Electrowifi Los Garres

Opiniones

1. Susi Sánchez ★☆☆☆☆

   Buenas, compré un lavavajillas Haier hace 3 meses que no ha funcionado desde el primer día. Llevo 3 meses con esta odisea después de cambiarme 2 piezas y que siga sin funcionar. Electrowifi me dijo que vendrían a buscarlo y me abonarían el dinero. Pues aquí sigo esperando, perdiendo el tiempo y sin tener lavavajillas ni devolución, porque no han venido a recogerlo las dos veces que hemos concretado una recogida. Espero que os sirva para no comprar ni en esta tienda ni esta marca, ya que dejan mucho que desear lo que es un servicio post- venta, creo que ni lo conocen.

   Casi 6 meses hace
2. Maria Serra ★★★★★

   Agilidad en la localizacion del producto, tuve unas dudas sobre el transporte y tarifas para envio a Islas Baleares, que me resolvieron al instante. Hice el pedido y automaticamente me llego la factura via e.mail. El paquete ha llegado en pocos dias, en la fecha prevista. Su embalaje impecable. Estoy muy satisfecha con la compra . Si necesito cualquier otro accesorio de electrodomestico no dudare en volver a comorar a Electrowiffi. Proveedor recomendable al 100%

   Casi 7 meses hace
3. Paloma ★★★★★

   Después de varios envíos, me sigue sorprendiendo la consistencia en la calidad de su servicio. Asi que no puedo mas que obsequiar su buen trabajo a traves de una reseña y recomendacion a mi entorno. Son rápidos, atentos y súper amables a la hora de consultar cualquier cosa por chat, la pagina web esta genial diseñada y facil de navegar ppr ella y encontrar cosas, precios MUY competitivos y calidad óptima. Eligieron ecoshooting tambien para sus envíos y todo un acierto porque son súper rápidos! En el anterior pedido me vino el haro del microhondas roto y en 2 dias tuve el repuesto! Y además.. el toque de la pirueta jajaja me hace ilusión cada vez que la recibo ( una vez no vino y si, tras la costumbre, me llevé una pequeña decepción, y mira que busque por toda la caja! Jajja) en general de verdad son geniales. Ojalá hubiesen mas sitios con la calidad que ofrece este, EN TODO. Gracias, os seguiré comprando y recomendando!

   Casi 7 meses hace

1. ART MOMBIEDRO ★☆☆☆☆

   La peor experiencia on line de mi vida. Compré un frigorífico a través del market de Media Markt. Recibí el producto 3 días tarde (no pasa nada) pero es que la agencia de transportes me quiso dejar el producto en la calle, porque por lo visto la empresa Electrowifi ha pagado ENTREGA EN CALLE a un FRIGORIFICO DE 190KG y, Ojo, 1.100€. Evidentemente le decimos al señor transportista que no vamos a firmar la entrega de un frigo si nos la deja a pie de calle, a lo que dice amenazante que entonces se lo lleva. Le decimos que por supuesto, que además está transportándolo tumbado cuando no se puede tumbar. Al contar esta situación a Electrowifi nos dicen que eso no es asunto suyo y que las reclamaciones se ponen "por las vias pertinentes". Lejos de solucionarnos, sigo esperando el abono de los 1.100€ de mi frigorífico y buscando más vías pertinentes para defendernos como consumidores, pues parece que excusándose en que es una tienda on line no se da protección a los clientes.

