PcComponentes

Opiniones

1. Jose Manuel ★☆☆☆☆

   Compre un producto en descuento, tras un error de envio, me dicen que tienen que cancelarlo, me devuelven el dinero, y vuelva a pedirlo. Actualmente el descuento no esta, y me toca pagar mas dinero. Esto es un sin sentido, en otras plataformas de hacen un bono y compras el mismo producto, o vuelve el producto y haces el envió con la dirección correcta. Tendrán software que no permiten este tipo de gestiones, pero quien lo paga es el cliente. Muy mala gestión.

   Casi 5 meses hace
2. Iris Montoya ★☆☆☆☆

   Compre un aire acondicionado 2x1 Haier de 25+35 Nuevo. Se retrasaron en la fecha de entrega, pero eso es lo de menos. Nos enviaron sin preguntar un aire reacondicionado, de 25+25 sin decir nada DE SI QUERIAMOS ESO O LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO. Me lo instala el técnico y le pregunto que el de más frigorías lo había puesto en la sala grande y me dice que ambos son iguales. Al llamar me dicen que como no tenían stock me han enviado eso sin consultarme. Un producto que no es y encima reacondicionado. La única solución que Dan es un vale 100 euros. Cuando yo tengo un aparato inútil instalado, que no cumple con las frigorías mínimas necesarias para la sala y una instalación de 1000 euros tirada. Son unos estafadores, jamás compréis aquí. Ya que ahora te toca perder el tiempo en denunciarles .

   Casi 5 meses hace
3. Juan Marce ★★★★★

   Buenos días. El día 10.08.25 les hice un pedido , por importe de 2.318,80 eur, por varios productos. El 16.09.26 se me comunica que la empresa Asigna ya tiene mi pedido en reparto y me lo entregan en mi domicilio, pero, lamentablemente, no coincide con lo que solicité y falta un bulto. Desde PcComponentes me dicen que no me preocupe, que todos los envíos están asegurados, y que van a averiguar lo que haya podido pasar con mi pedido. Al comprobar que el paquete estaba extraviado, antes de una semana me devolvieron el importe del pedido. De modo que debo calificar positivamente a su equipo de Atención al Cliente y recomendar a los que lean este reseña que sigan confiando en una empresa seria que, si detecta un error en sus envíos, se preocupa por averiguar lo que ha pasado, pero, mientras tanto, devuelve el dinero a sus clientes en un plazo de tiempo encomiable. Se merecen un 10, aunque aquí sólo les pueda poner un 5 jeje.

   Casi 7 meses hace

1. M A ★☆☆☆☆

   Experiencia pésima. Compré unos airpods, pero al punto de recogida solo llegó una caja de cartón abierta y sin ningún producto dentro. Contacté con ellos y puse la reclamación, pero todavía no he obtenido ninguna respuesta (ya ha pasado más de una semana). He tenido que acudir a la organización del consumidor a poner una queja formal. No se ni si recuperaré el dinero. No vuelvo a confiar en ellos.

   Casi 7 meses hace
2. LeChuck VCF ★★★★★

   He comprado varias veces y todo perfecto. Pero lo mejor es el servicio y asesoramiento que te dan. Hice un pedido erróneo y me ayudaron enseguida, se preocuparon y solucionaron mi error. Es de agradecer que en Twitter te respondan enseguida y poder mantener una conversación sin mensajes de copiar/pegar como en la mayoría de otras tiendas. Ojalá el resto de CMs de redes sociales fueran como el de PcComponentes.100% recomendado.

