Euronics Comercial Chino Beniel

Opiniones

1. Antonio Martínez ★★★★★

   Amistad, asesoramiento y confianza, rayando en el afecto

   Casi 10 meses hace
2. Sandra María Gallego Reyes ★★★★★

   Una atención muy personalizada por parte de Ángel, y muy buena relación calidad precio, totalmente recomendable

   Casi 2 años hace
3. Mvappé ★☆☆☆☆

   JUEVES 27/4 REALICÉ UNA COMPRA DE UN AIRE ACONDICIONADO CON MÓDULO WIFI JUEVES 4/5 DESPUÉS DE REALIZAR LA INSTALACIÓN ME DI CUENTA QUE NO LLEVABA EL MÓDULO WIFI, ME RECRIMINÓ QUE HABLÉ CON SU TÉCNICO Y ME VACILÓ CON QUE LO SABÍA DE UN PRINCIPIO, CUANDO NO SABÍA NI LO QUE CONTENÍA EL PRODUCTO A LA HORA DE VENDERLO SÁBADO 27/5 DESPUÉS DE 23 DIAS, ACCEDIÓ A REALIZAR LA INSTALACIÓN Y SU TÉCNICO INTENTÓ OFRECERME LA INSTALACIÓN SIN FACTURA. LUNES 26/6 LLAMÉ A LA TIENDA POR UNA AVERÍA, 2ª VEZ QUE ACTIVABA EL AIRE ACONDICIONADO, NO PUDE DAR CON ELLOS EN 43 MINUTOS POR QUE TENIAN LOS 2 TELEFONOS APAGADOS, AL DARME CUENTA QUE LA FACTURA DEL AIRE ACONDICIONADO CARECÍA DE LA INSTALACIÓN, SE LA PEDÍ CONJUNTA Y NO ME LA FACILITÓ, ME REMITIÓ AL INSTALADOR, DICIÉNDOME QUE SI NO ME GUSTABA QUE FUERA A CONSUMO MARTES 27/6 ME DIJO EL INSTALADOR QUE SI ME HACE LA FACTURA, TENGO QUE PAGAR EL IVA, CUANDO EN LA TIENDA ME DIJERON 399€ AIRE ACONDICIONADO + 180€ INSTALACIÓN, QUE FUE LO QUE PAGUÉ CON IVA INCLUIDO, LO LLAMÉ, ME HABLÓ MAL Y ME COLGÓ, A DIA DE HOY AÚN NO HE RECIBIDO LA FACTURA, CUANDO DEBERÍA SER CONJUNTA JUEVES 6/7 EL SERVICIO TÉCNICO OFICIAL DE HISENSE A LAS 18:30H REPARÓ LA AVERÍA Y A LAS 23:30H ME DI CUENTA QUE EL MOTOR GOTEA AGUA DE LA PIPA POR ACUMULACIÓN EN EL MOTOR Y NO SALE DE LA BAJANTE DONDE EL INSTALADOR LA CONECTÓ VIERNES 4/7 LA TIENDA DIJO QUE MANDARÍA AL INSTALADOR JUEVES 27/7 EL INSTALADOR CAMBIA LA PIPA, AL DARNOS CUENTA QUE SIGUE IGUAL SE LO COMUNICAMOS Y A DIA DE HOY AÚN NO SE ARREGLÓ HOY MARTES 8/8 PONEMOS LA HOJA DE RECLAMACIONES Y NO RELLENÓ SUS DATOS, NI FIRMÓ, NI SELLÓ Y ME DIJO QUE TENGO QUE VOLVER MAÑANA ESTO ES UNA VERGÜENZA LLAMO Y DICEN QUE NO PUEDEN PERDER TIEMPO ATENDIENDO POR TELÉFONO VAMOS A LA TIENDA Y NOS HACE ESPERAR PARA ATENDER AL TELÉFONO A MI MADRE DELANTE DE UN CLIENTE LE DICE NOS VA A DAR LA COMIDA, ATIENDO A LA OTRA CLIENTA LE DIGO QUE LLAME AL INSTALADOR Y DICE QUE NO QUIERE LLAMO TRES VECES SEGUIDAS Y NO LO COGE, DESPUÉS PRUEBO CON OTRO TELÉFONO Y LO COGE A LA PRIMERA 3 MESES ESPERANDO UNA FACTURA Y QUE TE DIGAN QUE ELLOS NO TIENEN CULPA, QUE ES DEL INSTALADOR CUANDO EL INSTALADOR LO PONE LA TIENDA 1 MES ESPERANDO UNA REPARACIÓN POR MALA INSTALACIÓN LE PIDO LA COPIA DE LA FACTURA DE UN FRIGO QUE LE COMPRAMOS Y ME MANDA UNA FOTO DE LA PANTALLA DE ORDENADOR QUE TE HAGAN VOLVER AL DIA SIGUIENTE PARA TERMINAR LA HOJA DE RECLAMACIONES LO QUE MÁS GRACIA ME HACE ES QUE LA FACTURA DE LA INSTALACIÓN DEL MÓDULO WIFI VIENE A NOMBRE DE LA TIENDA Y LA FACTURA DE LA INSTALACIÓN DEL AIRE ACONDICIONADO DICE LA TIENDA QUE ME LA TIENE QUE DAR EL INSTALADOR AL CAMBIAR LA PIPA SALIÓ MUCHA AGUA QUE ESTABA ACUMULADA EN EL MOTOR, ESO PUEDE DAR LUGAR A UNA AVERÍA, DEBIDO AL TRATO RECIBIDO POST VENTA Y NO TENER FACTURA DE LA INSTALACIÓN, NO NOS FIAMOS SI VAN A RESPONDER TAN DIFÍCIL ES UNA FACTURA, UNA REPARACIÓN Y HACER LAS COSAS BIEN HE TENIDO MUCHA PACIENCIA, PERO LA PACIENCIA SE ACABA

   Casi 3 años hace

1. carmita parraga ★★★★★

   Encuentro lo q busco, calidad, precio y buen trato

   Casi 3 años hace
2. PABLO SM ★★★★★

   Buen trato, salí contento

   Casi 4 años hace
3. Jarm ★★★★★

   Buen trato por parte de angel .muy profesional.

   Casi 4 años hace

1. Luis Alberto Valencia Alvarado ★☆☆☆☆

   La verdad que un desastre, les he comprado un montón de cosas y siempre con problemas, mandan al instalador un tal Rafa y es un caradura, me instalo la televisión y a los dos meses se cayó al suelo y se rompió, después no se hizo cargo nadie.... No lo recomiendo son unos sinvergüenzas.

   más 6 años hace

Preguntas frecuentes