MediaMarkt Cartagena

Opiniones

1. Elena ★☆☆☆☆

   No me ha gustado nada el trato del personal ya que nadie te ayuda, nadie orienta, pero para hacer un grupito y estar charlando como si eso fuera una quedada de amigos en vez de un lugar de trabajo son muy buenos. Me acerqué para que me ayudaran con un cargador de Apple y parecía que me estaban perdonando la vida son unos maleducados. Además el precio no estaba indicado y ya estaba dispuesta a irme sin comprar porque dado la insolencia del personal no te incitan a comprar. Luego el trato en caja no es que fuese a mejor ya que no se dignaron a saludar (cosa que creo que es importante en un negocio) y ni la gracias puesto que no les importa vender o tener un resquicio de educación compraré los productos de Apple en otro lugar ya que la empresa no es capaz de formar a sus empleados.

   Casi 8 meses hace
2. Tomas Illán ★☆☆☆☆

   Un desastre hace un mes compramos un robot aspirador conga, al probarlo en casa la base no subcinaba y la llevamos con su embalaje original para solicitar el cambio (su política de empresa dice que tenemos 60 días para reclamar el cambio o devolución ), en lugar de eso nos la mandaron al servicio técnico, unos días después nos la devolvieron (con la caja rota) y con un informe de qué funcionaba perfectamente, al probarla de nuevo el problema seguía igual, por lo que acogiéndonos a su política fuimos con toda la documentación a solicitar de nuevo el cambio, se nos trató fatal con falta de educación y sin darnos soluciones ya que ese día no había ningún encargado y repito el trato fue despectivo. Y aquí seguimos con un artículo averiado y esperando soluciones. Decían en su publicidad YO NO SOY TONTO y es verdad si compra en este establecimiento tienes que hacértelo mirar.

   Casi 9 meses hace
3. Meriam Talha ★☆☆☆☆

   Compré un ordenador portátil en MediaMarkt en octubre de 2024, y a los 4 meses de uso se me apagó de la nada mientras lo usaba. Es un producto de mala calidad/fallo de fabricación, pero ellos no lo aceptan. Lo mandaron a reparar y tardaron 20 días, borrando todos mis datos, trabajos y prácticas de la universidad. Tuve que rehacerlo todo y saltarme prácticas por no tener otro ordenador. Meses después de la reparación, vuelve a fallar exactamente igual. En tienda, su única solución es repararlo de nuevo, donde tarda otros 20 días mínimo. No ofrecen ordenador portátil de sustitución ni ninguna otra alternativa. Aunque lo arreglen otra vez, si vuelve a fallar, no me darán uno nuevo ni otra solución, así que cada vez que mi ordenador le dé por apagarse de la nada, tendré que ir a visitarlos y “tomarme unas vacaciones” de 20 días, viendo cómo todo mi esfuerzo y mis datos se van a la m*****. Esto es aún más grave porque estoy a una semana de exámenes. Y lo peor es que me seguirán reparando hasta que termine la garantía, y una vez que ésta acabe, me quedo completamente desamparada porque “sin garantía no pueden hacer nada”. Lo peor es que ellos sí se hacen responsables para vender el producto, pero cuando falla se lavan las manos por completo. No ofrecen alternativas ni soluciones. Solo mandarlo al técnico una y otra vez, aunque eso signifique que yo pierda mis datos, mi tiempo y mis trabajos. Las “soluciones” que me dieron fueron surrealistas: que si me busco un ordenador viejo en casa, que si a su hijo le pasó igual y se compró otro… ¿Perdón? Yo no tengo por qué comprar otro cada vez que un fallo de fábrica me deje tirada. Además, es rarísimo que un ordenador falle de placa base en menos de 4 meses, y aun así me dicen que “hasta que no falle muchas veces no se puede hacer otra cosa más que enviarlo a reparar”. Una falta de responsabilidad absoluta. Producto de mala fabricación. No soy ni la primera ni la última a la que le pasa esto; claramente hay muchos casos iguales.

   Casi 9 meses hace

1. Enrique Tarraga Madrid ★☆☆☆☆

   Estafadores. Etiquetan mal un producto y se niegan a aplicarlo en caja. La encargada habla con el vendedor de esa sección que reconoce el error, y aún así me dice que no me lo piensa cobrar al precio que he visto. Chulería e ilegalidades en una misma tienda. Por cierto, la encargada me dejaba hablando solo y se iba (4 veces). Hasta la cajera que tenía al lado estaba avergonzada de la atención que estaba recibiendo.

   Casi 11 meses hace
2. Silvia Lopez ★☆☆☆☆

   Llevo dos semanas intentando comprar unos juegos en media Mark y resulta q no tienen un datáfono para pagar con la tarjeta del bono cultural, mi hija aprovechando el black friday ha ido hoy y otra vez nada de nada, como puede ser q una cadena tan grande no.disponga de estos datáfonos siendo las fechas q.son una vergüenza me parece ...

   Casi 2 años hace
3. Jose David T.D. ★☆☆☆☆

   La garantía ampliada que te ofrecen que pone en la primera página del contrato, G+3, da lugar a confusión. NO es la garantía legal en España hasta enero del 2022 de dos años y 3 años más... 5 podemos pensar, 5 te venden... SON 3 desde la compra. No merece la pena.

   Casi 2 años hace

1. Richard Quintero ★★★★★

   Una deis tiendas preferidas. Tienen variedad, los precios variados según la calidad del producto, como todo. A veces esperas un poco para q te atiendan si necesitas ayuda, pero es lo normal, también depende de la hora q elijas. Tu Mismo puedes servirte. Esta genial.

   Casi 2 años hace
2. maria alicia sanchez martinez ★★★★☆

   Buen establecimiento.....mucho surtido de todo....fui a comprar un SmartWatch......y compré uno con la ayuda del vendedor que fue muy atento y bueno con su explicacion

   Casi 2 años hace
3. P Mc ★☆☆☆☆

   Después de 1 mes esperando a que me instalen un aire, vienen los chicos nos preguntan donde es y se largan sin más. No se dignan ni a decir el porqué no lo instalan ni nada. Lo hemos tenido que llevar nuevamente y gastar gasolina para que nos devuelvan el dinero. Jamás volveré a comprar nada aquí. No pierdan ni su tiempo ni su dinero. Vayan a otros sitios mejores donde si atienden bien.

   Casi 3 años hace

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