   Casi 2 años hace
3. Alvaro Anden057 ★★★★★

   Compre un ordenador configurado a mi gusto, es decir a la carta, lo compre el día 1 de Junio y no lo recibí hasta el día 19 de ese mes. Hubo demoras por falta de algunos materiales que coincidieron con el traslado de los técnicos a otras dependencias, en ese tiempo la comunicación fue fluida y en todo momento amable, me ofrecieron la caja de la cpu parecida a la que pedí para enviarme el ordenador lo antes posible, les conteste que no y que después de la demora que llevaba, por tres días más prefería esperar, en cuanto tuvieron todo me lo enviaron y el equipo llegó dos días entes de lo previsto (día 21), embalaje correcto y el ordenador muy bien protegido, no he opinado hasta ahora porque había que probar el rendimiento, temperaturas, etc. El ordenador está muy bien montado y pongo unas fotos. Repetiré otra vez

   Casi 2 años hace

1. Javier Richart ★☆☆☆☆

   Soy cliente de Pc Componentes desde hace unos 4 años y he realizado todo tipo de compras. Soy una persona muy paciente en general y no armo escándalos, pero mi paciencia tiene un límite. Compré un ordenador en los PC Days que me costó 2100 euros. Llega a casa y cuando voy a encenderlo, no enciende. Me hace gracia porque en la descripción del artículo pone TESTADO, pero claramente no lo estaba. De hecho, me han tenido que cambiar 2 piezas (Placa base y gráfica). Llevo 1 semana sin ordenador y siendo un ordenador nuevo lo suyo habría sido que lo hubieran probado antes de entregarlo. No obstante, decidí no darle más importancia porque los errores existen y son normales. 1 semana después me llega el ordenador de nuevo con los componentes cambiados y cuál es mi sorpresa cuando lo abro? el ordenador está destrozado. Literalmente vino con la caja al descubierto, la tarjeta gráfica de 1000 euros colgando, la puerta de la torre rota y con los componentes al aire, la parte de atrás dañada por golpes y las muescas de la gráfica dañadas. Les pido que me envíen un ordenador nuevo y me dicen que no, que tramite la garantía de un producto que aún no he podido utilizar por TERCERA VEZ. Cuidado con comprar en esta empresa un ordenador nuevo porque os puede salir caro.

   Casi 2 años hace
2. Aroa Mesa ★★★★★

   Llevo comprando años de manera online y siempre me han atendido de maravilla y los envíos siempre correctos. Si he tenido alguna duda o problema, lo han resuelto en máx 24 horas y siempre muy amables. En mi caso, todo correcto y seguiré confiando en ellos.

   Casi 2 años hace
3. Javi Lupiáñez ★☆☆☆☆

   Compré un pc para trabajo en 2021. El envío fue rápido y el precio no estaba nada mal. Al poco tiempo el pc empezó a darme pantallazos azules, concerté una cita y me dijeron se había roto la bomba de la refrigeración líquida. Tuve que mandar el pc y perder una semana de trabajo. Al poco tiempo empezó a ir más lento, volvía a dar pantallazos azules. Me pidieron mandar la gráfica, la revisaron y estaba ok. Me pidieron mandar la torre completa. Otras dos semanas sin pc. Llega el pc, y al poquísimo tiempo sigue yendo mal. Me recomiendan formatear, formateo y al poco tiempo otra vez pantallazos. Lo vuelvo a mandar y me dicen que está todo ok, que no encuentran el fallo. Que parecía una pastilla de ram un poco suelta. Compro más ram, y al tiempo otra vez el pc mal. Solicito recogida del equipo y como la página no me deja, lo hago a través de whatsapp. Lo empaqueto, y desde el jueves hasta el martes esperando y nadie viene, pregunto y me dicen que no hay ninguna recogida solicitada. La solicitamos de nuevo, lo vuelvo a enviar ya que al final se acerca el plazo de final de garantía. Me dicen que la ram está mal y me la ponen nueva. Entre tanto, he tenido que comprar un pc de segunda mano porque como el equipo ha demostrado que no es fiable, no puedo dejar mi trabajo de lado mientras solucionan mi problema. Recibo mi pc y viene con un golpe, el disipador del chipset viene arrancado y les comunico, al dia siguiente vienen a por el, llega a sus instalaciones y tardan 10 días en revisarlo, hasta que me cambian la placa base y la caja. Por fin, ya tengo mi pc conmigo. Hoy recibo un mail pidiéndome disculpas y que me dan 5 euros para mi próxima compra. 5€, que me ofenden más que si no me hubiesen ofrecido nada. No va a haber próximo pedido a pccomponentes, ni recomendaciones a personas cercanas ni nada de nada.

   Casi 2 años hace

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