nada, alegando continuamente que cuando se estropea algo es por el uso, Inventándose informes de los técnicos que vienen a ver los siniestros Es totalmente de vergüenza además teleoperador nunca te resuelven nada y te dicen que te van a Gestionar con urgencia el siniestro y jamás obtienes respuesta. Una estafa total!!! Lo peor de lo peor
Tenemos contratado con ellos el seguro de la comunidad de un edifico de 6 viviendas. A lo largo de estos últimos 5 años no hemos puesto ningún reporte por no ser necesario pero en los últimos meses la terraza del edifico ha presentado unos desperfectos que hemos reportado a la aseguradora. La respuesta es que dicha solicitud no está cubierta por la póliza debido a falta de mantenimiento, y lo más curioso es que lo digan tras hacer un peritaje, a insistencia de la comunidad, muy superficial y claramente orientado a no cubrir el incidente. En realidad suena más a excusa para evitar cubrir la reclamación que a gestión adecuada del proceso, al final no hacemos más que pagar y ningún beneficio de cobertura. Está claro que el año que viene cambiaremos de aseguradora.
Esta mañana he recibido una llamada enazante, intimidatoria y demasiado agresiva de una operadora. El caso es que no tengo nada que ver, es una casa que tengo en alquiler y ha sucedido un siniestro. Mi casero me pidió el favor y yo solo hago de intermediario.....muy mal señorita Aída, así no se trata a la gente
Han cambiado de ubicación hace más de dos meses y no son capaces de cambiar los datos en Internet, ni siquiera de añadir algún dato informativo.
Son muy competentes y atentos.
Generali Murcia está ubicado en la calle Ronda Norte, 7, 30009 Murcia, España
Puede contactar con Generali Murcia al +34 900 90 34 33
Puede llegar a Generali Murcia a través del siguiente enlace
Roco Abogados