Centro Salud los Alcázares Servicios médicos en Los Alcázares

Opiniones

1. Lisnaily Rodriguez ★☆☆☆☆

   Me parece una falta de respeto total que tengo la prueba citologíca con cita previa de dos meses cambian el local de la matrona hacia Los Narejos y que no sean capaces de informar por teléfono a los que tenemos la cita y llegar aquí y que la matrona tampoco se encuentre en su puesto de trabajo me parece una total falta de respeto…. Sin decir que el teléfono del centro de salud no lo contestan pasan de él prefieren compensar entre compañeros que contestar el teléfono

   Casi 10 meses hace
2. Ala Ala ★☆☆☆☆

   La peor clínica en la que he estado. Las mujeres de la recepción no tienen ni idea de su trabajo y, además, son desagradables. No saben hacer nada. Sin duda voy a presentar una queja oficial.

   1 año hace
3. Thalia Lugo ★☆☆☆☆

   Me parece una falta de respeto que tengas una cita programada para un día y al llegar allí y digan q hubo un problema y te la quieran cambiar para un mes después, encima sin facilidad de poderla adquirir solamente me dieron opción de una hora la cual no podía coger xq trabajo, lo cual explique. Pero me dijeron que no había otra hora que tenía q ser esa, encima me llamaron en la mañana u cuando regrese la llamada xq estaba en mi trabajo me decía q los operadores estaban ocupados xq nisiquiera el teléfono contestan. Lo dicho me parece una gran falta de respeto sobre todo lo de ser tan Ivo flexible y no buscarle facilidad a las personas para poder obtener una cita mediante sus condiciones

   1 año hace

1. Marina Prior ★☆☆☆☆

   Malos profesionales mal centro Las de ventanilla te echan la bronca metiéndose en tu vida y en lo importante que es salir de casa con la tarjeta sanitaria, señora cállese Los médicos te ponen en duda y pasan de ti Estando delante de ellas llamando sin parar por teléfono ellas seguirán de jiji jaja No te ayudan ni te facilitan nada , no ayudan a extranjeros, no saben idiomas, incompetentes Pides cita presencial, te la cancelan y te llaman por teléfono a horas diferentes a las que has pedido la cita SI ME DAS A ELEGIR HORA, NO ME LLAMES CUANDO TE DE LA GANA PORQUE NO VOY A ESTAR ATENTA AL MOVIL PORQUE LAS PERSONAS TRABAJAMOS ¿Llegas de urgencia a las 13,45h ? No aparques, tu médico se habrá ido! Una chavala cubriendo baja se le escapó decirme que ellos mismos se reservan en agenda para ir más desahogados, sin vergüenzas La última vez que fui , tuve durante 11 días dolores abdominales intensos y demás , respuesta de la doctora que parece que no está segura ni de dónde está: los nervios…. NERVIOS DE QUE ? Le dije que esto no eran nervios, 11 días sin comer más que pan y pavo, y me tuve que ir, con todo mi pesar, a pagarme el seguro privado de adeslas , porque en lo público no te van a ayudar. Infección estomacal durante 11 días, esperando a que me hagan pruebas en el gastroenterólogo Espero que nadie fallezca por culpa de estos incompetentes

   1 año hace
2. Teresa LacRu ★☆☆☆☆

   Lo de la atención telefónica es de risa o de pena, según se mire. Hace un tiempo puse una queja formal y me contestaron que tienen tal volumen de llamadas que es normal que no contesten. Increíble. Hubiera esperado que el servicio murciano de salud me contestara que efectivamente, con ese volumen de llamadas iban a poner remedio y contratar personal, pero igual resuelven un problema al contribuyente, claro y no están para resolvernos problemas. Por otra parte descubrí que habían puesto una nota en mi expediente médico "cuidado, pone quejas", como si eso fuera un delito y además una nota imprescindible y útil en el expediente médico. Patético. Eso sí, lo quitaron cuando lo descubrí. Pero son de una bajeza increíble. La única forma de pedir cita es por la aplicación. Increíble. Y menos mal que ya hace tiempo que no está la enfermera de pediatría. Tienen los webs de decirme que "soy la única que tuvo problemas con ella" y sólo en mi edificio de cuatro familias con niños, tres nos habíamos quejado. Menuda jeta esta gente. De hecho durante años he usado la medicina privada por no tener que ir, ni siquiera para las vacaciones. He preferido pagar 6€ por pinchazo con tal de que no tocara a mi hijo. Gracias a que se ha ido he vuelto a usar el servicio público. Por lo demás, alguna consulta o alguna urgencia todo bien.

   Casi 2 años hace
3. Jose Rivera ★☆☆☆☆

   Mala atención al cliente algunas de las que atienden en recepción muy mala educación y trato al paciente

   Casi 3 años hace

1. Sonia Hernandez ★☆☆☆☆

   Estoy con una alergia que me muero, ayer llamé tada la mañana y no me cogieron el teléfono y hoy estoy llamando todavía y tampoco, yo necesito ponerme una vacuna para poder respirar bien, soy alérgica a los ácaros y tengo asma y si no me pongo la vacuna me pongo fatal, valla m de servicio por teléfono, si no cogéis llamadas no tengáis un número de teléfono

   Casi 3 años hace
2. Justin S ★★★★★

   Mi experiencia ha sido siempre positiva. Si he hecho una consulta telefónica a recepción me han atendido perfectamente y con empatía. Nunca he tenido que esperar en la cola de recepción más de cinco minutos y la atención por parte de mi médico y los enfermeros ha sido óptimo, muy profesional.

   Casi 3 años hace
3. Atikitan ★★★★☆

   Lo del teléfono he podido comprobar que se le hace el caso que por aquí se comenta, esto es, ninguno. Y todo porque los pacientes, la mayor parte de las veces, quieren conseguir cita telefónica y esto es prácticamente imposible, hay que ir físicamente al centro. Una vez lidias con la cola del mostrador, paciencia, mascarillas por aquí mascarillas por allá, se consigue la atención que cada uno requiere. Como desplazado creo que tengo los mismos inconvenientes que un residente, salvo ese apelativo que recuerda más a otras circunstancias.

   Casi 4 años hace

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