   Casi 10 meses hace
2. Alex Mir ★☆☆☆☆

   Hice la compra atraves del marketplace de MediaMarkt, una nevera de la marca LG que fue un regalo de Navidad para un piso que se estaba acabando de reformar. 700 eurazos. Cuando se compró, el piso no estaba habitable aún por la reforma, pero al ser un regalo de Navidad se avanzó la entrega. El paquete llegó con golpes y daños evidentes del transporte. Al abrir unas semanas después el embalaje (para dar tiempo a los operarios a montar la cocina) nos percatamos que los daños en el embalaje afectan no solamente en la parte exterior del frigo, sino también en el interior con grietas. (Ver fotos) Un daño evidente que solamente puede venir de origen. Inmediatamente me tomo la molestia de ir a MediaMarkt presencialmente a indicar la incidencia y estos me derivan a ElectroWifi. La gestión de la incidencia por parte de ElectroWifi ha sido pésima. No se han preocupado en ningún momento por la situación, no han propuesto ni buscado ninguna solución y solamente se limpian las manos escudandose en que el plazo de reclamación se ha vencido. Por lo visto no tienen ningún control de calidad antes de la entrega ni después. Y si tienen oportunidad de desaparecer cuando hay un problema lo haran. Desaconsejo totalmente comprar en esta empresa y por mi lado tomaré medidas con la OCU. Espero que mi experiencia os ayude a buscar un sitio mejor y más serio donde comprar vuestros electros.

   1 año hace
3. Jordi Gandía Carmona ★★★★★

   Todo correcto. Muy contento. Compré directamente aquí porque tanto Amazon.es como Mediamarkt vendían el mismo producto como "Vendido y enviado por Electrowifi" más de 100 € más caro y no vi el mismo producto en otro establecimento. Llegó rápido y todo correcto. Se podría mejorar indicando el día de entrega ya que, aunque hay un seguimiento del pedido, no indica el día y en mi caso tuve suerte porque me llamaron un rato antes y pude volver a mi casa a recibirlo.

   Casi 2 años hace

1. explorador321 ★★★★☆

   Muy buen precio y sobre todo excelente atención al cliente. El envío muy rápido y sin ningún tipo de incidencia. Un comercio a tener en cuenta a la hora de comprar

   Casi 2 años hace
2. Cristina Teruel ★★★★★

   Servicio impecable, el envío es muy rápido. Tienen los mejores precios del mercado y las mejores marcas, el equipo buenisimo, resolviendo y atendiendo en todas las dudas. He comprado varias veces y lo recomiendo al 100%.

   Casi 2 años hace
3. Jon Aspizua ★★☆☆☆

   Cuando en la compra pone fecha de entrega mínima viernes y máxima lunes, haces la compra por la velocidad del servicio. El lunes no llega nada aunque aparece que está en reparto. Después de muchas llamadas y mensajes, en la que supuestamente la solución se daba el mismo día, llegó el calentador el jueves. 1 semana. Una pena que el contacto entre la empresa vendedora y mensajería, sea tan malo y tarden tanto en poner soluciones. La persona que me atendió por teléfono fue muy amable y comprensiva. Intentó hacer todo lo que estaba en sus manos por solucionarlo lo más rápido posible.

   Casi 2 años hace

1. MARIA DEL MAR TORRES ★☆☆☆☆

   EN VEZ DE UN CALENTADOR ME VENDIERON UNA OLLA EXPRÉS!! No comprar en está web, irresponsabilidad absoluta, ni ningún artículo de la marca Cointra. No quieren hacerse cargo de la garantía de un termo eléctrico. Después de cinco reparaciones con cambio de piezas, de varios intentos de reparaciones durante meses, solicite el cambio del termo debido a que no han podido repararlo. Aceptan cambiarlo, pero por otro de inferior categoria. La excusa es que ya no se vende el mismo modelo, cuando en la web de Cointra se sigue vendiendo, así como en varios comercios. El termo llega a estar a 74 grados, cuando alcanza esas temperaturas tan elevadas parece una olla exprés tirando agua ardiendo. Un peligro del que hacen caso omiso, así como la propia marca Cointra que se ha desentendido del problema y, donde ni el comercio ni la marca Cointra quieren hacerse responsables de la garantía. Después de siete meses, de momento, de la avería presenté reclamación en la Dirección General de Consumo que ni siquiera han contestado, un hecho más para que valoren hasta donde llegan con su Irresponsabilidad. Mi consejo es que no compren en está web, ni compren nada de la marca Cointra, que solo intentan cansar al cliente para que desista. Cualquier termo eléctrico comprado en cualquier centro comercial de cualquier marca menos conocida es más económico y, además hacen valer la garantía del artículo sin ocasionar tantos problemas. Al final sólo queda la vía judicial!

   Casi 2 años hace

Preguntas frecuentes